Doel: Dit artikel helpt je door de Order Splitsen functie heen, zodat je makkelijker je verzendproces kunt beheren door orders op te splitsen in meerdere zendingen.
Wat is Order Splitsen
Met Order Spitsen kun je een bestelling opsplitsen in meerdere zendingen. Dit is handig wanneer er artikelen niet op voorraad zijn, je vanuit verschillende locaties verzendt, of je te maken hebt met grote en gevarieerde pakketten. Bijvoorbeeld, als sommige artikelen op voorraad zijn, kun je deze meteen verzenden, terwijl de rest wordt verzonden zodra ze weer op voorraad zijn. Dit is ook handig wanneer producten uit verschillende magazijnen komen of pakketten verschillen in grootte en gewicht. Order Splitsen maakt de levering soepeler en zorgt ervoor dat beschikbare producten sneller verzonden worden, wat de klanttevredenheid verhoogt.
Belangrijkste Voordelen
- Beter voorraadbeheer: Verzend beschikbare artikelen eerst, terwijl je wacht op niet voorraad artikelen.
- Betere klanttevredenheid: Verkort de levertijden voor beschikbare producten.
- Flexibiliteit: Pas je verzendstrategie aan op basis van je voorraad en de behoeften van je klanten.
Hoe werkt Order Splitsen
Gebruik deze stappen om een order te verdelen in één of meer zendingen:
- Ga in je Sendcloud panel naar de Inkomende Orders en zoek de order die je wilt splitsen.
- Klik op de drie puntjes naast de order en selecteer Splitsen.
Je kunt bestellingen ook splitsen via Acties > Split in het gedeelte Items in de Order Bewerken-weergave.
- Selecteer de artikelen die je naar een nieuwe zending wilt verplaatsen.
- Na het selecteren van de artikelen, klik op Bevestig splitsing om de nieuwe zending te genereren.
- Controleer de details van de nieuwe zending. Tijdens het splitsen worden het gewicht en de orderwaarden geschat en aangepast op basis van de artikelgegevens. Als alles klopt, klik je op Bevestigen.
- Je order is nu gesplitst. Je kunt gesplitste orders makkelijk terugvinden in het Inkomende Orders overzicht.
Belangrijke aandachtspunten voor Order Splitsen
Orderwijzigingen zijn geldig: Na het splitsen van een order werken de nieuwe zendingen als gewone orders. De ingestelde verzendregels worden automatisch toegepast op elke gesplitste zending.
Zending specifieke wijzigingen hebben geen effect: na het splitsen van een order hebben aanpassingen zoals het wijzigen van de verzendmethode voor een enkele zending geen invloed op de andere zendingen. Zorg dat de juiste verzendmethode is ingesteld voor het splitsen, of wijzig deze later per zending apart.
Ondersteunde Integraties
De volgende integraties ondersteunen momenteel de functie Order Splitsen:
-
Amazon V2:
Wanneer het eerste feedbackbericht wordt verzonden, wordt de bestelling als voltooid gemarkeerd op Amazon. De daaropvolgende feedbackberichten overschrijven de trackinginformatie. - Bol V3
-
eBay V2:
eBay markeert bestellingen als voltooid wanneer alle producten minimaal één trackingnummer hebben, ongeacht de hoeveelheid verzonden items. Dit betekent dat als je meerdere eenheden van hetzelfde product splitst maar slechts een deel van de zendingen verstuurt, eBay je bestelling als voltooid zal markeren. Het Sendcloud-paneel toont altijd de juiste informatie over je bestelling en gesplitste zendingen, rekening houdend met de hoeveelheden. - Magento V2
- Shopify V2
- Wix
- WooCommerce V2
Het verwijderen van gesplitste orders
Zodra een order is opgesplitst in meerdere zendingen, functioneert elke zending apart. Wil je de volledige order verwijderen, dan moet je elke zending afzonderlijk wissen. Klik op de drie puntjes naast de betreffende zending en selecteer Verwijderen. Na bevestiging wordt de zending definitief verwijderd. Wil je de volledige order wissen, herhaal dan dit proces voor elke zending.
Het verschil tussen Order Splitsen en Multicollo
Order Splitsen helpt je om één order op te delen in meerdere zendingen. Dit is perfect om voorraadverschillen aan te pakken door beschikbare artikelen direct te verzenden en de rest later.
Multicollo is bedoeld om meerdere artikelen of pakketten te combineren in één zending. Dit is ideaal voor het samenvoegen van producten uit dezelfde of verschillende orders in één pakket. Leer meer over onze multicollo functie in ons artikel Hoe maak je multicollo zendingen aan.