Objetivo: Descubre cómo ofrecer la entrega en un punto de servicio a tus clientes
Puedes activar la entrega en un punto de servicio de dos maneras: manualmente desde tu panel de Sendcloud (versión legacy) o a través del Dynamic Checkout. Lee la sección de este artículo que te resulte más relevante.
Entrega en puntos de servicio a través del Dynamic Checkout
Ventajas
- El Dynamic Checkout te permite incrustar el mapa de puntos de servicio directamente en tu carrito o checkout.
- Puedes personalizarlo con CSS para que coincida con los colores de tu marca e integrarlo perfectamente con el estilo de tu página web.
- Los envíos a puntos de servicio realizados a través del Dynamic Checkout se importarán automáticamente en Sendcloud con los métodos de envío correctos ya aplicados, en función de cómo configures cada zona de entrega.
- No es necesario utilizar las reglas de envío para especificar los métodos de envío por país.
Cómo activarla
Para saber cómo activar la entrega en un punto de servicio a través del Dynamic Checkout, consulta nuestra guía de configuración aquí.
Si quieres seguir configurando manualmente la entrega de puntos de servicio (heredada), continúa leyendo este artículo.
Entrega en puntos de servicio (versión legacy o heredada)
Cómo activarla
Paso 1: Activa la entrega en punto de servicio en tu panel de Sendcloud
1. En tu cuenta de Sendcloud, accede a Configuración > Integraciones y haz clic en el lápiz para modificar la configuración de tu tienda WooCommerce.
2. Marca la caja Puntos de servicio/Service points y el transportista para el que quieres activar esta opción de entrega, por ejemplo, una opción de entrega estándar y una exprés.
Paso 2: Configuración en WooCommerce
- Vuelve al back end de tu tienda WooCommerce y ve a WooCommerce > Ajustes > Envío > Zonas de envío
- Haz clic en Añadir método de envío
- Selecciona Entrega en Punto de Servicio (versión antigua) en el menú y haz clic en Añadir método de envío
- Pasa el cursor por encima del método de envío Service Point Delivery y haz clic en Editar
- Introduce un Título del método para el método de envío que se mostrará en la página de pago (como "Entrega en punto de servicio", por ejemplo) y añade un coste de envío
- En el campo Selección de transportistas, escribe el nombre del transportista en minúscula.
Comprobar las dimensiones en el selector de puntos de recogida
Los puntos de servicio pueden rechazar paquetes debido a su tamaño o dimensiones.
Nota: Si se activan diferentes transportistas en el punto de servicio mientras el comprobador de dimensiones está activado, se producirá un error: "Uno de los artículos de tu pedido es demasiado grande para ser enviado a un punto de servicio. La búsqueda está limitada a tu país seleccionado". Recomendamos utilizar la comprobación de dimensiones sólo para los puntos de servicio de PostNL y DHL.
Sigue los siguientes pasos para activarlo:
- En Configuración > Integraciones en Sendcloud, encuentra tu integración WooCommerce y seleccionar Editar para entrar a la configuración de la integración.
- Seleccionar el campo llamado "Service point check dimensions". Recomendamos seleccionar este campo solo si utilizas PostNL o DHL.
- Esta funcionalidad depende de que hayas introducido correctamente las medidas de tus paquetes en el administrador de tu WooCommerce. El siguiente ejemplo muestra cómo configurar las dimensiones máximas en la configuración de productos de tu WooCommerce
El selector de puntos de servicio filtrará los transportistas que no puedan hacerse cargo de productos de ese tamaño.
Por favor, ten en cuenta que no hay una lógica de embalaje avanzada detrás de esto - simplemente comprobamos si todos los productos dados en un pedido están dentro de las dimensiones máximas del transportista.
La entrega en un punto de servicio ya está disponible en tu tienda online.
