Dynamic Checkout: Standaard levering

Doel: Zodra je Dynamische Checkout hebt geconfigureerd, is het tijd om standaard levering toe te voegen aan je configuratie. In dit artikel leggen we uit waarom en hoe je leveringen aanbiedt via je Dynamische Checkout.

De abonnementen van Sendcloud zijn bijgewerkt. Als de abonnementen in de banner hierboven niet overeenkomen met je huidige abonnement en je wilt meer weten, klik dan hier.

Standaard levering via Dynamische Checkout

Dynamische Checkout biedt de mogelijkheid om diverse afleverzones per land of in de wereld toe te voegen. Het maakt niet uit of je afzendadres wel of niet (momenteel alleen mogelijk via standaard leveringen) actief is in dit land.

Als je een afleverzone creëert voor een specifiek land, bijvoorbeeld de UK, kunnen consumenten die in de checkout een UK adres invullen de verzendopties van deze bijbehorende zone selecteren. Ze zullen geen verzendmethodes zien die niet beschikbaar zijn in hun regio (bijvoorbeeld: zone Nederland). 

Stap 1: Stel je standaard levering in

Zorg er eerst voor dat je de Sendcloud plugin hebt geïnstalleerd voor de integratie en dat je ook je afleverzones hebt geconfigureerd. Ga daarna als volgt verder: 

1. Ga naar instellinge > Dynamische Checkout, naast je integratie, klik je op Bewerken

2. Vervolgens ga je naar Nieuwe leveringsmethode bij de afleverzone waar je dagspecifieke levering voor wilt instellingen. Je kan een afleverzone creëeren voor ieder land in de wereld dat Sendcloud ondersteunt, ongeacht je afzendadres. 
   
   
3. Selecteer Standaard levering uit de lijst van leveringsmethodes. Het kan zijn dat je alleen de optie Standaard levering ziet; dit komt omdat je nog geen actief afzendadres hebt in dit land. Hierdoor kun je geen Same day levering aanbieden in deze zone. 

Stap 2: Selecteer je afzendadres

Zorg ervoor dat je vooraf een juist afzendadres selecteert. Ja kan een afzendadres selecteren via het dropdown menu. Het is belangrijk om het juiste adres te kiezen, omdat deze invloed heeft op de verzendmethodes die beschikbaar zijn via de configuratie.

De tijdzones worden automatisch geselecteerd op basis van het afzendadres. Het is belangrijk dat de tijdzone matcht met de afleverzone, vanwege mogelijk tijdsverschillen tussen jou en je klant. 

De tijdzone wordt als default gebaseerd op je account instellingen. Het is belangrijk dat de tijdzone match met de locatie van het afzendadres dat je gebruikt voor het afhandelingen van orders. Bijvoorbeeld: als je een Nederlandse zone opzet en je gebruikt een Nederlands warenhuis, dan is de tijdzonde gezet op UTC+01:00.

Stap 3: Selecteer je verzendproduct

Deze sectie van het configuratie menu zorgt ervoor dat je verschillende vervoerders en opties kunt kiezen om aan te bieden bij je klanten. Deze opties zullen vervolgens worden getoond op je Checkout pagina. 

Hoe selecteer je een verzendproduct

1. Klik Selecteer naast het verzendproduct dat je wilt aanbieden. Bij default zullen alle vervoerders die je hebt geactiveerd in je Sendcloud account worden getoond, zodat je deze kunt kiezen*. 
2. Je kunt gebruik maken van de +filter toevoegen knop, om zo te filteren op een de beschikbare verzendopties*. 
3. Ga verder naar Stap 4

*Let op dat een servicepunt en same day verzendmethode niet geconfigureerd kan worden in standaard Checkout leveringen. Ze worden dan ook niet getoond in de lijst van beschikbare verzendproducten. 

Stap 4: Kies je verzendopties

Zodra je een verzendproduct hebt geselecteerd, is het tijd om extra leveringsopties toe te voegen.

1. Maak je keuze gebaseerd op de beschikbare opties. Bijvoorbeeld: onder Handtekening vereist kun je Jaof Nee selecteren, afhankelijk van je voorkeur.
2. De opties die je kiest worden dan gebruikt om uit te zoeken welke verzendmethodes er worden toegevoegd bij inkomende orders. De toegepaste verzendmethode zal worden getoond onder Verzendmethode gebruikt om order te verwerken.

Verzendfunctionaliteiten

In Dynamic Checkout bepalen functionaliteiten (ook wel verzendopties genoemd) hoe een zending wordt afgehandeld en kun je de bezorgervaring aanpassen. Dit omvat onder andere:

• Handtekening vereist – Zorgt ervoor dat alleen de ontvanger het pakket kan aannemen.

