Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Terug naar boven

Tracking extern pakket: Volg pakketten zonder labels aan te maken in Sendcloud

Kristie
  • Bijgewerkt
đŸ€–AI-ondersteunde vertaling
LiteGrowthPremiumPro

Doel: Lees hoe je pakketten in Sendcloud volgt zonder uitgaande zendingen aan te maken, en hoe je je account en API-integratie hiervoor instelt.

Opmerking: Om de functie Tracking extern pakket te gebruiken, heb je de contractgegevens nodig van de vervoerder waarvoor je de functie wilt gebruiken.
Ben je niet de eigenaar van het contract (bijvoorbeeld als je met een 3PL-provider werkt of je labels via een marktplaats aanmaakt)? Dan moet je de contractgegevens van de vervoerder opvragen. Anders kun je deze functie niet gebruiken.

Wat is Tracking extern pakket?

Met Tracking extern pakket volg je pakketten in Sendcloud zonder uitgaande zendingen aan te maken. Zo kun je de trackingfuncties van Sendcloud blijven gebruiken, ook als je een andere tool gebruikt om je labels aan te maken en te printen.

Met Tracking extern pakket kun je:

☑ De status van je pakketten in Sendcloud bekijken.

☑ Meldingen en updates over je zendingen ontvangen.

☑ Klantenservice-workflows automatiseren met Support Automation.

☑ Je verzendactiviteiten analyseren met Analytics.

Stap 1: Vervoerderscontracten instellen

Voordat je pakketten kunt volgen, moet je je vervoerderscontracten in Sendcloud koppelen.

  1. Ga in je Sendcloud panel naar Verzenden → Vervoerders.
  2. Klik op Toevoegen of selecteer je vervoerderscontracten en zet ze op Actief.
  3. Zorg dat je de juiste API-gegevens voor tracking hebt.
Belangrijk: Alleen actieve contracten kunnen worden gebruikt om pakketten te volgen.

Stap 2: Een Sendcloud API-integratie aanmaken

Zodra je vervoerders zijn ingesteld, heb je een API-integratie nodig om pakketten voor tracking te registreren.

  1. Ga in je Sendcloud panel naar Instellingen → Integraties.
  2. Maak een nieuwe API-integratie aan.
  3. Gebruik het endpoint Create an external parcel for tracking om pakketten te registreren.
  4. Vermeld in je verzoek de ID van het vervoerderscontract uit stap 1.

Voor testdoeleinden hoef je alleen de verplichte velden in te vullen om een pakket te registreren. We raden je wel aan zoveel mogelijk gegevens in te vullen (zoals de pakketreferentie of klantgegevens), zodat tracking en rapportages nauwkeuriger zijn.

Wil je gepersonaliseerde tracking e-mails versturen? Dan kun je ook je brand_id in het verzoek meesturen.