Scopo: Scopri come puoi gestire le tue credenziali di accesso per il tuo account Sendcloud
Gestisci il tuo account
- Puoi gestire le tue credenziali di accesso in Sendcloud andando su
Impostazioni > Account
- Scorri fino alla sezione Panoramica dell'account per vedere gli indirizzi email attualmente associati al tuo account
- Per gestire le tue preferenze di accesso e/o cambiare la tua password, clicca su Gestione account
- Sarai reindirizzato alla pagina di gestione dell'account: https://account.sendcloud.com/
Indirizzo e-mail
Se hai più di un indirizzo email che vuoi usare per accedere al tuo account Sendcloud, puoi aggiungerli qui. Un indirizzo email deve essere contrassegnato come l'indirizzo email primario attivando o disattivando lo switch. Gli indirizzi email che sono stati verificati via email, o non ancora verificati, saranno elencati qui. Solo gli indirizzi verificati possono essere contrassegnati come indirizzo email primario.
Password
In questo tab, puoi cambiare la tua password attuale.
Account sociali
Qui è possibile connettere/disconnettere il tuo account Sendcloud con i tuoi account di social media (Facebook o Google) in modo da poter accedere a Sendcloud utilizzando le credenziali dei rispettivi social media.
Autenticazione con il 2-Factor Authentication di Sendcloud
Abbiamo lavorato su una nuova funzione di sicurezza per Sendcloud chiamata Customers - 2-Factor-Authentication. Ti vogliamo spiegare, in semplici passi, come puoi attivare la funzione e quanto sia importante salvare i codici di recupero.
Attivare l'autenticazione 2-Factor
- Puoi attivare l'autenticazione cliccando qui
- Per il prossimo passo, è necessario utilizzare un'app come ad esempio Google authenticator per scansionare il codice QR, digitare il codice di sei cifre che appare nell'app nel campo "Verification code", e cliccare su ''Verify'' per confermare che hai collegato correttamente 2FA sul tuo cellulare
- Dopo la tua conferma, vedi la seguente finestra
- Fatto! L'autenticazione è stata attivata
Come accedere
Una volta che accedi con un account abilitato a 2FA, vedrai la seguente schermata (dopo aver messo le tue credenziali email/password):
È necessario inserire il tuo codice a 6 cifre, che appare nella tua app authenticator. Puoi anche, in alternativa, inserire un codice di recupero non utilizzato.
Come rigenerare i codici di recupero
Se hai esaurito tutti i codici di recupero (o li hai persi), puoi sempre cliccare sul button "Regenerate recovery codes".
Come disattivare il 2FA
Puoi disattivare l'autenticatore 2FA cliccando qui. Apparirà la seguente schermata:
Dopo aver cliccato sul Button ''Disable two-factor'', ti verrà chiesto se vuoi davvero confermare la disattivazione o meno.
Come faccio a ripristinare la mia password?
Se hai dimenticato la tua password e non puoi accedere al tuo account, clicca qui per ripristinare la tua password.