Objetivo: Antes de poder empezar a realizar envíos con Sendcloud, es necesario configurar el pago mediante domiciliación bancaria. En este artículo te explicamos cómo cambiar tu domiciliación bancaria a otra cuenta diferente, después de haber configurado el pago inicial. ¿Todavía no has configurado tu domiciliación bancaria? Consulta el artículo ¿Cómo configuro mi método de pago?
Paso 1: Cancela tu adeudo directo actual
En tu cuenta de Sendcloud, haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha y ve a Organización > Facturación. Abre la pestaña Método de pago recurrente y haz clic en Cancelar adeudo directo para desvincular tu cuenta bancaria actual.
Paso 2: Activa tu método de pago recurrente
Una vez que hayas cancelado el adeudo directo, quédate en la pestaña Método de pago recurrente y sigue estos pasos:
- Haz clic en Activar método de pago recurrente.
- En la ventana emergente, selecciona tu método de pago.
- Marca la casilla para autorizar a Sendcloud a cobrar automáticamente tus futuras facturas con este método de pago.
- Haz clic en Pagar (1,00 €).
Paso 3: Introduce los datos de tu nueva cuenta bancaria
Serás redirigido a nuestro proveedor de servicios de pago. Introduce los datos de tu nueva cuenta bancaria y realiza el pago de autorización de 1,00 € para verificar tu nueva cuenta.
Una vez activado el adeudo directo, recibirás un mensaje de confirmación.
Paso 4: Recibe el reembolso de 1,00 €
Una vez autorizado el pago, reembolsaremos automáticamente el 1,00 € al mismo método de pago que utilizaste. El tiempo de reembolso depende del método de pago utilizado y puede variar desde unos instantes hasta 7 días:
- iDEAL y tarjeta de crédito: el reembolso suele procesarse en el plazo de 1 día.
- Adeudo directo SEPA: el reembolso puede tardar hasta 7 días debido a las limitaciones de la red SEPA y de los proveedores de servicios de pago.