Doel: dit artikel legt uit wat er gebeurt als je handmatig een vermelding in ons systeem verwijdert. Vanaf: 25-05-2018 gaat Sendcloud anders om met diverse types persoonlijke gegevens.
Wat gebeurt er als ik een zending verwijder?
Om ons bedrijf te runnen, zijn we verplicht om de gegeves van zendingen 6 maanden te bewaren, zodat Sendcloud zijn diensten kan leveren (inclusief, maar niet beperkt tot het verwerken van onderzoeken naar verloren zendingen, verzekeringsclaims en toeslagen). Zodra je een zending verwijdert, wordt de vermelding onmiddellijk verborgen. Na 6 maanden wordt de zending gepseudonimiseerd. Dit betekent dat alle persoonlijke gegevens, zoals naam of e-mailadres, uit de zending worden verwijderd. Zelfs als je de zending niet verwijdert, wordt elke zending na 365 dagen automatisch uit ons systeem verwijderd. Lees voor meer details ons beleid voor het bewaren van gegevens.
Wat gebeurt er als ik een order of e-commerce shop integratie verwijder?
Zodra je een bestelling in Sendcloud verwijdert, wordt deze direct uit onze database verwijderd. Als je een e-commerce shop integratie verwijdert, wordt er een automatisch proces getriggerd, waardoor de betreffende orders in ons systeem worden verwijderd.
Wat gebeurt er als ik mijn account verwijder?
Het verwijderen van je account bij Sendcloud bestaat uit meerdere stappen. Nadat je akkoord bent gegaan om je account te verwijderen, bevriezen we je account voor 6 maanden. Je zult nog steeds toegang hebben tot ons systeem, maar geen nieuwe zendingen kunnen aanmaken of abonnementen toevoegen. Na 6 maanden wordt een automatisch proces in gang gezet dat ervoor zal zorgen dat je account permanent wordt verwijderd. Tijdens de bevroren periode van 6 maanden kan je het account te allen tijde weer activeren.
Bewaart Sendcloud back-ups van mijn gegevens?
Sendcloud bewaart momenteel 10 dagen volledige data base back-ups.