Obiettivo: È necessario impostare il pagamento tramite addebito diretto prima di poter iniziare a spedire con Sendcloud. Questa è una guida su come modificare il tuo addebito diretto verso un nuovo conto bancario, dopo aver già impostato il pagamento iniziale.
Non hai ancora configurato l'addebito diretto? Clicca qui per vedere come fare.Â
Passaggio 1: Annulla il tuo attuale addebito diretto
Accedi al tuo account Sendcloud e vai su Account > Fatturazione. Apri la scheda Metodo di pagamento e fai clic su "Annulla addebito diretto" per rimuovere il collegamento con il tuo attuale conto bancario.
Passaggio 2: Trova la tua fattura aperta più vecchia
Dopo aver annullato l'addebito diretto, vai subito alla scheda Fatture e individua la fattura aperta più vecchia presente nel tuo account. Le fatture non pagate sono contrassegnate dal pulsante blu "Paga". Facendo clic su questo pulsante, si aprirà una finestra in cui potrai configurare il tuo nuovo conto bancario.
Passaggio 3: Inserisci i dati del tuo nuovo conto bancario
Verrai reindirizzato alla pagina del nostro fornitore di servizi di pagamento. Seleziona la tua banca e paga la fattura utilizzando il tuo nuovo conto bancario. Una volta completato il pagamento, tutti gli addebiti diretti successivi verranno addebitati automaticamente su questo nuovo conto bancario e i dati del tuo addebito diretto verranno aggiornati.
Passaggio 4: Cosa succede se non ho una fattura aperta da pagare?
Puoi comunque modificare i dati del tuo conto bancario, ma dovrai effettuare un pagamento di autorizzazione di 1,00 €.
Se non hai alcuna fattura aperta e desideri modificare immediatamente il conto bancario associato al tuo account Sendcloud, annulla prima l'addebito diretto come descritto nel Passaggio 1. Successivamente, torna alla scheda Metodo di pagamento in Account > Fatturazione.
Fai clic sul pulsante blu "Attiva addebito diretto". Verrai reindirizzato al nostro fornitore di servizi di pagamento, dove potrai inserire i dati del tuo nuovo conto bancario ed effettuare il pagamento di autorizzazione di 1,00 €. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Una volta autorizzato il pagamento, rimborseremo automaticamente 1,00 € utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'autorizzazione. I tempi di rimborso dipendono dal metodo di pagamento utilizzato e possono variare da un rimborso quasi immediato fino a 7 giorni. Per i pagamenti effettuati con iDEAL o carta di credito, il rimborso viene generalmente elaborato entro 1 giorno. Per l'addebito diretto SEPA, il rimborso può richiedere fino a 7 giorni a causa delle limitazioni della rete SEPA e degli elaboratori di pagamento.
Una volta attivato l'addebito diretto, riceverai un messaggio di conferma.