DPD verzendvoorwaarden (België) – Sendcloud Help Center

Doel: in dit artikel vind je de DPD-verzendvoorwaarden. Dit zijn regels die DPD stelt voor het verzenden van post en pakketten. Sommige goederen en stoffen mogen niet naar het buitenland worden verzonden. Houd rekening met de internationale regels. Dit voorkomt dat de douane uw post in beslag neemt of vernietigt.

Gerelateerde artikelen

→ DPD toeslagen (België)

Belangrijk! Als je naar een land buiten de EU verzendt, heeft DPD een POA (Power of Attorney) nodig. Als DPD nog geen POA heeft ontvangen, kunnen ze je zending niet aangeven bij de douane en wordt je zending teruggestuurd naar de afzender. Voordat je buiten de EU gaat verzenden, download je hier het formulier, vul de informatie in, en stuur je het formulier naar onze Customer Support. Zorg ervoor dat je "POA" toevoegt in het onderwerp van je bericht.

DPD Home

Drop-off

Je kunt deze pakketten inleveren bij een van de 750 servicepunten bij jou in de buurt.

Terugkende afhaling

Het is ook mogelijk om met DPD gebruik te maken van een afhaling wanneer je een minimaal volume hebt van 100 zendingen per maand die je aan deze vervoerder dient mee te geven.

Je kunt een terugkerende afhaling rechtstreeks vanuit je Sendcloud paneel plannen. Om te weten te komen hoe je dit doet, lees ons artikel Hoe maak ik een pick-up voor een pakket aan?

Kenmerken van de verzendmethode

De DPD Home pakketten bevatten de volgende services die zijn inbegrepen in de prijs:

Alle pakketten, nationaal en internationaal, van DPD zijn standaard verzekerd tot €520 met handtekening voor ontvangst
Je pakket wordt in België binnen 1 à 2 werkdagen afgeleverd bij de klant
Live Tracking
Email of SMS-functie met 'predict service' tot op 1 uur nauwkeurig

Let op: Als je op vrijdag een DPD Home label aanmaakt, is Zaterdag levering standaard inbegrepen.

Afmetingen en gewicht

Maximale gordelomvang 300 cm (1 xL + 2xB + 2xH)
Maximale lengte 130 cm of check de calculator op de website van DPD
Maximaal gewicht 20 KG
Let op: als je pakket langer is dan 130 cm tot maximaal 175 cm of als het gewicht van het pakket groter is dan 20 kg tot maximaal 31,5 kg, ontvang je een toeslag van €1,00 voor een niet-standaard pakket.
(LET OP! vraag bij je parcelshop na tot welk gewicht je mag inleveren)

Zendingen naar een parcelshop

Maximale gordelomvang 250 cm (1 xL + 2xB + 2xH)
Maximale lengte 100 cm

Met behulp van de calculator kom je er snel en eenvoudig achter of het pakket binnen de toegestane omvang valt.

Net als iedere vervoerder, heeft DPD een documentatie opgesteld over de Algemene Vervoerscondities. Wijk je af van de voorwaarden, dan wordt er achteraf een toeslag doorberekend op je factuur. Wanneer je met DPD gaat verzenden, ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden:

Algemene Vervoerscondities DPD