Doel: Leren hoe je gemakkelijk weclapp kunt integreren met Sendcloud, door middel van de onderstaande stappen.
Stap 1: Verbind je shop
- In je Sendcloud panel, ga je naar Instellingen > Integraties en zoek je weclapp:
- Klik op
Koppelenom de instellingen van de integraties te openen. Name, URL prefix en API token zijn verplicht. De naam die je toevoegt kan bijvoorbeeld 'weclapp' zijn.
- De URL prefix vind je in je weclapp account bij MY WECLAPP > My company data. Ga vanuit hier naar 'Configure personal web address'. De URL prefix zal hier worden getoond bij 'Personal web address':
- De API token moet gegenereerd worden in je weclapp account. Klik op je account icoon en ga naar My settings in de rechterbovenhoek.
- Scroll naar beneden op de pagina, totdat je 'API token' ziet staan. Genereer de API token door op
+ Add new API tokente klikken. De API token zal worden getoond. Deze kun je kopiëren en vervolgens plakken in het betreffende veld in Sendcloud (zie stap 2).
- Sla je instellingen op in je Sendcloud account.
- Klik op de
Ga naar configuratieknop in de blauwe pop-up (zie afbeelding hierboven) om de warehouse mapping the configureren in weclapp. Let op: deze knop is pas zichtbaar nadat je de voorgaande stappen hebt voltooid.
Stap 2: Configureer warehouse mapping
Je hebt de optie om weclapp warehouse mapping te configureren met je afzendadres in Sendcloud. In het drop-down menu kun je het correcte afzendadres per warehouse selecteren.
Naast het afzendadres, kun je ook custom attributen configureren vanuit weclapp sales orders. Deze attributen worden gebruikt voor de mapping van service point ID en de mapping van internationaal verzenden. Selecteer default waardes voor specifieke type zendingen, landen en HS codes (voor internationaal verzenden).
Je kunt eventueel ook instellen of de labels automatisch aangemaakt moeten worden in Sendcloud of niet. Wanneer labels automatisch worden aangemaakt in Sendcloud, moet je een custom field aanwijzen. Dit veld wordt gebruikt voor informatie over eventuele fouten die opkomen tijdens het aanmaken van je label. Dit veld moet handmatig worden aangemaakt in weclapp, zoals omschreven in de volgende stappen.
Stap 3: Creëer custom veld
- Definieer of je je labels automatisch aangemaakt wilt hebben in Sendcloud, door de checkbox aan te vinken.
- Klik op
Creëer een custom field in weclapp. Vervolgens word je doorgestuurd naar weclapp, waar je custom attributen per type label moet toevoegen. Één voor label creatie en één voor de berichtgeving van foutmeldingen.
- Na het creëeren van een custom field, moet je de configuratie afsluiten en opnieuw openen. (De configuratie moet ververst worden om te zorgen dat alles goed doorkomt.)
- Je kunt de retour synchronisatie in- of uitschakelen door middel van de checkbox. Ook kun je een default retour foutmelding, retour reden, retour assessment en retour rectificatie kiezen. Deze worden gebruikt wanneer de retour wordt aangemaakt in weclapp.
Labels aanmaken
Wanneer een order wordt geplaatst in weclapp, kun je ervoor kiezen om het label manueel aan te maken in Sendcloud vanuit het inkomende order overzicht, of je kunt ervoor kiezen om je label direct aan te maken vanuit je sales orders in weclapp.
- Als de 'Automatically create label' optie is aangevinkt (zie stap 3), wordt het label automatisch aangemaakt via Sendcloud op het moment dat de zending wordt aangemaakt in weclapp. Deze wordt dan ook geüpdatet met de trackinglink, trackingnummer en label documentatie vanuit Sendcloud.
- Als de 'Automatically create label' optie niet is aangevinkt, wordt het label niet direct aangemaakt via Sendcloud en het shipment custom field zal worden geüpdatet met een externe link voor label creatie.
Wanneer je op deze externe link klikt, zal het label worden aangemaakt in Sendcloud en zal de zending in weclapp worden geüpdatet met de trackinglink, trackingnummer en label documentatie. Nadat je het label succesvol hebt ingemaakt, opent de integratie een 'succes page'.
Na het succesvol aanmaken van het label, moet je de pagina in weclapp verversen om nieuwe updates te zien.
V: Wat gebeurt er wanneer het label niet aangemaakt kan worden?
Als het label niet aangemaakt kan worden, zal de integratie een pagina openen met een foutmelding die het probleem omschrijft. De integratie updatet ook een configureerbaar veld op de zending entiteit met een foutmelding vanuit Sendcloud.
Om dit probleem te verhelpen, ga je naar het inkomende orders overzicht in Sendcloud. Vind hier de specifieke order in de lijst, klik op het potloodje om de order te bewerken en wijzig de informatie die voor de foutmelding zou hebben gezorgd. Nadat het probleem verholpen is kun je terug naar weclapp en klik je op de externe link. Je kunt er ook voor kiezen om de order aan te maken vanuit het inkomende order overzicht in Sendcloud.