Dynamic Checkout: FAQ's & Troubleshooting Magento V2.4

Doel: Bekijk de meest voorkomende vragen over de Dynamic Checkout for Magento v2.4.

Vraag: Ik probeer mijn Dynamic Checkout configuratie te publiceren in een testshop maar ik krijg een error 500. Waarom kan ik niet publiceren naar mijn testshop?

Als je testshop/domein via nginx met een wachtwoord beveiligd is, kan de plugin er geen verzoeken naar doen om te publiceren. Zorg dat je de volgende IP’s white list of schakel de wachtwoordbeveiliging op de webshop uit tijdens het testen.

Vraag: Ondersteunt de Dynamic Checkout for Magento V2.4 meerdere store views?

Ja, we hebben de plug-in speciaal ontworpen om meerdere store views te ondersteunen. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld meerdere afzonderlijke stores hebt met verschillende productassortimenten of verschillende storefronts die verschillende talen ondersteunen, je een aangepaste Dynamic Checkout-configuratie kunt maken voor elke afzonderlijke store view.

Vraag: De verzendmethode laat Sendcloud naast de naam zien - hoe verwijder ik dit?

Je kunt de Sendcloud naam verwijderen of je kunt je eigen extra titel toevoegen in de Magento backend via  Stores > Configuration > Sales > Delivery Methods > Sendcloud checkout > Method name.

Vraag: The shipping method shows Sendcloud next to the name of the delivery method—how can I remove this?

You can remove the Sendcloud name or enter your own additional title on Magento's backend in Stores > Configuration > Sales > Delivery Methods > Sendcloud checkout > Method name

Vraag: Hoe Kan ik de Checkout widget stylen in de stijl van mijn merk?

De Checkout widget is ontworpen om toegankelijk te zijn, maar we begrijpen het als je deze wilt restylen, zodat deze je merk beter vertegenwoordigt. Volg deze stappen om de standaardstijl te overschrijden:

1. Navigeer in Magento naar het Admin panel > Content > Design > Configuration  
   
   
   
2. Selecteer de correcte store view en klik op Edit
3. Onder de tab HTML Head zie je een tekstvak met de titel "Scripts and Style Sheets" om tekst toe te voegen
4. Plak het volgende stuk code in het tekstvak en klik op Save configuration

<style> 
.sc-shipping-option.sc-shipping-option {
/* typography */
--sc-font-size: 15px;
--sc-font-weight: inherit;
--sc-font-family: Georgia, serif;
​
/* colors */
--sc-accent-color: #d71c00;
--sc-accent-color-dark: #a30916;
--sc-focus-color: #e58722;
--sc-text-color: #fff;
--sc-dimmed-text-color: #d4d4d4;
--sc-background-color: #fff;
--sc-delivery-date-background-color: #323232;
--sc-border-color: #e7e7e7;
--sc-box-shadow-color: #1128570d;
--sc-sendcloud-logo-color: #c4c4c4;
​
/* miscellaneous */
--sc-spacing: 4px;
--sc-border-width: 2px;
--sc-selected-border-width: 2px;
--sc-border-radius: 12px;
​
/* private */
--sc-item-width: 120px;
--sc-item-gap-width: 8px;
}
</style>

Als je naar je shop checkout gaat en een verzendoptie voor Dagspecifieke levering selecteert, zul je merken dat de stijl van de plugin is veranderd. Je kunt de widget aanpassen aan je merkstijl voor de hexadecimale kleurcodes en letterstijl- en grootte in het codeblok hierboven aan te passen.

Vraag: Kan ik de uitstraling van mijn servicepuntkiezer aanpassen?

Als je een Dynamic Checkout methode voor servicepuntlevering hebt gemaakt, kun je het uiterlijk van de Sendcloud servicepuntkiezer aanpassen met behulp van CSS.

Volg dezelfde stappen als hierboven beschreven voor het stylen van de Dynamic Checkout widget en vul je aangepaste CSS in. Je vindt hieronder zowel een voorbeeld als een stylesheet, plus een lijst met aangepaste eigenschappen die je kunt overschrijden met je merkkleuren en lettertypen.

.sc-shipping-option {
--sc-font-size: 1em;
--sc-font-family: Georgia, Times, serif;
--sc-border-radius: 0;

--sc-accent-color: #e24c00;
--sc-text-color: #ffffff;
--sc-dimmed-text-color: #afa6a6;
--sc-background-color: #111111;
--sc-panel-background-color: #232323;
--sc-border-color: #8a2b03;
}

Vraag: Waarom wordt de widget niet correct getoond?

Het shop thema verstoort mogelijk de stijl van de widget, waardoor de datumkiezers kleiner lijken, zoals in het onderstaande voorbeeld:

Om zeker te zijn dat de datumkiezer opties worden getoond zoals bedoeld, volg je de onderstaande stappen:

1. Navigeer nar het Admin panel in Magento
2. Ga naar Content > Design > Configuration > Edit Store
3. Lokaliseer "Scripts and Style Sheets" onder het tabje HTML Head
4. Plak de volgende lijn in het tekstveld: 

 .sc-delivery-date-wrapper { display: block !important; }

De widget zou nu correct moeten worden getoond.

