Security plug in van WooCommerce blokkeert importer
Wanneer je een security plug in hebt geïnstalleerd in je WooCommerce dan moet bepaalde setting uitgeschakeld staan om de importer te laten werken.
Klik op de security plug in en scroll naar 'filter long url strings', deze optie moet uitgeschakeld staan.
Importer werkt niet
Controleer in de WooCommerce omgeving of de permissions of permissies bij de API keys op lezen/schrijven staan. Dit is nodig om de data juist te importeren.
WooCommerce onbekende fout opgetreden
Er kan om verschillende redenen in de importer van je WooCommerce een onbekende fout optreden:
- Check of alles binnen je WooCommerce omgeving up to date is, als je alles hebt ge-update kan het probleem verholpen zijn, log dan in/uit van je SendCloud account.
- Is alles up to date en de fout wordt nog steeds aangegeven kan je nagaan of je URL goed ingesteld staat. Je vind deze in je SendCloud account bij het 'WooCommerce' logo links bovenaan je scherm. Hier zie je ook de publieke sleutel en geheime sleutel staan, hierboven staat de URL van je webshop. Ga na of je als je naar je site gaat wel www. zichtbaar is of deze zonder www. geopend wordt. Bijvoorbeeld: http://www.sendcloud.nl/ of http://sendcloud.nl/, vergeet ook de / aan het einde van je URL niet.
- Lukt dit ook niet, maak eenmalig nieuwe keys aan in je WooCommerce account en kies bij de functionaliteit voor lees/schrijf. Je maakt 'keys' aan op de volgende wijze:
- Ga in je WordPress/WooCommerce admin naar WooCommerce > Settings > Tabblad API
- Zorg dat 'Enable the REST API' ingeschakeld staa
- Ga naar het subkopje 'Keys/Apps'
- Klik op 'Add key'
- Vul een Description in, zorg dat je een user selecteert die alle rechten heeft en kies bij Permissions voor 'Read/Write' of in NL: 'Lezen/schrijven'
- Klik op Generate API Key en je hebt hem aangemaakt. Laat dit scherm open staan, en kopieer beide keys in je SendCloud instellingen.
- Log opnieuw in/uit in je SendCloud account.
Nog een aantal andere mogelijkheden die je kan checken als je importer nog dezelfde fout aangeeft:
- Wanneer je een security plug in hebt geïnstalleerd in je WooCommerce dan moet bepaalde setting uitgeschakeld staan om de importer te laten werken. Wat je moet doen: Klik op de security plug in en scroll naar 'filter long url strings', deze optie moet uitgeschakeld staan.
- Ga na of de permalinks in je instellingen NIET op 'standaard' staan ingesteld.
Mocht dit alles niet werken, neem dan contact op met je webbeheerder. Het kan zijn dat je shop nog niet helemaal online staat, of een ander issue.