Kort antwoord: maak een support ticket aan via de 'Dien een verzoek voor een pakket in' categorie en kies vervolgens 'Adreswijziging'.
Uitleg: De snelste manier om een adreswijziging te verwerken is door een ticket aan te maken. Tickets die binnenkomen via de categorie 'Dien een verzoek in voor een pakket' worden automatisch doorgestuurd naar de vervoerder. Je kunt dit doen in je Sendcloud panel door te gaan naar Ondersteuning > Dien een verzoek in voor een pakket > Adreswijziging. Als we een update van de vervoerder ontvangen, informeren we je via je ticket. We raden je aan ook de tracking te controleren om te zien of de zending nog steeds volgens plan verloopt.
Houd er rekening mee dat het niet voor alle zendingen mogelijk is om een adreswijziging door te voeren.
Gerelateerde artikelen: