Doel: het bekijken van de verzendingsvoorwaarden van dezelfde en de volgende dag levering provider, Red je Pakketje.
Let op: de labels van Red je Pakketje zijn slechts 2 werkdagen geldig. Na deze 2 werkdagen verlopen de labels automatisch.
Verzenden met Red je Pakketje is alleen mogelijk als u uw eigen transportcontract koppelt aan uw Sendcloud account. Heb je geen contract met Red je Pakketje? Klik dan hier om een contract aan te vragen.
Zendingen versturen met Same Day binnen Nederland
Wat houdt deze service in?
Met Red je Pakketje verstuur je je zendingen en worden ze dezelfde dag nog geleverd. Red je Pakketje komt de zendingen in de ochtend bij je afhalen. Bij gemiddeld 50 zendingen per week betaal je geen afhaalkosten. Bij minder dan 50 zendingen betaal je €15 pick-up kosten, per 10 pakketten die je minder doet.
Kenmerken van deze methode:
- Handtekening voor ontvangst
- Inclusief Track & Trace met tijdvak van een halfuur voor levering
- Standaard verzekerd tot 250 euro
- 3 afleverpogingen, bezorging van maandag t/m vrijdag tot 22:00 uur
Maximale dimensies:
- Maximale gordelomvang (1 x L + 2 x B + 2 x H in cm) 260 cm
- Maximaal gewicht: 20 kg
Annuleren
Indien je een pakket niet verzendt, kun je deze dezelfde dag voor 23:59 uur kosteloos annuleren. Dit kan wel enkel voor de zendingen die geen scan hebben ontvangen vanuit de vervoerder.
Indien dit niet gebeurt, worden de volledige kosten voor de zending in rekening gebracht. Het annuleren van de labels staat los van de ingeplande afhaling. Heb je geen pakketten om mee te geven, zorg dan dat je dit tijdig doorgeeft aan onze Customer Service afdeling.
Verlooptijd labels
De labels van Red je Pakketje zijn slechts 2 werkdagen geldig. Na deze 2 werkdagen verlopen de labels automatisch. Deze 2 werkdagen gaan in op het moment dat je het label aanmaakt. Vanaf 01-02-2021 start Red je Pakketje met het in rekening brengen van deze 'verlopen labels'. Het is na deze 2 werkdagen ook niet meer mogelijk om de kosten voor deze labels vergoed te krijgen.
Red je Pakketje doet dit om zo te voorkomen dat het systeem onnodig wordt belast. Momenteel hebben ze veel "spooklabels" in het systeem. Hoe minder "spooklabels" er worden gegenereerd, hoe beter en efficiënter de overige labels kunnen worden verwerkt.
Claimprocedure
Verzekerde zendingen
De zendingen van Red je Pakketje zijn standaard verzekerd tot 250 euro. Voor dit soort zendingen kan een claim ingediend worden (op basis van de inkoopwaarde) via het SendCloud panel. Klik bij de verzonden items op de betreffende zending, vervolgens klik je rechtsonder op vraag hulp -> dien een claim in voor een verloren/beschadigde zending.
Via deze weg worden de juiste documenten verzameld en gaat het claimdossier compleet richting de vervoerder waarmee we op de snelste manier een claim kunnen behandelen. Indien je een veld in moet vullen dat niet beschikbaar is voor jullie (bijvoorbeeld wanneer je geen inkoopfactuur hebt), dan kun je hier ook een word-bestand inladen met daarin wat uitleg waarom datgene niet beschikbaar is.
Wil je je zendingen voor een hogere waarde verzekeren? Dan kan dit met behulp van onze SendCloud Insurance.
Zoals elke vervoerder heeft Red je Pakketje een document opgesteld over hun Algemene Vervoerscondities. Wijk je hiervan af, dan wordt er achteraf een toeslag berekend op je factuur. Wanneer je met Red je Pakketje gaat verzenden, ga je automatisch akkoord met de voorwaarden:
Algemene Vervoerscondities Red je Pakketje
Let op: de vervoerder kan de prijzen en/of voorwaarden van de hierboven genoemde toeslagen wijzigen. Wij doen ons best je zo goed mogelijk te informeren, toch kunnen wij geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen er geen rechten worden ontleend aan de bovenstaande informatie.