Zweck: Erfahren Sie in drei einfachen Schritten, wie Sie Ihren eigenen Betreibervertrag der Deutschen Post mit Ihrem Sendcloud-Konto verbinden können.
Wenn Sie noch keinen Vertrag mit dem Versanddienstleister Deutsche Post haben, können Sie sich auf dessen Website (Portokasse) registrieren und den Schritten folgen. Bitte beachten Sie: Ein Account für die Portokasse ist für die Integration in Sendcloud zwingend erforderlich!
Schritt 1: Aktivieren Sie Ihren Sendcloud Plan
Sendcloud bietet drei Abonnements an, mit denen Sie Ihren eigenen Vertrag nutzen können: Lite, Growth und den Premium Plan.
Für weitere Informationen darüber, welcher Plan für Sie und die Bedürfnisse Ihres Unternehmens am besten geeignet ist, können Sie uns jederzeit über den Support-Bereich Ihres Sendcloud-Kontos kontaktieren oder hier klicken.
Schritt 2: Aktivieren Sie Ihren Vertrag
Navigieren Sie in Ihrem Sendcloud Panel zu Einstellungen > Versanddienstleister & Preise. Gehen Sie auf den Tab Meine Verträge und suchen Sie die Deutsche Post aus der Liste. Klicken Sie auf Eigenen Vertrag hinzufügen. Hier können Sie die Anmeldedaten hinzufügen, die zur Validierung der Verbindung zu der Deutschen Post erforderlich sind.
Schritt 3: Geben Sie Ihre Vertragsdaten der Deutschen Post ein
Füllen Sie das Formular mit den untenstehenden Informationen aus und klicken Sie auf "Speichern", wenn Sie fertig sind.
- Passwort
- EKP (Kundernnummer)
*Die EKP-Nummer wird für die Erstellung harmonisierter Etiketten benötigt. Sie wird auch als Ihre Geschäftskundennummer bezeichnet und befindet sich oben rechts auf Ihrer Rechnung der Deutschen Post. Sollten Sie Probleme beim Abrufen dieser Informationen haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Kundenbetreuer oder den Kundendienst der Deutschen Post zu wenden. Sie brauchen die Kunden-ID/Geheim- oder Kontonummer EKP nicht auszufüllen, es sei denn, Sie verwenden die Versandart Deutsche Post International.
Wichtig: Da Ihr Vertrag und die jeweiligen Versandmethoden individuell sind, stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen vereinbarten Versandmethoden bei uns freigeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass dies nicht automatisch geschieht. Sollten Sie die Versandmethoden nicht sehen, wenden Sie sich bitte an unserem Support / Live Chat.