Doel: uitleggen hoe gepersonaliseerde pakbonnen werken, welke waarde ze toevoegen aan je verzendproces en hoe je je pakbonnen kunt aanpassen in Sendcloud.
Door gepersonaliseerde pakbonnen aan te bieden, wil Sendcloud je ondersteunen bij het bevorderen van klantloyaliteit en het onderscheiden in een concurrerende markt. Of je nu een kleine boetiek bent of een groeiend bedrijf, deze functie biedt je de tools om je pakbonnen aan te passen aan je merkidentiteit en de behoeften van je klanten.
Pas de instellingen van je pakbon aan
- Log in op je Sendcloud account
- Ga naar Verzenden > Afdrukopties
- Klik op Pakbonnen
- Selecteer je voorkeuren voor aangepaste notities, productafbeeldingen en het markeren van het aantal artikelen
- Klik op Instellingen bijwerken
Hieronder vind je enkele voorbeelden van hoe je je pakbon kunt aanpassen:
- Aangepaste notities. Gebruik deze sectie om retourinstructies te geven, om beoordelingen te vragen of om gewoon een persoonlijk tintje toe te voegen met een bedankbericht.
- Productafbeeldingen. Verhoog de transparantie en duidelijkheid door afbeeldingen van de bestelde artikelen op de pakbon op te nemen.
- Markeer het aantal artikelen. Zorg voor nauwkeurigheid van de bestelling door dubbele producten in de bestelling te markeren, waardoor het picken en verpakken voor de inpakker eenvoudig wordt.
Een QR-code en aangepaste URL-link toevoegen aan je pakbon.
In addition to the above, you can also add a QR code or custom URL link for returns:
- Return Portal Link: You can link the QR code to your return portal, allowing customers to easily initiate the return process by simply scanning the code with their smartphone.
- Custom URL Link: Alternatively, you can add a custom link (for example, a link to download the return label or to view specific return instructions) by selecting the "link" option in the dropdown menu.
- Customization Options:
-
- Explain the QR Code: Add explanation text to clarify the purpose of the QR code, ensuring customers understand how to use it.
- Disable QR Code: If you don't want the QR code to appear, uncheck the "Show QR code" option.
- Plan Requirements: To use the QR code feature, you must have a premium plan with the return portal feature activated.
