Je wordt door SendCloud tweewekelijks gefactureerd.
Op je factuur vind je ook je retourzendingen en de zendingen die een extra aanbied poging hebben gehad. Dit geldt ook voor zendingen die een adreswijziging of een andere instructie hebben ontvangen.

Omdat de vervoerder een zending opnieuw moet verwerken bij een retour, extra aanbied poging of een adreswijziging doorvoert, worden hiervoor ook kosten voor in rekening gebracht. Deze vind je gespecificeerd terug op je factuur.

De facturen kun je terugvinden in je Instellingen > Financeel overzicht in SendCloud. 

Did this answer your question?