Doel: Bekijk hier de verzendmethoden en voorwaarden die worden aangeboden door de vervoerder Trunkrs. Deze koeriersdienst is gespecialiseerd in snelle levering binnen Nederland en naar Vlaanderen.
Verzenden met Trunkrs
Een eigen contract inladen is niet meer noodzakelijk om te kunnen verzenden met Trunkrs via jouw Sendcloud account. Het is nu ook mogelijk om van deze vervoerder gebruik te maken via ons contract. Voor gebruikers die geen eigen contract hebben afgesloten bij de vervoerder, zal echter een bedrag worden gefactureerd per label met een minimum van 100 labels per week. Het bedrag van 100 labels zal dan in rekening worden gebracht, zelfs als je wekelijks minder dan 100 labels verzendt.
Verder is het verplicht om een pick-up in te plannen met Trunkrs wanneer je verzendt met een van de onderstaande verzendmethodes. De prijs van een pick-up is €15,00 per dag voor het ophalen (€75,00 per week). Afhalingen dienen van tevoren worden ingepland. Dit kan je aanvragen door contact met ons op te nemen via de support sectie in jouw Sendcloud account. Gelieve de volgende informatie te verstrekken:
- Aantal pakketten per week
- Gemiddeld volume (afmetingen/gewicht)
- Afhaaladressen
- Het type verzonden producten
- Het aantal containers of pallets (in geval van meer dan 100 zendingen op een specifieke dag)
Indien je graag een eigen contract wenst af te sluiten bij Trunkrs, kun je hier een een offerte en/of aanvullende informatie aanvragen.
Trunkrs is een Nederlandse vervoerder die inspeelt op de behoefte van de klant om bij het online winkelen, de bestelling ook zo snel mogelijk te ontvangen. Trunkrs biedt zowel Same day, als Next day delivery aan binnen Nederland en naar Vlaanderen. Je kunt tegen betaalbare prijzen gebruikmaken van deze diensten.
Trunkrs Same Day Delivery
Wat houdt deze service in?
Wanneer je jouw Sendcloud panel verbindt met Trunkrs, krijg je de mogelijkheid om nog dezelfde dag te leveren. Door 'Same day delivery' aan te bieden als verzendoptie voor je klanten, sluit je je aan bij een groeiend netwerk van webwinkels die tevens gebruikmaakt van deze verzendmethode. Hierdoor kan je jouw sterke concurrentiepositie behouden en jouw conversie verhogen.
Functies voor de verzendmethode:
- Sluitingstijd voor pakketlevering op dezelfde dag is 10:00 AMS tijd*
- Levering op dezelfde dag binnen Nederland en naar Vlaanderen
- 's Morgens besteld, 's avonds geleverd
- Levert 5 dagen per week, ma-vr.
- Servicepunt levering is niet mogelijk
- Standaard levertijd tussen 17.00 en 22.00 uur
Verzendvoorwaarden:
- Maximaal gewicht: 10kg
- Maximale afmetingen: 60x40x40
Afhaallocaties:
- Nederland *(uitgezonderd Waddeneilanden)
Mogelijke bestemmingen:
- Nederland *(uitgezonderd Waddeneilanden)
- Vlaanderen**
- Brussel**
**Minimum van 50 pakketten per dag indien niet verzonden via een contract met een directe vervoerder)
Toeslagen
Overgewicht - 4,50 EUR per pakket
In het geval dat een pakket het maximaal toegestane gewicht van 10kg overschrijdt, zal Trunkrs een toeslag van €4,50 per pakket in rekening brengen.
Claimprocedure
Onverzekerde zendingen
Alle zendingen van Trunkrs zijn niet standaard verzekerd. Indien je deze zendingen niet extra verzekert met behulp van onze Sendcloud Insurance, kan hiervoor geen claim ingediend worden op basis van inkoop of verkoopwaarde. Je hebt in dit geval enkel recht op een kilovergoeding* wanneer een zending door Trunkrs wordt verklaard als vermist of beschadigd.
Voor het indienen van een claim om in aanmerking te komen voor de kilovergoeding, hebben wij de verkoopfactuur nodig inclusief een inhoudsomschrijving van het pakket. Daarnaast hebben we een bewijs van afgifte nodig. Indien een zending niet gescand is door de vervoerder, moet je als verzender aan kunnen tonen dat de zending in het netwerk van de vervoerder terecht is gekomen. Dit kan door middel van een pick-up rapport of een inleverbewijs.
Let op: schade aan een zending dient binnen 7 dagen na levering bij ons gemeld te worden. Anders zal Trunkrs de claim helaas niet in behandeling nemen.
Wil je je zendingen voor een hogere waarde verzekeren? Dan kan dit met behulp van onze Sendcloud Insurance.
*AVC: €3,40 per kilo. Hierbij zijn de verzendkosten reeds inbegrepen, deze worden niet apart vergoed.
CMR: €10,75 voor zendingen naar het buitenland exclusief verzendkosten. Hierbij kunnen we naast de kilovergoeding tevens aanspraak maken op de verzendkosten.
Heb je nog verdere vragen over het verzenden met Trunkrs? Bezoek de FAQ sectie op hun website voor meer informatie over de verzendvoorwaarden en flexibele levertijden.