Objetivo: Aprende cómo conectar fácilmente tu marketplace de Mirakl con Sendcloud en pocos minutos.
Paso 1: Instala la integración de Mirakl
- En tu cuenta de Sendcloud, dirígete a
Configuración >
Integraciones
- Busca Mirakl en la lista de integraciones disponibles y haz clic en Conectar
- En los ajustes de la integración, introduce un nombre para ella y haz clic en Guardar
- Después de guardar el nombre, haz clic en el siguiente botón que aparecerá: Ir a la página de ajustes
- Asocia los transportistas de Sendcloud seleccionando el transportista correcto en cada campo correspondiente
- Inicia resión en Mirakl introduciendo tus credenciales
Paso 2: Ajustes
En la página de ajustes, puedes elegir activar / desactivar la sincronización de devoluciones con Sendcloud. Si lo activas, cuando se cree una devolución con Sendcloud, se creará también un reembolso en Mirakl automáticamente.
También puedes habilitar un motivo de reembolso predeterminado desde el menú desplegable. De esta forma, podrás elegir el motivo de la devolución que se muestre en Mirakl cuando se cree una devolución con Sendcloud.
Paso 3: Creación de etiquetas
Cuando se crea un pedido en Mirakl, la etiqueta de envío y el número de seguimiento del mismo no son generados en Sendcloud. Para crear una etiqueta de envío y que se le asigne al pedido un número de seguimiento, necesitas encontrar el pedido importado en la vista de Pedidos entrantes de Sendcloud y crear la etiqueta desde allí.
Corregir errores
Si un pedido se importa con caracteres inválidos o con falta de información, tendrás que corregir el pedido entrante clicando en el Icono del lápiz que se encuentra al lado derecho del pedido y editar manualmente la información de la dirección y del cliente. Una vez que la información sea correcta, podrás crear la etiqueta normalmente.
Si el pedido se crea en Mirakl con campos que no son válidos o información errónea, el usuario deberá corregir la información del pedido entrante en Sendcloud y crear la etiqueta.