Obiettivo: Scopri come esportare i dati dei tuoi pacchi in formato CSV, quali informazioni sono incluse nell'esportazione e come scaricare i dati delle spedizioni e dei resi dal pannello Sendcloud.
Come esportare i dati dei tuoi pacchi
Sendcloud ti offre accesso a un'ampia gamma di dati di spedizione. Puoi esportare le informazioni relative ai tuoi pacchi in un file CSV per avere una panoramica più completa delle tue spedizioni.
Puoi utilizzare queste informazioni per confrontare i metodi di spedizione, analizzare le attività di spedizione, creare report o consultare lo storico delle spedizioni.
Con gli abbonamenti Growth, Premium e Pro, puoi esportare i dati dei pacchi dalle schede Etichette create, Etichette spedite ed Etichette annullate.
Importante: Puoi esportare i dati dei pacchi relativi a un periodo massimo di un anno.
Quali informazioni sono incluse nell'esportazione CSV?
L'esportazione CSV include informazioni sul mittente, sul destinatario e sul pacco. Seleziona una delle categorie qui sotto per visualizzare i campi disponibili.
Informazioni sul mittente
- Nome del mittente
- Nome dell'azienda del mittente
- Numero di telefono del mittente
- Indirizzo email del mittente
- Indirizzo del mittente (riga 1)
- Indirizzo del mittente (riga 2)
- Città del mittente
- Codice postale del mittente
- Paese del mittente
Informazioni sul destinatario
- Nome del destinatario
- Nome dell'azienda del destinatario
- Numero di telefono del destinatario
- Indirizzo email del destinatario
- Indirizzo del destinatario (riga 1)
- Indirizzo del destinatario (riga 2)
- Città del destinatario
- Codice postale del destinatario
- Paese del destinatario
- Stato o provincia del destinatario
Informazioni sul pacco
- Peso
- Corriere
- Numero di tracciamento
- Data e ora di creazione
- Data e ora di annuncio al corriere
- Numero d'ordine
- Articoli contenuti nel pacco
- Lunghezza
- Larghezza
- Altezza
- Sottoutente che ha creato il pacco
💡 Scopri chi ha creato un pacco
L'esportazione CSV delle etichette create ora include anche informazioni sul sottoutente che ha creato ciascun pacco. Questa funzione è particolarmente utile quando più utenti gestiscono le spedizioni all'interno dello stesso account Sendcloud.
Puoi trovare queste informazioni anche direttamente nei dettagli del pacco. Se il sottoutente ha inserito il proprio nome nel profilo dell'account, Sendcloud mostra quel nome. In caso contrario, viene visualizzato il suo ID utente.
I sottoutenti possono aggiungere o modificare il proprio nome nel profilo dell'account. Questa informazione non viene gestita nelle impostazioni dei ruoli utente.
Come scaricare l'esportazione CSV
Segui i passaggi qui sotto per esportare i dati dei tuoi pacchi dal pannello Sendcloud.
- Vai su Spedizioni e apri la scheda Etichette create, Etichette spedite o Etichette annullate.
- Utilizza i filtri disponibili per trovare i pacchi che desideri includere nell'esportazione.
- Seleziona i pacchi che desideri esportare.
- Clicca su Azioni e seleziona Esporta come file CSV.
- L'esportazione viene avviata in background. Puoi continuare a lavorare su Sendcloud mentre il file viene preparato.
- Una volta completata l'esportazione, viene inviata un'email contenente il link per il download all'indirizzo email registrato associato al tuo account.
- Apri l'email e clicca sul link per scaricare il tuo file CSV.
💡 Buono a sapersi: L'esportazione viene eseguita in background, quindi non è necessario mantenere aperta la pagina di esportazione mentre il file viene preparato.
Scaricare l'esportazione dalle notifiche
Se non ricevi l'email di esportazione all'indirizzo email principale associato al tuo account, puoi scaricare il file anche direttamente dal pannello Sendcloud.
- Clicca sull'icona Notifiche nell'angolo in alto a destra della piattaforma.
- Cerca la notifica relativa all'esportazione CSV completata.
- Clicca sul link di download disponibile per scaricare il file.
Come esportare i dati delle spedizioni di reso
Puoi anche esportare le informazioni relative alle tue spedizioni di reso in un file CSV.
- Vai alla scheda Resi nel pannello Sendcloud.
- Apri il menu a tendina Azioni.
- Seleziona Esporta come file CSV.