Doel: In dit artikel wordt uitgelegd hoe plug-ins van derden en aangepaste thema’s de functionaliteit van de Sendcloud plug-in kunnen beïnvloeden. Dit betreft het gebruik in combinatie met WooCommerce, Magento of PrestaShop. Het artikel behandelt veelvoorkomende problemen, stappen voor probleemoplossing en hoe je ondersteuning kunt aanvragen voor specifieke plug-ins.
Gebruik van plug-ins van derden
Als je WooCommerce, Magento of PrestaShop gebruikt met plug-ins van derden of aangepaste thema's, bestaat de kans dat ze conflicteren met de Sendcloud plug-in.
Om langdurige stabiliteit en snelle updates te garanderen, hebben we besloten om de ondersteuning voor plug-ins en thema’s van derden te beperken.
⚠️ Mogelijke problemen
Conflicten met externe plug-ins kunnen leiden tot problemen zoals:
- Verzendlabels worden niet correct gegenereerd
- Bestellingen worden niet gesynchroniseerd tussen je shop en Sendcloud
- Ontbrekende afhaalpunt-kiezers
⚙️ Troubleshooten
Wat te doen als je problemen ondervindt:
- Schakel andere plug-ins/thema’s uit en test opnieuw
- Als het probleem verdwijnt, neem dan contact op met de plug-in provider
Wil je dat wij een specifieke plug-in ondersteunen? Dan kun je een verzoek indienen via de Support sectie in je account.