Google Analytics voor je Sendcloud tracking pagina

Doel: lees dit artikel om te leren hoe je jouw Google Analytics stream-ID aan je Sendcloud brand kunt toevoegen, om zo inzicht te krijgen in het gebruikersgedrag op je tracking pagina.

Account aanmaken en instellen

Volg de volgende stappen om je Google Analytics stream-ID aan te maken en aan je brand toe te voegen:

[GA4] Analytics instellen voor een website en/of app - Analytics Help

1. Maak een Google analytics account aan als je er geen hebt
2. Een Google Analytics-eigenschap aanmaken
3. Nadat je de eigenschap hebt gecreëerd, klik je op Gegevensstromen → Stroom toevoegen → Web;
   Er wordt een wizard getoond waarmee je de gegevensstroom kunt aanmaken die nodig is om je Google Analytics 4 stream-ID te krijgen.
4. Vul de URL van je verzendportaal en je brand naam in, en zorg ervoor dat de optie Enhanced measurement is ingeschakeld. Als je klaar bent, klik je op Stream aanmaken
5. Zodra de nieuwe stream is aangemaakt, klik je erop om de stream-ID te vinden
6. Eenmaal geopend klik je op het pictogram om de ID te kopiëren
7. Ga in je Sendcloud-account naar Instellingen> → Brand → en selecteer het brand waaraan je de ID wilt toevoegen
8. Scroll omlaag, klap de Google Analytics-sectie uit en plak daar je ID
9. Vergeet niet op Opslaan te klikken.

Wanneer zie ik events verschijnen?

Google begint direct na het opslaan van het brand met het vastleggen van de events. Je kunt nieuwe events zien in de realtime-weergave, maar je kunt deze nieuwe events pas na 24 uur in rapporten gebruiken.

Welke inzichten krijg ik met Google Analytics?

Enhanced Measurement

Deze events worden automatisch vastgelegd. Er zijn eigenschappen aan gekoppeld die je kunt bekijken en voor rapporten kunt gebruiken:

• Paginaweergaven
• Scrolls (wordt geactiveerd wanneer een gebruiker door meer dan 90% van de pagina scrolt)
• Uitgaande klikken (klikken op een van de links op de tracking pagina)

De volgende events zijn opgenomen in Enhanced measurement, maar worden niet gebruikt binnen tracking pagina:

• Zoeken op de site
• Interactie met video
• Downloads van bestanden
• Interactie met formulieren

Aangepaste evenementen

Het evenement {custom_click} is toegevoegd om meer specifieke gebruikersinteracties te volgen. De parameter {clicked_element} omvat: 

• Header
  • {header-home-link} (Het belangrijkste logo in de header)
  • {header-menu-toggle} (Selecteren uit het headermenu in mobiele modus)
  • {header-navigation-link-home} (Home-link indien er geen headerafbeelding is toegevoegd)
  • {header-navigation-link-shop} (Shop-link in de header)
  • {header-navigation-link-faq} (FAQ-link in de header)
  • {header-navigation-link-contact} (Contactlink in de header)
• {shop-banner} (Interactie met banner)
• {carrier-tracking-link} (tracking-link/-nummer)
• Instagram
  • {instagram-author} (link naar de auteur)
  • {instagram-image} (de Instagram-afbeelding)
• {mapbox-click} (een klik op de kaart wanneer een servicepunt is geselecteerd)
• {order-tracking-toggle} (de knop die de weergave van de bestelgeschiedenis wisselt)
• {header-brand-logo} (het headerlogo wanneer de aangepaste header niet is ingeschakeld)
• {sendcloud-footer-logo} (het Sendcloud brand logo in de footer indien ingeschakeld)
• {service-point-homepage} (de homepage van het servicepunt)
• Footer
  • {footer-contact-email}
  • {footer-contact-phone}
  • {footer-social-link}-{platform} (sociale medialink {platform} = Facebook, Twitter enz.)

Andere aangepaste parameters

• {brand_id} en {brand_name} zijn opgenomen voor het geval je één Stream-ID wilt gebruiken voor meerdere geconfigureerde brands.
• {to_country} om te zien naar welk land het pakket wordt verzonden
• {carrier} welke vervoerder wordt gebruikt
• {locale} de taal van de tracking pagina. Dit wordt gewoonlijk ingesteld aan de hand van de taal in de browser van de gebruiker.

Aangepaste gebeurtenissen en parameters in rapporten gebruiken

Om aangepaste gebeurtenissen in je rapporten te gebruiken, moet je aangepaste definities in Google Analytics toevoegen.

Om dat te doen selecteer je Aangepaste definities in het instellingenmenu en maak je de volgende aangepaste afmetingen:

• Brand-id
• Brand naam
• Vervoerder
• Geklikt element
• Locale
• Naar land
• Sjabloon tracking pagina (als je experimenteert met de verschillende mogelijke lay-outs)

Daarna kun je deze parameters zien in je aangepaste rapporten en bij het bekijken van het event custom_click in Rapporten → Interactie → Events → {custom_click}