Zweck: Bevor Du mit Sendcloud versenden kannst, musst Du eine Zahlung per Lastschrift einrichten. Hier findest Du eine Anleitung, wie Du Deine Lastschriftzahlung auf ein anderes Bankkonto umstellen kannst, nachdem zuvor bereits ein anderes Bankkonto verbunden gewesen ist. Du hast noch kein Lastschriftverfahren eingerichtet, dann klicke hier für eine Anleitung dazu.
Schritt 1: aktuelles Lastschriftverfahren stornieren
Navigiere in Deinem Sendcloud Panel zu Einstellungen > Finanzen und klicke dann auf den Reiter Lastschriftverfahren. Klicke auf "Lastschriftverfahren stornieren", um die alte Bankverbindung zu entfernen.
Schritt 2: Finde Deine älteste offene Rechnung
Sobald Du Deine Lastschrift storniert hast, klicke direkt auf den Reiter Rechnungsstellung und suche dort die älteste, offene Rechnung. Unbezahlte Rechnungen erkennst Du an der orangefarbenen "Nicht bezahlt" Schaltfläche in der Spalte "Status". Klicke auf den Button "Details anzeigen"
Schritt 3: Bezahle die Rechnung mit Deiner neuen Bankverbindung
Nachdem Du auf "Details anzeigen" geklickt hast, wirst Du zur Detailansicht der Rechnung weitergeleitet, wo Du den offenen Betrag, die Rechnungsposten und das Rechnungsdatum sehen kannst. Ebenso kannst Du die Rechnung dort als PDF oder CSV herunterladen.
Klicke jetzt auf den blauen "Bezahlen" Button, um die Rechnung zu bezahlen. Du wirst dann zur Zahlungsseite weitergeleitet, wo Du Deine Bank auswählen kannst.
Schritt 4: Gib Deine neue Bankverbindung an
Sobald Du auf die Zahlungsseite Deines Zahlungsanbieters weitergeleitet worden bist, wähle dort Deine Bank aus und bezahle die offene Rechnung von Deinem neuen Bankkonto bzw. mit Deiner neuen Kontonummer. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, werden alle nachfolgenden Lastschriften automatisch von diesem neuen Konto abgebucht und das Lastschriftverfahren wird eingerichtet. Wenn Du diese Anweisungen befolgt, vermeidest Du die Zahlung der 0,02 € Prüfgebühr, die für das Einrichten einer neuen Zahlungsmethode üblicherweise anfällig wird.
Schritt 5: Was soll ich tun, wenn ich keine offene Rechnung habe?
Du kannst Deine Bankverbindung natürlich trotzdem ändern, hier wird dann aber eine Verifizierungszahlung in Höhe von 0,02 € durchgeführt.
Wenn Du also keine offene Rechnung auf Deinem Sendcloud Konto hast, aber Deine Bankverbindung trotzdem direkt ändern möchtest, storniere einfach Dein aktuelles Lastschriftverfahren wie in Schritt 1 beschrieben. Gehe danach zurück auf den Reiter "Lastschriftverfahren" in Deinen Einstellungen im Abschnitt Finanzen, und Du wirst die untenstehende Nachricht sehen:
Klicke danach einfach auf den blauen Button "Lastschriftverfahren einrichten" und Du wirst direkt zu Deinem Zahlungsdienstleister weitergeleitet, wo Du dann Deine Bankverbindung für die 0,02 € Verifizierungszahlung hinterlegen kannst, mit der Deine Bankverbindung dann bestätigt wird. Weitere Hilfe dazu findest Du hier.
Nachdem Du Dein Lastschriftverfahren hinterlegt hast, siehst Du die folgende Meldung:
