DPD AT Zuschläge

Ziel: Erfahre, wie Du unerwünschte DPD-Zuschläge vermeiden kannst, wenn Deine Sendung die Versandbedingungen des Versanddienstleisters nicht erfüllt.

Bitte beachte: Der Versanddienstleister kann die unten genannten Konditionen und/oder Zuschläge ändern, daher können Änderungen vorkommen. Obwohl wir uns bemühen, Dich nach bestem Wissen und Gewissen zu informieren, können aus den nachstehenden Informationen keine Rechte abgeleitet werden.

Maße und Gewichtsbegrenzungen

Hier findest Du den DPD Gurtmaß-Kalkulator.

*Bitte beachte, dass es beim Versand nach Deutschland kein Kleinpaket gibt. Für alle Gewichtsklassen gelten die Maße des Normalpakets (Classic).

Generelle Zuschläge

*Wenn du ein Paket außerhalb der EU mit einer DAP-Versandmethode versendest, gehen die Einfuhrkosten zu Lasten des Empfängers. Die in der Tabelle oben angegebene Bearbeitungsgebühr ist jedoch eine Gebühr des Paketdienstes, die getrennt von den Einfuhrkosten erhoben wird. Diese wird dir anstelle des Empfängers in Rechnung gestellt.

Erklärung des Zuschlags für Übergröße und Übergewicht

Dieser Zuschlag wird erhoben, wenn das Paket schwerer als das maximale Gewicht oder größer als die maximalen Abmessungen ist. Diese Kriterien sind in den Versandbedingungen von DPD beschrieben. Wenn ein Paket zu schwer oder zu groß ist, muss es vom automatischen Sortierband genommen und manuell bearbeitet werden. Dies führt zu Zuschlägen.

Beim Versand nach Übersee musst du auch das Volumengewicht des Pakets berücksichtigen. Wenn die Maße L x B x H / 5000 31,5 kg überschreiten, musst du ebenfalls mit diesem Zuschlag rechnen.

Abmessungen

• Länger als 175 cm
• Schwerer als 31,5 kg
• Das Gurtmaß ist größer als 300 cm (1x Länge + 2x Breite + 2x Höhe).

Wie kann ich diesen Zuschlag vermeiden?

Um diesen Zuschlag zu vermeiden, empfehlen wir, deutlich unter dem Maximalgewicht und innerhalb der Maximalmaße zu bleiben. Die Pakete werden mit speziell geeichten Geräten gemessen und gewogen, aber es kann immer zu Messunterschieden kommen. Plane daher immer etwas mehr Platz ein, um sicherzustellen, dass die Maße nicht überschritten werden. DPD empfiehlt, 15 cm unter dem maximalen Gurtmaß zu bleiben. Klicke hier für weitere Informationen zum Packen deiner Pakete.

Weinkartonage

Wenn Du über unsere Konditionen mit DPD AT Wein versendest, kannst Du über DPD AT Weinkartonagen bestellen. Dafür werden folgende Preise in Rechnung gestellt:

Bitte beachte, dass diese Preise nur für Sendungen von Österreich nach Deutschland in Rechnung gestellt werden. Für die Bestellung ist eine Kundennummer notwendig. Falls noch keine vorliegt, kannst Du Dich gerne an unseren Support wenden, gerne fragen wir die Freischaltung bei DPD AT.

 Paketabholung

Du kannst deine Pakete nicht im DPD AT Paketshop abgeben. Aus diesem Grund ist eine Abholung erforderlich. Um eine Abholung zu beantragen, brauchst du zunächst eine DPD AT-Kundennummer, die wir für dich anfragen können, wenn mindestens 50 Pakete im Monat versendet werden. Eine Servicepauschale in Höhe von 15.20 € fällt bis inklusive 49 Paketen im Monat an.

**ACHTUNG** Wenn in einem Sendcloud Konto zwei unterschiedliche Abholadressen hinterlegt sind, berechnet DPD AT auch hier zweimal eine Gebühr von 15.20 €. Einzelpaketabholungen betragen 3,20 € / 4,70 € für Zweipaketabholung. Hier sind einige Fallbeispiele zur besseren Erläuterung.

• Du verschickst mehr als 49 Pakete im Monat, gibst dem Fahrer jedoch nur 1 Paket mit. Die Servicepauschale fällt nicht an, die Gebühr für Einzelabholung jedoch schon. Dir werden 3,20 € in Rechnung gestellt.
• Du verschickst weniger als 49 Pakete im Monat, gibst dem Fahrer jedoch 3 Pakete zur Abholung mit. Die Servicepauschale fällt an, die Gebühr für Einzelabholung nicht. Dir werden 15.20 € in Rechnung gestellt.
• Du verschickst weniger als 49 Pakete im Monat und gibst dem Fahrer nur 1 Paket zur Abholung mit. Es fällt sowohl die Servicepauschale als auch die Gebühr für die Einzelabholung an. Dir werden 15.20 € + 3,20 € in Rechnung gestellt.
• Du verschickst weniger als 49 Pakete im Monat und gibst dem Fahrer nur 2 Pakete zur Abholung mit. Es fällt sowohl die Servicepauschale als auch die Gebühr für die Einzelabholung an. Dir werden 15.20 € + 4,70 € in Rechnung gestellt.

In unseren Versandpreisen bereits enthalten

Die folgenden Zuschläge sind bereits in unseren Versandpreisen enthalten und werden nicht separat berechnet:

• LKW-Maut Österreich /Paket
• LKW-Maut International /Paket

Wo kann ich diese Zuschläge auf meiner Rechnung sehen?

Zuschläge werden vom Versanddienstleister angewendet, nachdem die Sendung verarbeitet wurde, und sind beim Erstellen des Labels möglicherweise noch nicht sichtbar.

Du findest diese Kosten in deinem Sendcloud-Konto unter Konto > Abrechnung, wo du deine Rechnung im PDF- oder CSV-Format herunterladen kannst:

• PDF-Rechnung: Zeigt eine Zusammenfassung deiner Gesamtkosten, einschließlich der Zuschläge.
• CSV-Rechnung: Zeigt eine detaillierte Aufschlüsselung pro Sendung, einschließlich der Sendungsnummer, Versandkosten und aller angewendeten Zuschläge.

Eine vollständige Erklärung dazu, wie Versandkosten und Zuschläge in Rechnung gestellt werden und wie du diese liest, findest du unter Rechnungsstellung von Versandkosten.

Weitere Informationen sowie die Versandbedingungen findest Du hier

DPD AT Versandbedingungen