• Leeftijdscontrole (18+) – Vereist dat de ontvanger zijn leeftijd bevestigt bij levering.

• Bezorging bij de buren – Staat toe dat een pakket bij de buren wordt afgeleverd als de ontvanger niet thuis is.

• Brievenbuspakket – Geeft aan dat het pakket klein genoeg is om in de brievenbus te passen.

• Specifieke transittijd – Zorgt voor levering binnen een bepaald tijdsbestek.

• Weekendbezorging – Maakt leveringen in het weekend mogelijk.

• Verzekering of transportbescherming – Biedt extra dekking voor waardevolle zendingen.

Functies voor Standaard Bezorging

In Dynamic Checkout bepalen functies (ook wel verzendopties genoemd) hoe een zending wordt afgehandeld, zodat de bezorgervaring op maat gemaakt kan worden.

Veelvoorkomende functies

• Handtekening vereist

• Leeftijdscontrole (18+)

• Bezorging bij de buren

• Brievenbuspakket

• Verzekering of transportbescherming

Wanneer moeten gebruikers functies selecteren?

Bij Standaard Bezorging kunnen functionaliteiten alleen worden geselecteerd wanneer een verzendproduct (een groep verzendmethoden) meerdere verzendmethoden met verschillende functionaliteiten bevat.

✅ Gebruikersselectie vereist: Als de beschikbare verzendmethoden binnen een verzendproduct verschillende functionaliteiten bieden, moet je de gewenste functionaliteiten selecteren. Dit helpt bij het bepalen welke verzendmethode gebruikt moet worden.

❌ Geen selectie nodig: Als alle verzendmethoden binnen een verzendproduct dezelfde functionaliteiten hebben, hoef je geen selectie te maken; Sendcloud past automatisch de bijpassende functionaliteiten toe.

Waarom zijn sommige functionaliteiten beschikbaar en andere niet?

De beschikbaarheid van functionaliteiten in Standaard Levering hangt af van verschillende factoren:

✅ Functionaliteiten zijn beschikbaar wanneer:

• Carrier ondersteuning – De gekozen vervoerder moet de functionaliteit ondersteunen.
• Compatibiliteit met verzendservice – Sommige functionaliteiten zijn gekoppeld aan specifieke standaard verzendservices.
• Abonnementstype – Bepaalde functionaliteiten zijn exclusief voor specifieke Sendcloud-abonnementen.
• Type integratie – De beschikbaarheid kan verschillen per WooCommerce, Magento of API-integratie.
•  

❌ Functionaliteiten zijn mogelijk niet beschikbaar door:

• • Beperkingen van de vervoerder – Als een vervoerder een functionaliteit niet ondersteunt, kan deze niet worden geselecteerd.
  • Conflicten met verzendregels – Ingestelde verzendregels kunnen bepaalde functionaliteiten blokkeren.
  • Vooraf ingestelde vervoerdersinstellingen – Sommige functionaliteiten zijn standaard ingesteld door de vervoerder en kunnen niet worden gewijzigd.
  • Beperkingen op levermethoden – Niet alle functionaliteiten zijn compatibel met Standaard Levering.

Standaard verzendservices filteren op functionaliteiten

Wil je zeker weten dat je de juiste verzendservice kiest?

1. Klik op +Filter toevoegen bij het selecteren van een verzendservice.
2. Kies de functionaliteiten die je nodig hebt voor je zendingen.
3. De lijst wordt automatisch bijgewerkt en toont alleen de verzendservices die aan je eisen voldoen.

Step 5: Activeer verzendtarieven

Voordat je verzendmethode getoond kan worden, dien je eerst prijzen toe te voegen.

Klik op Hier kun je standaard gewichtsklassen gebruiken of je eigen aangepaste gewichtsklassen definiëren. Als je de standaard gewichtsklassen kiest, gebruik je de gewichtsklassen die vooraf zijn gedefinieerd door de verzenddienst die je hebt geactiveerd. Als je ervoor kiest je eigen gewichtsklassen aan te passen, kun je die zelf maken door te klikken op +Nieuwe gewichtsklasse. Kies de optie die het beste bij je past.

Stap 6: Dagen voor het plaatsen van orders & sluitingstijd

In de sectie Extra eigenschappen, kun je optioneel kiezen wanneer een verzendmethode beschikbaar is voor een klant en tot welk moment van de dag. Dit is met name relevant wanneer je Next Day leveringsopties wilt instellingen in je Dynamische Checkout, omdat je dan de controle hebt over tot welke tijd de bestellingen geplaatst kunnen worden voor levering op de volgende dag.

