Objetivo: En esta guía encontrarás los pasos para instalar, configurar y migrar a la integración de Sendcloud WooCommerce V2.
Antes de empezar a realizar envíos
Asegúrate de que los pedidos se importen correctamente con WooCommerce V2. Una vez que lo hayas comprobado, desactiva la integración V1 para evitar pedidos duplicados, ya que podrían generar confusión durante el procesamiento.
La integración con WooCommerce V2 utiliza el plugin estándar de Sendcloud para WooCommerce, que actualmente aparece en WordPress como la versión 1.0.21. Aunque la versión del plugin no mencione “V2”, este es el plugin correcto para conectar WooCommerce V2 con Sendcloud.
Dynamic Checkout es compatible con WooCommerce V2 a través del plugin Sendcloud Dynamic Checkout. Si actualmente utilizas Dynamic Checkout con WooCommerce V1, configura y prueba el nuevo plugin Dynamic Checkout antes de desactivar tu configuración actual.
Conecta tu tienda online WooCommerce V2 con Sendcloud
- En el panel de Sendcloud, ve a Configuración > Integraciones > Busca WooCommerce V2 > Haz clic en Conectar
- Serás redirigido a WordPress. Haz clic en Descargar para descargar el módulo de Sendcloud.
Instalación del plugin de Sendcloud
Para instalar el plugin de Sendcloud para WooCommerce sigue estas instrucciones:
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Añade el plugin: Ve al menú de WooCommerce y a Plugins > Añadir nuevo plugin, y haz clic en el botón Añadir nuevo plugin.
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Sube el Archivo ZIP: Haz clic en el botón Subir plugin y luego búsca el file ZIP en tu ordenador. Después haz clic en Instalar ahora.
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Activa el plugin: Una vez instalado, haz clic en Activar plugin.
Conexión con Sendcloud
Para conectar tu tienda WooCommerce con Sendcloud sigue estos pasos:
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Conecta tu tienda con Sendcloud: Después de la instalación, en el menú de WooCommerce haz clic en WooCommerce > Sendcloud Shipping > Conectar.
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Ingresa tus credenciales de Sendcloud: Se te redirigirá a una nueva pestaña para ingresar tus credenciales de Sendcloud.
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Conexión exitosa: Una vez ingresadas tus credenciales, se creará la integración y se abrirá el panel de Sendcloud. Para confirmar la conexión, ve a Configuración > Integraciónes.
Sincronización de pedidos
Sendcloud ofrece dos formas de sincronizar tus pedidos:
- Sincronización en vivo automática: Los pedidos se sincronizan automáticamente cuando se crean o actualizan en WooCommerce.
- Sincronización manual: Sincroniza manualmente los pedidos usando el botón de sincronización en el panel de Sendcloud.
Configuración de datos del producto
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Configurar Códigos EAN: Ve a Productos > Todos los Productos y selecciona un producto. Bajo Datos del producto > Inventario, introduce el EAN en:
- el campo "EAN de Sendcloud" para versiones de WooCommerce anteriores a la 9.2
- el campo nativo de EAN de WooCommerce para la versión 9.2 y superiores.
- el campo "EAN de Sendcloud" para versiones de WooCommerce anteriores a la 9.2
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Campos de envío internacional: Para envíos internacionales, introduce el Código HS y el País de origen en la pestaña Envío en la sección Datos del producto.
Nota importante sobre la activación de la integración y la visibilidad de los distintos campos
- Mantén activadas las integraciones V1 y V2: Mantén activadas las integraciones V1 y V2 de Sendcloud para poder volver fácilmente a V1 si es necesario y garantizar la continuidad de las configuraciones y los campos.
- Campos visibles: Cuando la versión V2 esté activada, los campos EAN, Código HS y País de origen se volverán visibles en el backend de WooCommerce.
- Requisito de conexión: Para que estos campos se sincronicen correctamente con Sendcloud, la versión V2 de WooCommerce debe estar activada y conectada.
