Objetivo: Una vez que hayas creado tu cuenta de Sendcloud, deberás configurar el adeudo directo para poder crear tu primera etiqueta de envío.
¿Ya has configurado el adeudo directo, pero necesitas cambiar tu cuenta bancaria? Haz clic aquí para obtener ayuda.
Paso 1: Configura el adeudo directo
Inicia sesión en tu cuenta de Sendcloud y ve a Cuenta > Facturación. Selecciona la pestaña Método de pago y haz clic en Activar adeudo directo.
Paso 2: Autoriza el mandato de adeudo directo
Serás redirigido a la página de nuestro proveedor de servicios de pago. Introduce tus datos de pago y realiza un pago de 1,00 € para autorizar tu cuenta bancaria y activar el mandato de adeudo directo.
Paso 3: Recibe el reembolso de 1,00 €
Una vez que tu pago haya sido autorizado correctamente, reembolsaremos automáticamente 1,00 € al mismo método de pago que utilizaste para la autorización.
El tiempo que tarda en procesarse el reembolso depende del método de pago utilizado y puede variar desde unos instantes hasta 7 días.
- iDEAL y tarjeta de crédito: el reembolso suele procesarse en un plazo de 1 día.
- Adeudo directo SEPA: el reembolso puede tardar hasta 7 días en procesarse. Este retraso se debe a las limitaciones de la red SEPA y de los proveedores de servicios de pago, y está fuera del control de Sendcloud.
¡Listo! Una vez autorizado el pago, el adeudo directo quedará activado y vinculado a tu cuenta de Sendcloud.
A partir de ese momento, todos los costes de envío y las posibles cuotas de suscripción se cobrarán automáticamente, para que puedas seguir utilizando Sendcloud sin interrupciones.