Doel: Leer hoe je pakketten kunt volgen in Sendcloud zonder uitgaande zendingen aan te maken, en hoe je je account en API integratie instelt voor deze functionaliteit.
: Verzenden met deze vervoerder is alleen mogelijk voor beta gebruikers. Voor meer informatie, lees ons artikel Word lid van de Sendcloud Beta Community
Gerelateerde artikelen
→ Hoe voeg je een eigen vervoerderscontract toe?
Wat is Externe pakkettracking?
Externe pakkettracking stelt je in staat om pakketten te volgen in Sendcloud zonder uitgaande zendingen aan te maken. Dit betekent dat je nog steeds gebruik kunt maken van de trackingfuncties van Sendcloud, zelfs als je pakketten via een ander systeem of magazijn worden verzonden.
Met Externe pakkettracking kun je:
☑️ De status van je pakketten zien in Sendcloud.
☑️ Meldingen en updates ontvangen over je zendingen.
☑️ Klantenserviceprocessen automatiseren met Support Automation.
Stap 1: Word lid van de beta community
Externe pakkettracking is momenteel een beta feature, wat betekent dat het alleen beschikbaar is voor accounts die zijn toegevoegd aan het beta programma. Zorg ervoor dat je account toegang heeft. Als je niet zeker weet of je bent toegevoegd, bekijk dan het artikel Wat is beta? of neem contact op met Sendcloud Support.
Stap 2: Stel vervoerderscontracten in
Voordat pakketten gevolgd kunnen worden, moet je je vervoerderscontracten koppelen in Sendcloud.
- Ga in je Sendcloud panel naar Verzenden → Vervoerders.
- Voeg toe of selecteer je vervoerderscontracten en stel ze in op Actief.
- Zorg ervoor dat je de juiste API inloggegevens hebt voor tracking.
Stap 3: Maak een Sendcloud API integratie aan
Zodra je vervoerders zijn ingesteld, heb je een API integratie nodig om pakketten te registreren voor tracking.
- Ga in je Sendcloud panel naar Instellingen → Integraties.
- Maak een nieuwe API integratie aan.
- Gebruik het Create an external parcel for tracking om pakketten te registreren.
- Voeg in je verzoek het vervoerderscontract ID toe uit Stap 2.
Voor testdoeleinden hoef je alleen de vereiste velden in te vullen om een pakket te registreren. We raden echter aan om zoveel mogelijk details in te vullen (zoals referentie van het pakket of klantgegevens) om de tracking en rapportage nauwkeuriger te maken.
Als je branded tracking e-mails wilt verzenden, kun je ook je brand_id toevoegen aan het verzoek.