Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Terug naar boven

Exact Online Integratie

Raquel
  • Bijgewerkt

Bildergebnis für exact online logo

Doel: Leer hoe je je Exact Online shop kunt verbinden met Sendcloud en hoe je je integratie kunt configureren.

Stap 1: Log in bij Exact Online en installeer Sendcloud

Klik op het land waar je bent gevestigd om doorgestuurd te worden naar de inlogpagina. Voer vervolgens je Exact Online credentials in en klik op Login.

Stap 2: Verbind met Sendcloud

  1. Na een geslaagde login krijg je het inlogscherm te zien. Let op dat je voor elke Exact Online Divisie (weergegeven in de respectievelijke tabbladen) opnieuw verbinding met Sendcloud moet maken door op het juiste tabblad te klikken
  2. Kies je afdeling en log in op je Sendcloud account.
  3. Als het inloggen is gelukt wordt het dashboard scherm getoond. De synchronisatie begint op de achtergrond te lopen met een standaard configuratie. Alle orders van de laatste 30 dagen die zijn goedgekeurd en de status open hebben worden gesynchroniseerd in je Inkomende Orders Overzicht in het Sendcloud platform.
    Selection_011.jpg

Als je problemen ondervindt met het verbinden van Sendcloud en Exact Online, kun je op deze link klikken om je Exact Online referenties in te voeren en de verbinding met Sendcloud te creëren.

Stap 3: Configureer je integratie

Ga naar het tabblad Configuratie om de volgende opties te configureren en klik op Opslaan als je klaar bent.

Label aanmaken

Kies of het label automatisch moet worden aangemaakt wanneer een nieuwe Goederenlevering wordt aangemaakt.

Warehouse mapping

Map je afzenderadressen in Sendcloud naar je Exact magazijnen. Als je de adressen niet mapt, gebruikt de integratie het standaard afzenderadres dat je hebt gedefinieerd in Sendcloud bij Instellingen > Adressen > Afzender.

Servicepuntlocatie in kaart brengen

Bepaal of je levering via een servicepunt wilt inschakelen en selecteer het veld uit de Exact-verkooporder die moet worden gebruikt als ID van de servicepuntlocatie.

Douane-informatie

Configureer je standaard douane-informatie door een standaard verzendtype, land van herkomst en HS-code in te stellen. HS-codes kunnen worden toegewezen aan het aangepaste veld per product.

Aangepaste informatie in kaart brengen

Map product HS-codes naar ExactOnline aangepaste productattributen. Deze informatie wordt gebruikt voor het genereren van douaneaangiften en commerciële facturen wanneer je internationaal verzendt.

Klantengegevens in kaart brengen

Kies of je dynamic (standaardoptie) of manual mapping wilt inschakelen.

Dynamic inschakelen Dynamic inschakelen gebeurt automatisch op basis van de volgende regels: 
  • Als accountnaam GELIJK IS aan contactnaam OF contactnaam IS leeg, DAN worden alle gegevens van het account gebruikt EN de bedrijfsnaam wordt niet verzonden 
  • Als accountnaam NIET GELIJK is aan de contactnaam EN contactnaam IS NIET leeg, DAN worden alle gegevens van het contact gebruikt EN wordt de bedrijfsnaam ingesteld op basis van de accountnaam.
Manual inschakelen Manual toewijzen betekent dat je elk klantveld afzonderlijk handmatig kunt toewijzen. Als je voor deze optie kiest, worden de volgende extra velden weergegeven: 
  • Naam 
  • Bedrijfsnaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres 

Goederen leveringssynchronisatie

Als je in de configuratie hebt gekozen voor "label automatisch aanmaken", dan kun je direct vanuit je Exact Online backend een label aanmaken in Sendcloud. Dit doe je door een bijbehorende Goederenlevering aan te maken. Volg hiervoor de onderstaande instructies:

  1. Om Goederenlevering in Exact Online aan te maken ga je naar Sales > Orders > Overview. Er verschijnt een lijst van de bestaande verkooporders.

    4.png
  2. Klik op het bestelnummer van de bestelling waarvoor je een Goods delivery wilt maken

    5.png

  3. Klik bij de specifieke verkooporder pagina op de knop Delivery en dan op Process

    mceclip0.png

    6.png
  4. Een pakket voor de specifieke verkooporder wordt in Sendcloud aangemaakt onder Verzenden > Orders > Gecreëerde labels.7.png

Tracking

Je goederenlevering wordt nu geüpdatet in je Exact Online account met de informatie van Sendcloud (tracking nummer, tracking URL en een etiket). Om een tracking URL te zien, klik je op Remarks en vervolgens verschijnt er in een popup veld de tracking URL.


Verbeteren van fouten

Als het aanmaken van het label mislukt, wordt de verkooporder weergegeven in de Logs sectie in Exact Online. Om dit op te lossen, ga je naar je Sendcloud panel, zoek je de order op in het Inkomende orders overzicht, herstel je de fouten en maak je het label aan.

De order wordt dan verwijderd uit de log in Exact Online en de Goederenlevering wordt bijgewerkt met de tracking informatie.

Voorbeeld van een order die fouten bevat In dit geval moet in de onderstaande order een huisnummer ingevuld worden.

Hoe krijg ik toegang tot de Sendcloud configuratie-instellingen in Exact Online?

Om toegang te krijgen tot de Sendcloud configuratie-instellingen nadat je de verbinding al hebt gemaakt, volg je deze stappen:

  1. Klik in Exact Online op Marketplaces > Mijn App Centre
  2. Klik in het app-centrum op Start
  3. Je wordt gevraagd om opnieuw in te loggen met je Exact Online account
  4. Eenmaal ingelogd, word je doorgestuurd naar Sendcloud. Klik op Configuratie.