Objetivo: Descubre cómo conectar tu cuenta de Amazon Seller a Sendcloud a través de la siguiente guía.
Disponible para: Bélgica, Egipto, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Arabia Saudí, España, Suecia, Países Bajos, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos.
Paso 1: Conecta tu tienda de Amazon con Sendcloud
- Desde tu cuenta de Sendcloud, ve a Configuración
> Integraciones - Busca Amazon V2 en la lista de integraciones y haz clic en Conectar
- Introduce un nombre para la integración y selecciona el tipo de respuesta que desea enviar a Amazon
- Seleccione tu país de identificación de MarketPlace
- Haz clic en Guardar
- Se te redirigirá a Amazon Seller Central, donde podrás iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Amazon.
- Se te pedirá que autentifiques la conexión con Sendcloud marcando la casilla de confirmación.
- Una vez establecida la conexión con Sendcloud, volverás al panel de Sendcloud.
Ahora deberías poder ver tus pedidos en el resumen de Pedidos entrantes. Desde aquí, puedes procesar tus pedidos y crear las etiquetas de envío.
Paso 2: Añade el peso de los productos
Para que tus pedidos se importen correctamente en Sendcloud, necesitas añadir el "peso del producto (en el paquete)" o "peso del paquete (envío)" a la descripción de tu producto.
Puedes hacerlo al añadir un nuevo producto a tu tienda de Amazon. Si quieres añadir el peso a artículos para los artículos ya creados, debes elegir hacer clic en "Editar" (disponible a la derecha de cada artículo de tu lista).
La vista Editar/Añadir artículos varía un poco dependiendo del tipo de producto, por lo que tendrías que ir a:
- La sección de Envío (Shipping), donde encontrarás el "peso del producto (en el paquete)"
- La sección Más detalles (More details), donde encontrarás el "peso del paquete"
Todas las secciones disponibles se muestran en la parte superior.
Peso del producto (en el paquete)
Peso del paquete:
Políticas para la integración con Amazon
- Los correos electrónicos de seguimiento están desactivados para la integración con Amazon debido a la actualización de las Normas de comunicación introducida el 6 de noviembre de 2020. Puedes leer más aquí.
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Todos los vendedores de equipos electrónicos y eléctricos a Alemania tienen que demostrar que cumplen con sus obligaciones de Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP) para los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) antes de finales de este año (2022). De lo contrario, el 1 de enero de 2023, Amazon se verá legalmente obligado a suspender los listados que no cumplan este requisito. El proceso de registro puede durar más de 10 semanas, por lo que aconsejamos a los vendedores que inicien el proceso de registro lo antes posible.
Para obtener más información sobre los requisitos de la RAP para los RAEE en Alemania, las implicaciones para los negocios de los vendedores y los pasos que deben dar para cumplir con la normativa, te invitamos a leer más en esta página: EPR WEEE Educational. Además, los socios vendedores pueden encontrar más información en la página web de la Stiftung EAR.
- A partir del 1 de enero de 2020 Amazon tiene una nueva política de protección de datos. Actualmente, los datos de los pedidos cumplidos (PPI) se almacenan durante un período de 1 año. A partir de esta fecha, retendremos los pedidos cumplidos durante no más de 30 días después de la entrega del pedido y solo con el propósito de, y mientras sea necesario para, con los pedidos (no más de 30 días después del envío del pedido), o para, (ii) calcular/ y remitir impuestos, y (iii) producir facturas de impuestos. Si la Ley nos obliga a conservar copias de archivo de los pedidos cumplidos con fines fiscales o normativos similares, estos pedidos deberán almacenarse como una copia de seguridad cifrada "en frío" o fuera de línea (no disponible para su uso inmediato o interactivo) almacenada en una instalación físicamente segura.
- En adelante, las autorizaciones de Amazon MWS que conceden a los desarrolladores acceso a los datos de los vendedores estarán sujetas a una revisión y renovación anual por parte de los vendedores:
- Las fechas de caducidad de las autorizaciones se fijarán en un año a partir de la fecha de autorización inicial.
- A partir de un mes antes de la fecha de caducidad, los vendedores recibirán recordatorios semanales por correo electrónico y notificaciones de Seller Central para que tomen medidas. Los vendedores deberán revisar sus autorizaciones de desarrollador que expiran en Seller Central, y renovar o revocar las autorizaciones. Si los vendedores no toman medidas, el token de autorización se desactivará en la fecha de caducidad.
- Cuando una autorización caduca, el token de autorización se desactiva pero no se invalida. Esto significa que un vendedor puede renovar una autorización caducada, lo que restablecerá el acceso del desarrollador. El desarrollador utilizará el token de autorización existente.
- Los vendedores pueden renovar o revocar una autorización de desarrollador en la tabla Autorizaciones actuales de la sección Permisos de desarrollador de Amazon MWS de la página Permisos de usuario de Seller Central. Pueden acceder a esta página en cualquier momento en Configuración > Permisos de usuario 302 en Seller Central.