Gepersonaliseerde packing slip

Doel: In dit artikel leggen we uit hoe aanpasbare pakbonnen werken in Sendcloud, welke waarde ze toevoegen aan je verzendproces en hoe je ze kunt configureren zodat ze aansluiten bij je operationele workflow en branding.

Waarom je pakbonnen personaliseren

Met aanpasbare pakbonnen kun je je inpakproces stroomlijnen en tegelijkertijd de klantervaring verbeteren. Door de lay out, inhoud en het formaat van je pakbonnen aan te passen, kun je:

• Je merkidentiteit versterken
• De nauwkeurigheid van picken en verpakken verbeteren
• Duidelijke informatie aan klanten bieden
• Retouren en communicatie na aankoop ondersteunen

Alle instellingen voor pakbonnen worden op één centrale plek beheerd. Deze instellingen zijn van toepassing wanneer je pakbonnen los afdrukt én wanneer je ze samen met verzendlabels afdrukt.

Pas de instellingen van je pakbon aan

1. Log in op je Sendcloud account
2. Ga naar Verzenden > Afdrukopties
3. Ga naar Pakbonnen
4. Selecteer je voorkeuren voor lay out, inhoud en visuele opties, zoals aangepaste notities, productafbeeldingen en het markeren van het aantal artikelen
5. Klik op Instellingen bijwerken

Opties voor het aanpassen van pakbonnen

Hieronder vind je voorbeelden van hoe je je pakbon kunt aanpassen:

• Aangepaste notities: Voeg retourinstructies toe, vraag om beoordelingen of plaats een persoonlijk bericht, zoals een bedankje.
• Productafbeeldingen: Voeg afbeeldingen van bestelde producten toe om duidelijkheid te verbeteren tijdens het picken en verpakken.
• Markeer het aantal artikelen: Markeer producten met een hoeveelheid groter dan één om fouten tijdens het verpakken te voorkomen.

Het onderstaande voorbeeld toont een pakbon voor één order. Afhankelijk van je configuratie kan deze onder andere je logo, barcode, afzend en afleveradres, verzendmethode en productinformatie bevatten.

Pakbonnen samen met verzendlabels afdrukken

Wanneer je Pakbonnen + verzendlabels selecteert, worden de pakbon en het bijbehorende verzendlabel samen gegenereerd in één PDF. De uitvoer is afhankelijk van het gekozen papierformaat:

• A6 formaat: De pakbon en het verzendlabel worden na elkaar afgedrukt op afzonderlijke A6 pagina’s binnen dezelfde PDF.
• A4 formaat: De pakbon en het verzendlabel worden gecombineerd op één A4 pagina. In dit geval kun je instellen hoe het label op de pagina wordt geplaatst, inclusief positie en marges. Deze opzet is bedoeld voor speciaal A4 papier met een geïntegreerd labelgedeelte.

Een QR code en aangepaste URL link toevoegen aan je pakbon

Naast bovenstaande opties kun je ook een QR code of aangepaste URL link toevoegen voor retouren:

1. Retourportaal link: Je kunt de QR code koppelen aan je retourportaal, zodat klanten eenvoudig een retour kunnen starten door de code te scannen met hun smartphone.
2. Aangepaste URL link: Je kunt ook een aangepaste link toevoegen, bijvoorbeeld om een retourlabel te downloaden of specifieke retourinstructies te bekijken, door in het keuzemenu de optie “link” te selecteren.
3. Personalisatie opties:

•  
  • Uitleg bij de QR code: Voeg uitleg toe zodat klanten begrijpen waarvoor de QR code bedoeld is en hoe ze deze kunnen gebruiken.
  • QR code uitschakelen: Wil je de QR code niet tonen, schakel dan de optie “QR code tonen” uit.
  • Vereisten abonnement: Om gebruik te maken van de QR code functie heb je een premium abonnement nodig waarbij het retourportaal is geactiveerd.