¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega de un envío?
Respuesta corta: crea un ticket de soporte y elige la categoría "Enviar una solicitud para un envío" > "Cambio de dirección".
Descripción: La forma más eficaz de procesar un cambio de dirección es creando un ticket. Puedes hacerlo desde tu panel de Sendcloud, en la sección de Soporte > Enviar una solicitud para un envío > Cambio de dirección. Cada vez que recibamos una actualización del transportista, te informaremos a través de tu ticket. Te sugerimos que también compruebes el seguimiento para ver si el envío sigue según lo previsto.
Aunque haremos todo lo posible por ayudarte, ten en cuenta que no podemos garantizar que tu solicitud de cambio sea aprobada por el transportista, especialmente si el paquete ya está de camino a tu cliente.
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