Wat is de Beta Community?
De Beta Community is een omgeving, waarin je kunt connecten met andere Sendcloud gebruikers om te discussiëren over je ervaring met het platform.
Wanneer je lid wordt van de community, krijg je early access om onze nieuwste features the testen terwijl deze nog steeds in ontwikkeling zijn. Je kunt zo feedback geven over het gebruik hiervan.
Verder kun je ook waardevolle inzichten over het platform aan het licht brengen, zodat we ons product kunnen verbeteren en jou als e-commerce retailer zo goed mogelijk kunnen helpen.
Het doel van de community is om een omgeving te creëren waarin we allemaal samen kunnen groeien en winnen.
Voor wie is het?
Iedere Sendcloud gebruiker met een Small Shop abonnement of hoger, die graag actief betrokken is bij de voortdurende ontwikkeling en verbetering van ons product.
Zodra je lid bent kun je profiteren van de volgende voordelen:
- Ben de eerste die op de hoogte is van nieuwe releases, zoals de Checkout feature
- Geef direct input over de productkwaliteit
- Communiceer rechtstreeks met onze ontwikkelaars en product experts
- De kans om een Sendcloud Advocate te worden
- Groei je netwerk door gelijkstemde e-commerce retailers te ontmoeten
- Kennis, succesverhalen en inspiratie delen met de community
- Toegang tot interessante events en meer!
Klinkt goed! Hoe word ik lid?
- Ga naar
Instellingen > Account - Scroll omlaag naar de Beta sectie
- Schakel in
- Om toegang te krijgen tot de gemeenschap klik je op
Let op dat je aanvraag eerst goedgekeurd moet worden voordat je toegang krijgt tot de community. Dit doen we om te controleren of de aanvrager daadwerkelijk een Sendcloud gebruiker is. Er worden namelijk insights gedeeld over onze laatste features en verzendinnovaties.
Wat wordt mijn rol als Sendcloud Beta tester?
- Actieve deelname aan en het op gang brengen van discussies over diverse nieuwe functies
- Testen met onder meer focusgronden, interviews, en toegang tot prototypen
- Deelname aan evenementen en feedback over de voortgang van de community
- Naleven van de community richtlijnen*
*Community richtlijnen
Ben eerlijk: we delen inzichten over het huidige en toekomstige product. Wees alsjeblieft eerlijk over de tests, vragen en onderwerpen die besproken worden. We luisteren naar je mening en proberen ons product aan te passen aan aan je behoeften.
Deel je kennis en ervaring: onze verhalen en ervaringen kunnen precies zijn wat een ander lid vandaag moet horen om een probleem op te lossen of een kans te grijpen. Nogmaals, we luisteren echt naar je mening, dus hoe meer hoe beter.
Voel je welkom: De eerste taal in deze gemeenschap is Engels; de prototypes, enquêtes, en vragen zullen in het Engels zijn. Als je liever in je eigen taal antwoordt, voel je vrij dat te doen. We hebben een geweldig meertalig team bij Sendcloud.
Spam niet, dit is niet je ondersteuningskanaal: deze gemeenschap bestaat om ons product aan jouw behoeften aan te passen. Het is geen plaats om te spammen, bugs te melden of vragen te stellen over je zendingen.
Deelnemen: als je lid wordt van de Sendcloud beta gemeenschap, maar niet actief deelneemt word je verwijderd.
De Beta Community kan niet worden gebruikt voor support gerelateerde vragen. Je kan een support ticket aanmaken vanuit je account en het customer support team helpt je graag verder. Klaar om deel te nemen? Klik hier voor meer informatie over de Beta Community en het indienen van een aanvraag.