Vraag: Hoe kan ik handmatig tarieven toevoegen aan mijn Magento store checkout? 

Je kunt verzendtarieven gebruiken om individuele prijzen te configureren per verzendmethode die je wilt aanbieden in je Dynamic Checkout. We raden aan dat je deze methode gebruikt voor het toevoegen van prijzen in Magento. Wanneer je tarieven handmatig toevoegt via je Magento omgeving, kun je alleen een flat rate toevoegen die van toepassing is op alle verzendmethodes. 

1. Ga in je Magento store dashboard naar Stores > Configuration > Sales > Delivery Methods > Sendcloud 
2. Scroll naar beneden totdat je Price ziet en voer een tarief in dat van toepassing is op alle Dynamic Checkout Verzendmethodes. 
   
   
3. Zodra je klaar bent scroll e terug naar boven en klik je op Save configuration. 

Vraag: Ik heb mijn configuratie gepubliceerd, maar de methodes worden niet getoond in de checkout - wat gaat er mis?

Het kan zijn dat je configuratie niet correct gepubliceerd is. Ga naar je Checkout tab in je Sendcloud panel en controleer of je configuratie geen foutmeldingen weergeeft. Indien dit wel het geval is kun je proberen om de configuratie opnieuw te publiceren. Probeer je shop opnieuw te koppelen als het probleem aanhoudt of neem contact op met customer support.

Klik hier om te zie hoe je je shop opnieuw koppelt met Sendcloud. Let op dat je een nieuwe checkout configuratie moet invoeren als je de verbinding op deze manier reset. 

Vraag: Welke checkout plugins voor Magento V2.4 worden ondersteund door Sendcloud Dynamic Checkout?

• Magento Native (Luma theme)
• Amasty One Step Checkout
• One Step Checkout.com
• Mageplaza One Step Checkout

Vraag: Kan ik mijn e-mail templates updaten met de nieuwe verwachte leverinformatie?

Je e-mail templates werken nog steeds volgens dezelfde manier als voorheen, maar er wordt nu een extra variabel beschikbaar gesteld: sc_expected_delivery_date

Je huidige template wordt niet automatisch geüpdatet. Indien je de verwachte leverdatum wilt tonen voor je Dynamic checkout orders, kun je of handmatig je templates wijzigen of nieuwe templates creëren door het default template te gebruiken zoals hier beschreven. 

Vraag: Ondersteunt Sendcloud de Magento native Multi-shipping optie?

Ja, gedeeltelijk. Alle Dynamic Checkout verzendmethodes ondersteunen deze feature behalve Dagspecifieke levering. 

Vraag: Werkt de Dynamic Checkout voor Magento V2.4 samen met Sendcloud Pack & Go?

Pack & Go toont momenteel geen informatie in de pakbon of picklijst die vereist is voor het verwerken van Dynamic Checkout orders, zoals datum van overdracht van het pakket. Ook worden orders niet getoond op basis van de juiste overdracht datum. Dit wil zeggen dat we Pack & Go momenteel niet ondersteunen in combinatie met Dagspecifieke- en Dezelfde dag geleverd verzendmethode. 

Vraag: Ondersteunt Dynamic Checkout voor Magento V2.4. orders verwerken via een extern WMS/ERP systeem?

Nee, nog niet. 

Vraag: Ondersteunt Dynamic Checkout voor Magento V2.4. table rates? 

Nee, dit wordt nog niet ondersteunt. Je kunt de prijzen instellen via de op gewicht gebaseerde verzendtarieven feature die in de Dynamic Checkout is ingebouwd. 

Vraag: Hoe werken de Sendcloud op gewicht baseerde verzendtarieven met Magento cart price rules?

Als gratis verzenden is ingeschakeld in Dynamic Checkout op het moment dat je verzendtarieven inschakelt, wordt de verzendprijs in de Magento checkout 0.

Je kunt gratis verzending gebaseerd op cart value op twee manieren inschakelen:

• Alleen voor overeenkomende artikelen: gratis verzending is alleen beschikbaar voor artikelen die voldoen aan de voorwaarden van de regel.
• Voor verzending met bijpassende artikelen: Gratis verzending is beschikbaar voor elke zending die overeenkomende artikel(en) bevat.

Vraag: Hoe kan ik Dynamic Checkout configuraties uit mijn store view verwijderen?

1. Ga in je Sendcloud account naar het tabje Dynamic Checkout
2. Naast de integratie naam selecteer je eerst het optie menu ⋮ en vervolgens Verwijderen:
   
3. Ga nu naar  Instellingen > Integraties en zoek Magento in het overzicht met integraties
4. Klik op Ontkoppelen

Vraag: Ik heb mijn configuratie gepubliceerd, maar de orders die binnenkomen hebben niet allemaal een datum waarop het pakket wordt overhandigd - wat gaat er mis?

Alleen orders die zijn geplaatst via Dagspecifieke en Dezelfde dag geleverd verzendmethoden hebben een datum waarop het pakket wordt overhandigd in het panel. Alle andere orders verschijnen met de tag Anytime in de kolom 'Datum van overdracht van het pakket' in je overzicht van inkomende orders.