Hoe manage ik het gewicht van een zending in Sendcloud?

Doel: Dit artikel geeft uitleg over hoe je gewichten voor je producten kunt instellen of importeren uit je webshop, zodat je de juiste verzendmethoden kunt gebruiken.

Gerelateerde artikelen:

→ Hoe bereken je het volumegewicht van je zending

Mijn product hebben al gedefinieerde gewichten in mijn webshop - hoe gebruik ik deze voor Sendcloud? 

Als je de gewichten wilt gebruiken die al in je webshop staan, kun je deze automatisch importeren in Sendcloud. De gewichtseenheid dient wel uitgedrukt te zijn in kg of g. Hiervoor moet de optie om het gewicht van de pakketten te importeren geactiveerd worden in de configuratie van de integratie.

1. Ga naar Instellingen > Integraties en klik op de Configure knop onder de integratie.
2. Op de configuratiepagina van de integratie vink je het vakje aan dat zegt: Het gewicht van de pakketten importeren.

Mijn productartikelen hebben geen gedefinieerde gewichten op mijn webwinkel (of ik wil andere gewichten gebruiken in Sendcloud)

Je kunt gewichten voor je artikelen direct op Sendcloud instellen. Er zijn twee manieren om dit te doen:

• Een standaardgewicht definiëren voor alle items (standaard is dit ingesteld op 1 kg).
• Definiëren van verschillende gewichten voor verschillende artikelen via verzendregels

Definiëren van een standaard gewicht

Deze optie is bedoeld om één uniek gewicht te geven aan alle artikelen die je levert. Dit is handig als je geen gewichten hebt gedefinieerd in je webwinkel en al je artikelen ongeveer hetzelfde wegen, of als je een of meer gewichten mist en een terugval nodig hebt. Standaard is dit unieke gewicht 1 kg, maar je kunt het veranderen. Om dit te doen:

1. Ga naar Verzenden > Standaardinstellingen voor verzenden.
2. Op het veld 'Standaardgewicht' vul je een andere waarde in kg in.

Aangezien dit het standaardgewicht is, zal het geïmporteerde gewicht van een item of het gewicht dat door een verzendregel wordt gegeven, het overschrijven.

Definiëren van gewichten via verzendregels

Deze optie is om verschillende gewichten te geven aan verschillende artikelen. Je kunt dit bijvoorbeeld gebruiken om een gewicht te definiëren voor elk van de artikelen die je levert. Via een verzendregel kun je een gewicht toekennen aan een of meer items.

Hoe verzendregels maken

1. Ga naar Verzenden > Verzendregels.
2. Klik op de knop Nieuwe regel maken.

Hoe werken verzendregels

Verzendregels werken door het creëren van "als dit (en dit) dan dat" scenario's die, eenmaal ingesteld, van toepassing zijn op alle bestellingen die aan de criteria voldoen en deze bestellingen automatisch aanpassen aan de gecreëerde regel.

Om het gewicht van een artikel in te stellen via een verzendregel, vul je een of meer voorwaarden in. Bijvoorbeeld:

Voorwaarde:

Als -  artikelnaam - is - Tijgeroog Armband.

Kies vervolgens als actie 'Gewicht instellen' en vul een waarde in Kg in. Voorbeeld:

Actie:

Dan - Stel gewicht in - 0,02 kg

Belangrijk

• Als een item geen expliciet gewicht heeft, wordt het standaardgewicht toegepast. Dit gebeurt als er geen verzendregels zijn die een gewicht aan het artikel toekennen en de optie om pakketgewicht te importeren is gedeactiveerd - of geactiveerd maar het product heeft geen gewicht op de webshop.
• Verzendregels zullen altijd het gewicht overschrijden op artikelen die aan de criteria van de regels voldoen. Zelfs als het oorspronkelijke gewicht het standaardgewicht of een uit de webshop geïmporteerd gewicht is.