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Guía de migración a la versión V2 de WooCommerce

Ludovica
  • Actualización

Objetivo: En esta guía encontrarás los pasos para para instalar, configurar y migrar al plugin de Sendcloud WooCommerce V2.

★ Beta: Esta guía es relevante solo para los usuarios beta de WooCommerce V2. Para más información, lee nuestro artículo ¿Qué es beta?.

Instalación del plugin de Sendcloud

Para instalar el plugin de Sendcloud para WooCommerce sigue estas instrucciones:

  1. Añade el plugin: Ve al menú de WooCommerce y a Plugins > Añadir nuevo plugin, y haz clic en el botón Añadir nuevo plugin.

  2. Sube el Archivo ZIP: Haz clic en el botón Subir plugin y luego búsca el file ZIP en tu ordenador. Después haz clic en Instalar ahora.

  3. Activa el plugin: Una vez instalado, haz clic en Activar plugin.

Conexión con Sendcloud

Para conectar tu tienda WooCommerce con Sendcloud sigue estos pasos:

  1. Conecta tu tienda con Sendcloud: Después de la instalación, en el menú de WooCommerce haz clic en WooCommerce > Sendcloud V2 > Conectar.



  2. Ingresa tus credenciales de Sendcloud: Se te redirigirá a una nueva pestaña para ingresar tus credenciales de Sendcloud.

  3. Conexión exitosa: Una vez ingresadas tus credenciales, se creará la integración y se abrirá el panel de Sendcloud. Para confirmar la conexión, ve a Configuración > Integraciónes.

Importante: Antes de comenzar a enviar, asegúrate de que los pedidos se estén importando correctamente con V2. Una vez confirmado, desinstala V1.

Sincronización de pedidos

Sendcloud ofrece dos formas de sincronizar tus pedidos:

  • Sincronización en vivo automática: Los pedidos se sincronizan automáticamente cuando se crean o actualizan en WooCommerce.
  • Sincronización manual: Sincroniza manualmente los pedidos usando el botón de sincronización en el panel de Sendcloud.

Configuración de datos del producto

  1. Configurar Códigos EAN: Ve a Productos > Todos los Productos y selecciona un producto. Bajo Datos del producto > Inventario, introduce el EAN en:
    • el campo "EAN de Sendcloud" para versiones de WooCommerce anteriores a la 9.2
    • el campo nativo de EAN de WooCommerce para la versión 9.2 y superiores.
  2. Campos de envío internacional: Para envíos internacionales, introduce el Código HS y el País de origen en la pestaña Envío en la sección Datos del producto.

Nota importante sobre la activación del nuevo plugin y la visibilidad de los distintos campos

  • Mantén activadas las versiones V1 y V2: En el backend de WooCommerce, activa ambos plugins de Sendcloud V1 y V2 para permitir un cambio fácil si es necesario, asegurando la continuidad de configuraciones y campos.
  • Campos visibles: Cuando la versión V2 esté activada, los campos EAN, Código HS y País de origen se volverán visibles en el backend de WooCommerce.
  • Requisito de conexión: Para que estos campos se sincronicen correctamente con Sendcloud, la versión V2 de WooCommerce debe estar activada y conectada.

Notas sobre la migración y las nuevas funcionalidades

  • Importar EAN para Pack&Go: Importa y escanea los EAN para imprimir etiquetas automáticamente. Para más información, consulta el artículo sobre el modo de escaneo único de Pack&Go.
  • Soporte HPOS (almacenamiento de pedidos de alto rendimiento): WooCommerce V2 incluye HPOS para una mejor gestión del almacenamiento de pedidos.

Puntos de Servicio

La funcionalidad de puntos de servicio está disponible; sin embargo, los métodos de envío configurados directamente en WooCommerce para los puntos de recogida no se migrarán automáticamente. Para configurar la entrega en puntos de servicio, sigue el paso 2 en esta guía (selecciona Service Point Delivery V2 en el punto 3).

Preguntas frecuentes

¿Necesito Desactivar la V1 de WooCommerce primero?

No, no es necesario desactivar la V1 antes de activar la V2. La activación de la V2 no eliminará automáticamente la integración de la V1 en Sendcloud. Ambas integraciones permanecerán activas, lo que facilita la opción de volver a la V1 si es necesario. Si surge algún problema con la V2, simplemente puedes desactivarla o desinstalarla y continuar usando la V1 sin interrupciones.

Nota: Si V1 y V2 están activos, tus pedidos pueden aparecer duplicados a menos que filtres por integración. Asegúrate de aplicar los filtros adecuados para evitar confusiones en la gestión de tus pedidos.
¿Qué hago si encuentro problemas con la V2 de WooCommerce?

Si tienes algún problema, contacta con nuestro equipo de Atención al cliente.

¿Qué sucede con mis reglas de envío y los puntos de servicio?

Durante la migración, todas las reglas de envío y configuraciones de puntos de servicio en Sendcloud se transferirán automáticamente de la V1 a la V2. Sin embargo, los métodos de envío de puntos de servicio configurados directamente en WooCommerce no se migrarán automáticamente. Estamos trabajando para soportar esto, pero por ahora, estas configuraciones deberás replicar estas configuraciones en WooCommerce de forma manual.

¿Puedo seguir utilizando Dynamic Checkout en la versión 2?

Dynamic Checkout está obsoleto en la versión 2. Para seguir utilizando esta función, es necesaria una integración API personalizada.

¿En qué se diferencia la configuración de los puntos de servicio en WooCommerce Versión 2 respecto a Versión 1?

El proceso de configuración es muy similar:

  1. Habilita los puntos de servicio en Sendcloud.
  2. Elige los transportistas con los que deseas ofrecer puntos de servicio.
  3. Guarda la configuración.

El principal cambio es el nombre del método de envío, que ahora es "Service Point Delivery V2" en WooCommerce V2.

Por favor ten en cuenta: Los puntos de servicio de WooCommerce V2 están actualmente en su fase inicial. Aunque se espera que el proceso de configuración funcione correctamente, podrían surgir pequeños problemas.

Si tienes algún inconveniente, por favor contáctanos.