Same Day Delivery is niet alleen de toekomst. Het is nu. Red je Pakketje is gespecialiseerd in deze avondleveringen. De pakketten leveren ze af tussen 18:00 en 22:00 uur en dat doen ze met focus op kwaliteit. Wil jouw webshop mee met de snelsten? Lees dan dit artikel door voor meer informatie!
Zendingen versturen met Same Day binnen Nederland
Wat houd deze service in?
Met RedJePakketje verstuur je je zendingen en worden ze dezelfde dag nog geleverd. RedJePakketje komt de zendingen in de ochtend bij je afhalen. Bij gemiddeld 50 zendingen per week betaal je geen afhaalkosten. Bij minder dan 50 zendingen betaal je €15 pick-up kosten, per 10 pakketten die je minder doet.
Kenmerken van deze methode:
- Handtekening voor ontvangst
- Inclusief Track & Trace met tijdvak an een halfuur voor levering
- Standaard verzekerd tot 250 euro
- 3 afleverpogingen, bezorging van maandag t/m vrijdag tot 22:00 uur
Maximale dimensies:
- Maximale gordelomvang (1 x L + 2 x B + 2 x H in cm) 260 cm
- Maximaal gewicht: 20 kg
Annuleren
Indien je een pakket niet verzendt, kun je deze dezelfde dag voor 23:59 uur kosteloos annuleren. Dit kan wel enkel voor de zendingen die geen scan hebben ontvangen vanuit de vervoerder.
Indien dit niet gebeurt, worden de volledige kosten voor de zending in rekening gebracht. Het annuleren van de labels staat los van de ingeplande afhaling. Heb je geen pakketten om mee te geven, zorg dan dat je dit tijdig doorgeeft aan onze Customer Service afdeling.
Hoe vraag ik RedjePakketje aan?
Neem contact op met onze Sales afdeling via 040-3041316 (optie 3 in het menu).
Zij starten dit graag verder met je op. Je kunt je ook inschrijven via het inschrijfformulier.
Claimprocedure
Verzekerde zendingen
De zendingen van RedJePakketje zijn standaard verzekerd tot 250 euro. Voor dit soort zendingen kan een claim ingediend worden (op basis van de inkoopwaarde) via het SendCloud panel. Klik bij de verzonden items op de betreffende zending, vervolgens klik je rechtsonder op vraag hulp -> dien een claim in voor een verloren/beschadigde zending.
Via deze weg worden de juiste documenten verzameld en gaat het claimdossier compleet richting de vervoerder waarmee we op de snelste manier een claim kunnen behandelen. Indien je een veld in moet vullen dat niet beschikbaar is voor jullie (bijvoorbeeld wanneer je geen inkoopfactuur hebt), dan kun je hier ook een word-bestand inladen met daarin wat uitleg waarom datgene niet beschikbaar is.
Let op: schade aan een zending dient binnen 7 dagen na levering bij ons gemeld te worden. Anderzijds zal DPD de claim helaas niet in behandeling nemen.
Wil je je zendingen voor een hogere waarde verzekeren? Dan kan dit met behulp van onze SendCloud Insurance.
Zoals elke vervoerder heeft RedjePakketje een document opgesteld over hun Algemene Vervoerscondities. Wijk je hiervan af, dan wordt er achteraf een toeslag berekend op je factuur. Wanneer je met Red je Pakketje gaat verzenden, ga je automatisch akkoord met de voorwaarden:
Algemene Vervoerscondities RedjePakketje
Neem voor meer vragen contact met ons op via het contactformulier in je SendCloud-panel.