Zweck: Erfahren Sie in drei einfachen Schritten, wie Sie Ihren eigenen Betreibervertrag der Deutschen Post mit Ihrem Sendcloud-Konto verbinden können.
Wenn Du noch keinen Vertrag mit dem Versanddienstleister Deutsche Post hast, kannst Du Dich auf dessen Website (Portokasse) registrieren und den Schritten folgen. Bitte beachte: Ein Account für die Portokasse ist für die Integration in Sendcloud zwingend erforderlich!
Schritt 1: Aktivieren Deinen Sendcloud Tarif
Sendcloud bietet drei Abonnements an, mit denen Du Deinen eigenen Vertrag nutzen kannst: Lite, Growth und den Premium Plan.
Für weitere Informationen darüber, welcher Plan für Dich und die Bedürfnisse Deines Unternehmens am besten geeignet ist, kannst Du uns jederzeit über den Support-Bereich Ihres Sendcloud-Kontos kontaktieren oder hier klicken.
Schritt 2: Aktivieren Sie Ihren Vertrag
Navigieren in Deinem Sendcloud Panel zu Einstellungen > Versanddienstleister & Preise. Gehe auf den Tab Meine Verträge und suchen den Eintrag "Deutsche Post" in der Liste. Klicken auf eigenen Vertrag hinzufügen. Hier kannst Du die Anmeldedaten hinzufügen, die zur Validierung der Verbindung zu der Deutschen Post erforderlich sind.
Schritt 3: Geben Deine Vertragsdaten der Deutschen Post ein
Füllen das Formular mit den untenstehenden Informationen aus und klicke auf "Speichern", wenn Du fertig bist.
Die ersten drei Felder sind für Deinen nationalen Deutsche Post Vertrag. Die letzten drei Felder gelten für einen internationalen Deutsche Post Vertrag für Sendungen außerhalb Deutschlands.
- Email
Bitte gib hier die Email Adresse ein, die für den Zugriff auf Deine Deutsche Post Portokasse verwendest (nicht das Post Portal) - Passwort
Bitte gib hier das Passwort für Deine Deutsch Post Portokasse ein (nicht das Post Portal). - EKP (Kundennummer)*
Deine Kontonummer kannst Du auf Deinen Rechnungen von der Deutschen Post finden. Sie besteht aus 10 Zeichen. Wenn Du Deine Kontonummer nicht kennst, melde Dich bitte bei Deinem Ansprechpartner bei der Deutschen Post. - Client ID (nur Deutsche Post International)
Bitte gib hier die Client ID ein, die Du vom Deutsche Post Sales Support erhalten hast. Die Client ID ist eine lange abfolge von Buchstaben und Zahlen. Achte hier auf Groß- und Kleinschreibung (z.B. WOG6abGic39Bce7IXrGHHoH8jAeZTGYV) Wenn Du noch keine Client ID hast, melde Dich bitte bei dem Deutsch Post Sales Support oder Deinem Deutsche Post Ansprechpartner. - Client Secret (nur Deutsche Post International)
Bitte gib hier das Client Secret ein, die Du vom Deutsche Post Sales Support erhalten hast. Das Client Secret ist eine lange abfolge von Buchstaben und Zahlen. Achte hier auf Groß- und Kleinschreibung (z.B. A8ByQgcz6McmAtvl) Wenn Du noch kein Client Secret hast, melde Dich bitte bei dem Deutsch Post Sales Support oder Deinem Deutsche Post Ansprechpartner. - Kontonummer EKP (nur Deutsche Post International)
Die Kontonummer wird benötigt, um eine Verbindung zu Deinem Vertrag bei der Deutschen Post herzustellen. Deine Accountnummer findest Du in Deinen Vertragsunterlagen oder auf Deinen Rechnungen und besteht aus 9 (beginnt üblicherweise mit "19") oder 10 (beginnt üblicherweise mit "5" oder "6") Ziffern.
*Die EKP-Nummer wird für die Erstellung harmonisierter Etiketten benötigt. Sie wird auch als Ihre Geschäftskundennummer bezeichnet und befindet sich oben rechts auf Deinen Rechnungen der Deutschen Post. Solltest Du Probleme beim Abrufen dieser Informationen haben, empfehlen wir Dir, Dich an Deinen Kundenbetreuer oder den Kundendienst der Deutschen Post zu wenden. Du musst die Kunden-ID/Secret- oder Kontonummer EKP nicht auszufüllen, es sei denn, Du verwendest die Versandart Deutsche Post International.
Wichtig: Da Dein Vertrag und die jeweiligen Versandmethoden individuell sind, stelle bitte sicher, dass die von Dir vereinbarten Versandmethoden bei uns freigeschaltet werden. Bitte beachte , dass dies nicht automatisch geschieht. Solltest Du die Versandmethoden nicht sehen, wende Dich bitte an unserem Support / Live Chat.
Falls Du beim Aktivieren des Vertrags eine Fehlermeldung erhältst, stelle sicher, dass die Deutsche Post den Zugang von Drittanbietern zu Deinem Vertrag erlaubt.