Propósito: En este artículo te explicamos cómo cambiar tu dirección de facturación y otros datos financieros en tu cuenta de Sendcloud.
Cambia tu dirección de facturación
Es posible que traslades tu negocio a otro lugar. En ese caso, asegúrate de que todos los datos de facturación siguen estando actualizados. Puedes cambiar la dirección de facturación (y otros datos) siguiendo estos pasos:
- Ve a
Configuración > Direcciones - Hac clic en la pestaña
Dirección de facturación - Haz los cambios necesarios
- Guarda tu nueva dirección de facturación
P: ¿Por qué no puedo cambiar el país de facturación?
Tu país de facturación se establece cuando creas tu cuenta Sendcloud y rellenas el formulario de registro. El país no se puede modificar después. En caso de que necesites cambiar el país, te invitamos a crear una nueva cuenta.
Soporte > + Ticket nuevo > Tipo de soporte requerido: Sugerencias para la plataforma Sendcloud.Modificar la información adicional de facturación
Maybe you're not relocating but some other information is changing. In certain situations you might want to change your CoC number or VAT number. You can make those adjustments by following the same steps as mentioned above at Change your invoice address.
P: ¿Por qué mi NIF-IVA tiene que estar validado en el VIES?
Para utilizar Sendcloud tendrás que habilitar tu Número de Identificación Fiscal / VIES. Si todo es correcto, VIES podrá verificar el número y podrás crear etiquetas de envío con Sendcloud. Esto también significa que, como se trata de adquisiciones intracomunitarias, no facturaremos el impuesto IVA (21 %) en sus envíos. No obstante, tendrá que declarar sus tasas a las autoridades fiscales locales.
P: ¿Puedo modificar los datos de una factura anterior?
No, no puedes cambiar la información de una factura anterior. Sin embargo, si te pones en contacto con nuestro equipo de soporte a través de un ticket de soporte proporcionando el número de factura, pueden volver a generar la factura con los nuevos datos. Tenga en cuenta que esto sólo es posible para las facturas del mismo año.