• Dagen voor het plaatsen van orders
  Selecteer de dagen waarop klanten hun orders kunnen plaatsen. Dit wordt voornamelijk gebruikt voor Next Day leveringsmethodes. Bijvoorbeeld: als je niet je orders verwerkt op een woensdag, wil je er voor zorgen dat op deze dag de Next Day leveringsmethodes niet worden getoond. Op deze manier kunnen klanten geen orders plaatsen die je vervolgens niet op tijd kunt verwerken.Als je wilt dat klanten iedere dag hun orders kunnen plaatsen selecteer je ☑ Iedere dag.
• Start tijd & Cut-off tijd
  
  Starttijd: Voer de vroegste tijd in waarop deze verzendmethode beschikbaar wordt voor klanten bij het afrekenen.
  Zo zorg je ervoor dat same-day bestellingen alleen binnen een bepaalde tijd geplaatst kunnen worden.
  Cut-off tijd: Voer de laatste tijd in waarop deze verzendmethode nog beschikbaar is.
  Bijvoorbeeld: als je na 15:00 geen pakketten meer verwerkt, inpakt of overdraagt aan de vervoerder, stel je 15:00 in als cut-off tijd. Vanaf dat moment verdwijnt deze verzendoptie uit de checkout.
  
  Tip: Bij het instellen van je start- en cut-off tijd, houd rekening met:
  
  • De operationele uren van je fulfillmentproces.
  • De tijd die nodig is om pakketten klaar te maken en over te dragen aan de vervoerder.
  • Het afhaalschema van de specifieke vervoerder.

Door een duidelijke start- en cut-off tijd te bepalen, zorg je ervoor dat same-day leveringen binnen de juiste tijd worden verwerkt en voorkom je onverwachte vertragingen.

Stap 7: Checkoutregels en methodedetails

Checkoutregels: Beheer van Starttijd, Cut-off Tijd en Beschikbaarheid

Checkoutregels helpen je om het checkoutproces te personaliseren door verzendmethoden automatisch te tonen of te verbergen op basis van specifieke voorwaarden. Deze functie werkt met de Checkout API en geeft je meer controle en flexibiliteit om de klantervaring te verbeteren.

Met Checkoutregels kun je:

• Alleen relevante verzendopties tonen op basis van locatie, pakketgrootte of andere factoren.
• Het checkoutproces optimaliseren voor een soepele klantreis.
• Nauwkeuriger verzendbeschikbaarheid en -kosten garanderen.

Checkoutregels instellen

1. Ga naar Instellingen > Checkoutregels.
2. Selecteer Nieuwe regel aanmaken en stel je regel in.
3. Klik op Checkoutregel opslaan.

Meer informatie over Checkoutregels vind je hier.

Methodedetails

Geef je verzendmethode onder het kopje Gegevens van de methode een externe en interne titel, en een openbare beschrijving die onder de openbare titel in je checkout verschijnt.

Stap 8: Opslaan en publiceren

1. Klik op de Sla bezorgmethode op knop onderdaan de pagina om de informatie op te slaan.
   
2. Om de verzendmethode te publiceren in je webshop, klik je op de Publiceren knop in de checkout configuratie.
   

Stap 9: Verwerk je standaard leveringen op tijd

Orders zullen worden geïmporteerd in je inkomende orders overzicht in het Sendcloud panel; net zoals normaal. Echter zul je nu ook in een extra kolom zien, wat de Datum van overdracht van het perceel is. Deze kolom geeft aan waarom het tijd is om de order te verwerken, zodat deze op tijd bij je klant wordt geleverd. 

Standaard levering orders zullen worden getoond met Anytime in het Datum van overdracht van het perceel overzicht, omdat deze op ieder moment geleverd mogen worden.

• Orders die dezelfde dag nog moeten worden ingeleverd, worden als volgt getoond:
  
  
• Orders die overtijd zijn worden zo getoond: 
  
  

Filter op inleverdatum

• Filteren voor standaard orders
  Je kunt je orders filteren door gebruik te maken van de +voeg filter toe knop. Bijvoorbeeld: je kunt je standaard orders eruit vissen door te kiezen voor Datum van overdracht van het perceel: Anytime.
  
• Filteren voor Next Day orders
  Als je een Next Day delivery methode hebt ingesteld, kun je gebruik maken van de volgende filtercombinaties: 
  • Datum van overdracht van het perceel: Anytime, Land: NL (Afleverzone die je hebt aangemaakt)
    
    
    
  • Datum van overdracht van het perceel: Anytime, Vervoerder: UPS (Vervoerder die je hebt gekozen tijdens de configuratie)
    

Wat kun je nog meer met Dynamische Checkout verzendmethodes?