Doel: Dit artikel gaat over het gegevensbewaarbeleid van Sendcloud, van kracht sinds: 25-05-2018
Wanneer je jouw e-commerce winkel integreert met Sendcloud, haalt ons systeem bestellingen op uit de gekoppelde winkel om zendingen aan te maken op basis van deze bestellingen. Bestel- en verzendgegevens worden tot maximaal 365 dagen in ons systeem opgeslagen. Het proces van permanente verwijdering van gegevens gebeurt automatisch. Andere persoonlijke gegevens die in ons systeem worden opgeslagen, waaronder je contactgegevens en adresboek, blijven bewaard totdat ze handmatig worden verwijderd.
Bewaartermijnen
De onderstaande tabel toont hoe lang bepaalde informatie in ons systeem wordt bewaard:
| Bewaartermijn van maximaal: | |
| Orders in het Sendcloud platform | 180 dagen |
| Zendingen in het Sendcloud platform | 365 dagen |
| Supporttickets en chatberichten | 365 dagen |
| Audit logs | 365 dagen |
| Sendcloud e-commerce integratielogs (bevat gedetailleerde HTTP-verzoeken wanneer verzoeken naar de e-commerce winkels van onze klanten mislukken, voor debugging-/supportdoeleinden) | 30 dagen |
| Tracking e-mail loggeschiedenis | 90 dagen |