Objetivo: descubre cómo conectar fácilmente tu plataforma de comercio electrónico de código abierto Magento 2 con Sendcloud siguiendo esta guía. Magento 2.3 finalizó su vida útil el 31 de julio de 2022.
Si quieres utilizar tasas de tabla nativas de Magento y la versión heredada (legacy) de los puntos de servicio, asegúrate de configurar una conexión global.
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Instala el módulo de Sendcloud en Magento: versión 2.4.0 y posteriores
1. Para instalar el módulo Sendcloud en Magento versión 2.4.0 en adelante, tendrás que ejecutar los siguientes comandos a través de Composer:
composer require sendcloud/sendcloud
php bin/magento module:enable SendCloud_SendCloud
php bin/magento setup:upgrade
2. Observarás en la línea de comandos que el módulo se ha instalado o actualizado correctamente.
Conecta el plugin de Sendcloud
- Cuando inicies sesión de nuevo, accede a Stores > Configuration > Sales > Sendcloud.
- Activa el módulo.
- Ahora puedes hacer clic en Connect with Sendcloud, que te redirigirá a la págína de inicio de Sendcloud.
Inicia sesión en tu cuenta de Sendcloud o crea una nueva
Inicia sesión en SendCloud o crea una cuenta. Después del proceso de autenticación, deberías ver la integración de tu tienda online en tu panel de Sendcloud si vas a Configuración > Integraciones.
Tus pedidos se importarán y mostrarán en tu cuenta de Sendcloud. Aparecerán en la pestaña Pedidos entrantes. Una vez completada la instalación, se podrán recuperar los pedidos de hasta un mes de antigüedad.
⚠️ Uso de plugins externos
Si utilizas WooCommerce, Magento o PrestaShop con plugins externos o temas personalizados, es posible que interfieran con el plugin de Sendcloud.
Para garantizar estabilidad a largo plazo y actualizaciones rápidas, hemos decidido limitar el soporte para plugins y temas externos.
Posibles problemas
Los conflictos con plugins externos pueden causar problemas como:
- Las etiquetas de envío no se generan correctamente
- Los pedidos no se sincronizan entre tu tienda y Sendcloud
- Falta del selector de puntos de servicio
Resolución de problemas
Qué hacer si encuentras problemas:
- Desactiva otros plugins/temas y vuelve a probar
- Si el problema desaparece, contacta con el proveedor del plugin
Si deseas que demos soporte a un plugin específico, puedes enviar una solicitud a través de la sección de Soporte en tu cuenta.