Doel: Bekijken van de toeslagen van toeslagen van Colis Privé, zodat je deze kunt voorkomen.
Let op: de vervoerder kan de prijzen en/of voorwaarden van de hieronder genoemde toeslagen wijzigen. Wij doen ons best om je zo goed mogelijk te informeren. Echter, wij kunnen geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen er geen rechten worden ontleend aan de onderstaande informatie. Een toeslag wordt al in rekening gebracht indien een van de drie afmetingen de verzendvoorwaarden overschrijdt.
Home Delivery België toeslagen
-
Vaste brandstoftoeslag - 3,5%
Een vaste brandstoftoeslag wordt in rekening gebracht voor alle zendingen. De toeslag is gebaseerd op 3,5% van alle uitgaande zendingen. -
Handmatig sorteren overgrootte pakketten - 6,15 EUR
Zendingen die voldoen aan één of meerdere van de hieronder omschreven dimensies/karaktereigenschappen zullen een toeslag van 6,15 EUR ontvangen.
Dimensies:
- De lengte + breedte + hoogte van het pakket mag niet groter of gelijk zijn aan 150 cm.
- Zendingen met een langste zijde die langer of gelijk aan 100 cm is
- Zendingen die boven het maximale gewicht van 30 kg zitten
- Cilindervormige zendingen die langer zijn dan 22 cm
- Cilindervormige zendingen met een diameter groter dan 5 cm
- Instabiele pakketten of pakketten met een ongewone vorm die handmatig gesorteerd dienen te worden(bijvoorbeeld: cilinders)
- Niet of slecht ingepakte zending
- De barcode van het label is moeilijk of niet te lezen
-
Ontbrekende label informatie - 0,60 EUR
Als de informatie op het label ontbreekt, incompleet of incorrect is op het moment van de eerste scan (met uitzondering van een fout bij de gemeente of postcode), wordt er een toeslag van 0,60 EUR in rekening gebracht. Let op: als de missende/incorrecte informatie in de gemeente of postcode zit, ontvang je ook een andere toeslag (zie hieronder). -
Verwerken van verkeerd geadresseerde pakketten - 3,30 EUR
Indien de geadresseerde van het pakket niet thuis is op het moment van de eerste bezorgpoging, zal een tweede bezorgpoging worden gedaan en gefactureerd.
- Tweede afleverpoging: - 0,35 EUR
-
Foutmelding bij gemeente of postcode - 3 EUR
Wanneer de verkeerder gemeente of postcode op het label staat, dient de zending handmatig verwerkt te worden. Door deze extra handeling wordt er een toeslag van 3 EUR in rekening gebracht. -
Onvolledig document - 0,55 EUR
Wanneer het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger incorrect is, wordt er 0,55 EUR in rekening gebracht. -
Notificatie via SMS (tarief per bericht) - 0,30 EUR
Voor iedere SMS update die Colis Privé stuurt, wordt er een bedrag van 0,30 EUR in rekening gebracht. -
Verwerken van pakketten die niet bij het contract zijn inbegrepen - 60,20 EUR
Wanneer je producten verstuurt die uitgesloten zijn door Colis Privé, ontvang je een toeslag van 60,20 EUR. Voor een lijst van uitgesloten producten, verwijzen we je graag door naar de verzendvoorwaarden van Colis Privé.
Zoals iedere vervoerder heeft Colis Privé een voorbereid document betreft hun Algemene verzendvoorwaarden. Als je afwijkt van deze voorwaarden zal er achteraf een toeslag in rekening worden gebracht. Wanneer je verstuurt met Colis Privé ga je automatisch akkoord met de volgende voorwaarden: