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Externe Sendungsverfolgung: Pakete verfolgen, ohne Labels in Sendcloud zu erstellen

Kristie
  • Aktualisiert
đŸ€–KI-unterstĂŒtzte Übersetzung
LiteGrowthPremiumPro

Zweck: Erfahre, wie du Pakete in Sendcloud verfolgst, ohne ausgehende Sendungen zu erstellen, und wie du dein Konto und deine API-Integration dafĂŒr einrichtest.

Hinweis: Um die Funktion Externe Sendungsverfolgung zu nutzen, brauchst du die Vertragsdaten des Versanddienstleisters, fĂŒr den du sie verwenden möchtest.
Wenn du nicht Vertragsinhaber bist (zum Beispiel, wenn du mit einem 3PL-Dienstleister arbeitest oder deine Labels ĂŒber einen Marktplatz erstellst), musst du die Vertragsdaten des Versanddienstleisters anfordern. Andernfalls kannst du diese Funktion nicht nutzen.

Was ist die Externe Sendungsverfolgung?

Mit der Externen Sendungsverfolgung verfolgst du Pakete in Sendcloud, ohne ausgehende Sendungen zu erstellen. So kannst du die Tracking-Funktionen von Sendcloud auch dann nutzen, wenn du ein anderes Tool verwendest, um deine Labels zu erstellen und zu drucken.

Mit der Externen Sendungsverfolgung kannst du:

☑ Den Status deiner Pakete in Sendcloud sehen.

☑ Benachrichtigungen und Updates zu deinen Sendungen erhalten.

☑ Kundenservice-Workflows mit Support Automation automatisieren.

☑ Deine Versandprozesse mit Analytics analysieren.

Schritt 1: VersanddienstleistervertrÀge einrichten

Bevor du Pakete verfolgen kannst, musst du deine VersanddienstleistervertrÀge in Sendcloud verbinden.

  1. Gehe in deinem Sendcloud Panel zu Versand → Versanddienstleister.
  2. Klicke auf HinzufĂŒgen oder wĂ€hle deine VersanddienstleistervertrĂ€ge aus und setze sie auf Aktiv.
  3. Stelle sicher, dass du die richtigen API-Zugangsdaten fĂŒr das Tracking hast.
Wichtig: Nur aktive VertrĂ€ge können fĂŒr die Sendungsverfolgung genutzt werden.

Schritt 2: Eine Sendcloud API-Integration erstellen

Sobald deine Versanddienstleister eingerichtet sind, brauchst du eine API-Integration, um Pakete fĂŒr das Tracking zu registrieren.

  1. Gehe in deinem Sendcloud Panel zu Einstellungen → Integrationen.
  2. Erstelle eine neue API-Integration.
  3. Verwende den Endpunkt Create an external parcel for tracking , um Pakete zu registrieren.
  4. Gib in deiner Anfrage die ID des Versanddienstleistervertrags aus Schritt 1 an.

Zu Testzwecken musst du nur die Pflichtfelder ausfĂŒllen, um ein Paket zu registrieren. Wir empfehlen dir aber, so viele Details wie möglich anzugeben (zum Beispiel die Paketreferenz oder Kundendaten), damit Tracking und Berichte genauer werden.

Wenn du Tracking-E-Mails im Stil deiner Marke versenden möchtest, kannst du in der Anfrage auch deine brand_id angeben.