Zweck: Dieser Artikel erklärt die neuesten Änderungen bei der Verfügbarkeit von Funktionen in den Sendcloud-Abonnementplänen und was diese Änderungen für dein Konto bedeuten.
Was ändert sich?
Wir passen die Verfügbarkeit einiger Sendcloud-Funktionen in unseren Abonnementplänen an, damit du einfacher auf die Tools zugreifen kannst, die deine Versand- und Retourenprozesse optimal unterstützen.
Die folgenden Funktionen sind betroffen:
- Adressvalidierung
- Retourenportal
Adressvalidierung
Die Adressvalidierung hilft dabei, Adressprobleme vor dem Versand eines Pakets zu erkennen und zu korrigieren. Dadurch werden Zustellfehler und fehlgeschlagene Zustellungen reduziert.
Was ändert sich?
Die Adressvalidierung ist jetzt in allen Sendcloud-Abonnementplänen enthalten, einschließlich des Free-Plans.
Weitere Informationen zur Funktionsweise der Adressvalidierung findest du in unserem Artikel hier.
Retourenportal
Mit dem Retourenportal können Kund:innen Retourenanfragen über ein Self-Service-Retourenerlebnis registrieren.
Um den Anforderungen verschiedener Unternehmen besser gerecht zu werden, ist das Retourenportal je nach Abonnementplan in zwei Versionen verfügbar.
Retourenportal (Eingeschränkt)
Verfügbarkeit:
Die eingeschränkte Version ist im Growth-Plan enthalten.
Enthaltene Funktionen:
Retourenportal (Grundeinstellungen), bis zu 10 Retourenregeln sowie das Genehmigen oder Ablehnen von Retourenanfragen
Retourenportal (Vollversion)
Verfügbarkeit:
Die Vollversion umfasst alle Funktionen des Retourenportals und ist in den Plänen Premium und Pro verfügbar.
Enthaltene Funktionen:
Alles, was im Retourenportal (Eingeschränkt) enthalten ist, plus:
✓ Kostenpflichtige Retouren
✓ Unbegrenzte Retourenregeln
✓ Benutzerdefinierte Retourengründe
✓ Abholung von Retouren
Detaillierte Informationen zum Retourenportal findest du in unserem Artikel hier.
Übersicht der Funktionsverfügbarkeit
Funktion |
Free |
Lite |
Growth |
Premium |
Pro |
|---|---|---|---|---|---|
| Adressvalidierung | ✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Retourenportal (Eingeschränkt) | ✗ |
✗ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Retourenportal (Vollversion) | ✗ |
✗ |
✗ |
✓ |
✓ |