Deze handleiding legt uit hoe je meerdere orders tegelijk in Sendcloud kunt importeren met behulp van een CSV-bestand. Je leert hoe je je CSV voorbereidt, uploadt, je velden koppelt en je orders efficiënt verwerkt.
Voordat je begint
Zorg ervoor dat je CSV-bestand voldoet aan de volgende vereisten om uploadfouten te voorkomen:
- Bestandsindeling: CSV (kommagescheiden)
- Codering: UTF-8 (vereist voor speciale tekens)
- Gebruik een punt (.) als decimaalteken voor gewichtwaarden
- Gebruik alleen kleine letters voor eenheden (bijvoorbeeld:
kg,cm) - Gebruik geldige ISO-landcodes voor bestemmings- en herkomstlanden
- HS-codes moeten 6–15 tekens bevatten
💡 Optioneel: Download het voorbeeld-CSV-bestand
Ga om te beginnen naar je Verzendoverzicht en klik op Bestand uploaden.
Klik vervolgens op Template downloaden om een lege CSV te downloaden die al correct is opgemaakt. Dit helpt uploadfouten te voorkomen en vermindert de noodzaak van handmatige correcties.
Stap 1: Kies of maak een veldkoppeling
Veldkoppeling zorgt ervoor dat elke kolom in je CSV correct wordt gekoppeld aan het bijbehorende order- of itemveld in Sendcloud.
Je kunt een van de volgende opties kiezen:
- Een opgeslagen koppeling gebruiken – Selecteer een bestaande koppeling en controleer welke kolommen je CSV-bestand moet bevatten.
- Een nieuwe koppeling maken – Upload een nieuw CSV-bestand en koppel de velden. Je kunt deze configuratie opslaan als preset voor toekomstige uploads.
Stap 2: Je CSV-bestand uploaden
Ga naar Verzending en klik op Bestand uploaden aan de rechterkant van het scherm. Sleep je CSV-bestand naar het uploadvak of klik op Bladeren om het bestand op je computer te selecteren.
Uploadlimieten
- Maximaal 1.000 rijen per upload
- Maximale bestandsgrootte: 3 MB
Adresindelingen
Sendcloud ondersteunt twee adresindelingen. Kies één van de volgende:
-
Gescheiden straat en huisnummer (minimaal 7 kolommen):
Klantnaam, Landcode, Postcode, Straatnaam, Huisnummer, Plaats, Orderreferentie -
Volledig adres in één veld (minimaal 6 kolommen):
Klantnaam, Landcode, Postcode, Adres, Plaats, Orderreferentie
Stap 3: Koppel je velden
Gebruik de dropdownmenu’s om de kolommen in je CSV-bestand te koppelen aan de bijbehorende Sendcloud velden.
- Je hoeft alleen de verplichte velden te koppelen. Optionele velden kunnen ongekoppeld blijven.
- Als het huisnummer is opgenomen in het adresveld, zorg er dan voor dat je de bijbehorende optie selecteert
- De voortgangsbalk Verplichte velden wordt groen zodra alle verplichte velden correct zijn gekoppeld
Wanneer alle verplichte velden groen zijn gemarkeerd, klik je op Opslaan om verder te gaan.
Stap 4: Geef je koppeling een naam en sla deze op
Geef je koppeling een duidelijke en herkenbare naam zodat je deze later eenvoudig kunt hergebruiken. Met opgeslagen koppelingen kun je toekomstige CSV-bestanden uploaden zonder de validatie- en koppelingsstappen te herhalen.
Zodra je deze hebt opgeslagen, verwerkt Sendcloud de CSV onmiddellijk en worden de orders aangemaakt in je Overzicht binnenkomende orders.
Je koppelingen beheren
Wanneer je een koppeling opslaat, wordt er automatisch een Geüploade data-integratie aangemaakt in Instellingen > Integraties.
Klik daar op Configureren om je opgeslagen koppelingen te beheren, hernoemen of verwijderen.
Een CSV-upload verwijderen
Je kunt een CSV-upload annuleren voordat orders worden aangemaakt, of een voltooide CSV-upload verwijderen door de Geüploade data-integratie te ontkoppelen. Hiermee worden alle niet-verwerkte orders verwijderd.
Een upload annuleren (voordat orders zijn aangemaakt)
Als je op Ga terug naar het uploaden van je bestand klikt, wordt de geüploade CSV automatisch verwijderd: er worden geen orders aangemaakt.
Een CSV-upload verwijderen na import
- Ga naar Instellingen > Integraties
- Zoek Geüploade data
- Klik op Ontkoppelen
Alle CSV-orders die nog in Binnenkomende orders staan, worden verwijderd. Orders waarvoor al labels zijn aangemaakt of die zijn verzonden, worden niet beïnvloed.