Notas sobre la migración y las nuevas funcionalidades
- Importar EAN para Pack&Go: Importa y escanea los EAN para imprimir etiquetas automáticamente. Para más información, consulta el artículo sobre el modo de escaneo único de Pack&Go.
- Soporte HPOS (almacenamiento de pedidos de alto rendimiento): WooCommerce V2 incluye HPOS para una mejor gestión del almacenamiento de pedidos.
Puntos de Servicio
Si en tu integración de WooCommerce V1 ya tenías activados los métodos de envío a puntos de servicio, ahora puedes transferirlos automáticamente a la versión V2, sin necesidad de crearlos manualmente.
Nota: Esto se aplica únicamente si los puntos de servicio estaban activados previamente en tu configuración de V1.
Cómo transferir los métodos de envío a puntos de servicio
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Verifica los ajustes de puntos de servicio en Sendcloud
Después de instalar el plugin y conectar tu tienda, accede a Configuración > Integraciones > Configurar.
– Asegúrate de que los puntos de servicio estén activados.
– Verifica que los transportistas que ofrecen entrega en puntos de servicio estén seleccionados.
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Transferencia a través del plugin de WooCommerce
Ve al panel de administración de WooCommerce, abre la página del plugin de Sendcloud y haz clic en el botón Migrate Service Points.
– Esto copiará todos los métodos de envío a puntos de servicio existentes desde la versión V1.
– Una vez finalizada la transferencia, el botón desaparecerá automáticamente.
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Revisa y activa los nuevos métodos de envío
– Ve a WooCommerce > Settings > Shipping.
– En las zonas de envío correspondientes, verás métodos duplicados para puntos de servicio.
– Los nuevos métodos estarán desactivados por defecto para evitar posibles interrupciones y asegurarte de que los cambios se realicen solo con tu consentimiento explícito.
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Revisión final y activación
Revisa los nuevos métodos de envío, cambia los nombres o ajustes si es necesario, y luego activa los nuevos métodos y desactiva los antiguos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito desactivar la integración V1 antes de activar la integración V2?
No, no es necesario desactivar la integración V1 antes de activar la integración V2. La activación de la integración V2 no eliminará automáticamente la integración V1 en Sendcloud. Ambas integraciones permanecerán activas, lo que te permitirá volver fácilmente a V1 si es necesario. Si surge algún problema con V2, puedes simplemente desactivar la integración V2 y continuar usando V1 sin interrupciones.
¿Qué hago si encuentro problemas con la V2 de WooCommerce?
Si tienes algún problema, contacta con nuestro equipo de Atención al cliente.
¿Qué sucede con mis reglas de envío y los puntos de servicio?
Durante la migración, todas las reglas de envío y configuraciones de puntos de servicio en Sendcloud se transferirán automáticamente de la V1 a la V2. Los métodos de envío de puntos de servicio configurados directamente en WooCommerce se pueden importar automáticamente. Puedes utilizar el botón de importación disponible en la configuración de tu plugin de Sendcloud para transferir estas configuraciones sin necesidad de reconfigurarlas manualmente:
¿Puedo seguir utilizando Dynamic Checkout en la versión 2?
Sí. Dynamic Checkout es compatible con WooCommerce V2 a través del plugin Sendcloud Dynamic Checkout.
Para utilizar Dynamic Checkout, instala el plugin y conéctalo a una integración API específica en Sendcloud. La configuración de Dynamic Checkout debe crearse y publicarse para esa misma integración API.
Si estás migrando desde la configuración anterior de Dynamic Checkout, no desactives tu solución de checkout actual hasta que hayas configurado y probado correctamente la nueva solución.
¿En qué se diferencia la configuración de los puntos de servicio en WooCommerce Versión 2 respecto a Versión 1?
El proceso de configuración es muy similar:
- Habilita los puntos de servicio en Sendcloud.
- Elige los transportistas con los que deseas ofrecer puntos de servicio.
- Guarda la configuración.
El principal cambio es el nombre del método de envío, que ahora es "Service Point Delivery [Sendcloud]" en WooCommerce V2.