Scopo: verifica le impostazioni della stampante e stampa correttamente le etichette. Questo articolo riguarda in particolare gli utenti che possiedono una stampante di etichette A6.
Nota: Se invece sei un utente di Mac e le etichette escono troppo piccole, crea un ticket di assistenza. Assicurati di includere le foto delle etichette stampate. Per qualsiasi altro problema di stampa, consulta questo altro articolo.
Impostazioni di stampa
Se le etichette escono troppo piccole, controlla le impostazioni di stampa in Sendcloud e le impostazioni della stampante sul tuo computer, come descritto di seguito.
Il formato è da impostare a 105 × 148 millimetri o 4,13 × 5,83 pollici (4x6).
Impostazioni di stampa nel tuo account Sendcloud
- Vai su Spedizione > Opzioni di stampa
- Controlla che il formato delle etichette sia A6 - Pagina intera
Impostazioni della stampante sul computer
- Clicca su Start o sulla lente di ingrandimento e cerca "Dispositivi"
- Poi fai clic su Stampanti & Scanner
- Seleziona la stampante di etichette in questione e clicca su Gestici > Preferenze di stampa
- Clicca su Opzioni avanzate per aprire altre impostazioni
- In Formato carta, seleziona 4 pollici x 6 pollici (4 in x 6 in)
Se prima non era stato selezionato questo formato, ora il problema dovrebbe essere risolto. Prova a stampare un'altra etichetta per vedere se la stampa è andata a buon fine. In caso contrario, contatta il nostro team di supporto.