Wie verwalte ich das Gewicht meiner Sendungen in Sendcloud?

Zweck: Dieser Artikel erklärt, wie Du Gewichte für Deine Produkte hinterlegt oder diese von Deinem Webshop importierst, damit Du die korrekte Versandmethode verwendest, wenn Du diese Artikel versendest.

Zugehöriger Artikel:

→ Volumetrisches Gewicht Deiner Sendungen berechnen

Meine Produkte haben bereits ein Gewicht in meinem Webshop hinterlegt - wie verwende ich dieses in Sendcloud?

Wenn Du bereits Gewichte in Deinem Webshop hinterlegt hast, kannst Du diese automatisch in Sendcloud importieren, wenn diese in kg oder g angegeben sind. Dazu musst Du nur den entsprechenden Haken in den Einstellungen Deiner Integration setzen:

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen und klicke den Konfigurieren Button unter der Integration
2. Setze danach den Haken bei „Das Gewicht soll automatisch aus dem Webshop importiert werden“

Meine Produkte haben kein Gewicht im Webshop hinterlegt (oder ich möchte in Sendcloud ein anderes Gewicht verwenden)

Du kannst das Gewicht Deiner Produkte auch direkt in Sendcloud einrichten. Es gibt zwei Wege, das zu tun:

• Lege ein Standardgewicht für alle Artikel fest (Standardmäßig ist dieses auf 1 kg festgelegt)
• Lege verschiedene Gewichte für verschiedene Produkte über Versandregeln fest.

Ein Standardgewicht festlegen

Mit dieser Option kannst Du ein einzelnes Gewicht für alle Deine Produkte hinterlegen. Das ist nützlich, wenn Du in Deinem Webshop keine Gewichte hinterlegt hast und Deine Produkte alle in etwa gleich viel wiegen oder wenn nur ein paar Deiner Produkte kein Gewicht hinterlegt haben oder Du diesen Standardwert dann ersatzweise verwenden möchtest. Standardmäßig ist dieses Gewicht auf 1 kg festgelegt, aber Du kannst es natürlich ändern. Folge dazu diesen Schritten:

1. Gehe zu Versand > Versandstandards
2. Gib im Feld „Standard Gewicht“ den gewünschten Wert an

Da es sich hierbei um das Standardgewicht handelt, wird das importierte Gewicht eines Artikels oder eine Gewichtsänderung über eine Versandregel diesen Wert überschrieben.

Gewicht über Versandregeln festlegen

Mit dieser Option kannst Du verschiedene Gewichte für verschiedene Artikel hinterlegen. Du kannst über Versandregeln jedes Deiner zu versendenden Artikel hinterlegen. Durch eine Versandregel kannst Du ein Gewicht zu einem oder mehreren Artikeln zuweisen. 

Wie Du Versandregeln erstellst

1. Gehe zu Versand > Versandregeln
2. Klicke auf Erstelle eine neue Regel.

Wie Versandregeln funktionieren

Versandregeln Funktionen, indem Du "Wenn dies, dann das" Szenarios erstellt, die dann alle Bestellungen, welche die festgelegten Anforderungen erfüllen, automatisch anpasst.

Um das Gewicht eines Artikels über eine Versandregel anzupassen, kannst Du zum Beispiel die folgende Regel erstellen:

Bedingung:

Wenn - Artikelname - ist - Armband

Als Aktion wählst Du dann „Gewicht festlegen“ und gibst den Wert in kg ein, also: 

Aktion:

Dann - Gewicht festlegen - 0,02 kg

Wichtig

• Falls ein Artikel kein Gewicht festgelegt hat, wird das Standardgewicht verwended. Das passiert auch, wenn keine Versandregeln das Gewicht des Artikels anpassen und die Option zum Gewichtsimport in Deinen Integrationseinstellungen deaktiviert ist bzw. wenn in Deinem Webshop kein Gewicht für den Artikel hinterlegt wurde.
• Versandregeln überschreiben immer das Gewicht der Artikel, die den Bedingungen der Regel entsprechen, auch wenn vorher ein Standardgewicht hinterlegt oder ein Gewicht aus dem Webshop importiert wurde.