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Service Points per Ecwid by Lightspeed

Joan
  • Aggiornato

Obbietivo: impara in che modo puoi offrire ai tuoi clienti l'opzione di consegna presso i Service Points di Ecwid by Lightspeed-Webshop, seguendo gli step che trovi di seguito. Offrendo ai tuoi clienti la possibilità di ricevere il loro pacco in un punto di servizio, puoi aumentare il tuo tasso di conversione fino al 30%.

it_ESLB.png

I piani di Sendcloud sono stati aggiornati. Se gli abbonamenti mostrati nel banner qui sopra non corrispondono al tuo attuale piano e vuoi saperne di più, clicca qui.

Attivare i punti di servizio in Sendcloud 

  1. Vai al tuo account di Sendcloud direttamente su Ecwid by Lightspeed cliccando su Go to Sendcloud
    ecwid_4.jpg
  2. Nel tuo account Sendcloud, vai su Impostazioni > Integrazioni
  3. Seleziona il tuo webshop Ecwid by Lightspeed e clicca su Modifica
  4. Seleziona la rubrica "Punti di ritiro" e attiva i corrieri per i quali vuoi attivare la consegna dei punti di servizio
  5. Clicca su Salva le modifiche una volta finito. 
  6. Seleziona un metodo di spedizione sincronizzato in Ecwid sotto l'applicazione Sendcloud per connetterlo alla tua integrazione Sendcloud per la consegna al punto di servizio
    2_new.PNG
Passo 2a: Configurare un semplice metodo di spedizione in Ecwid by Lightspeed
  1. Torna al tuo Ecwid by Lightspeed Admin e vai all'app Sendcloud.
  2. Clicca sul tasto attiva per attivare un metodo di spedizione
    4.PNG
  3. Inserisci un nome adatto come "Service Point Delivery" e i costi, conferma cliccando il pulsante Save.2.PNG
Passo 2b: Impostare un metodo di spedizione avanzato in Ecwid by Lightspeed
  1. Torna al tuo Ecwid by Lightspeed Admin e vai all'app Sendcloud.
  2. Clicca sul pulsante attiva per attivare un metodo di spedizione avanzato5.PNG
  3. Selezionare un metodo di spedizione dalla lista dei metodi di spedizione esistenti che si desidera utilizzare come metodo di spedizione per il punto di servizio (il metodo di spedizione selezionato non può essere escluso dalla sincronizzazione):3.PNG

Passo 2c: Aggiungere un metodo di spedizione predefinito oltre al metodo di consegna del punto di servizio

Se hai seguito i passi precedenti, puoi impostare i punti di servizio per Ecwid by Lightspeed. Puoi seguire questi passaggi per aggiungere un metodo di consegna predefinito (ad esempio DPD Home Delivery):

  1. Vai al tuo account Ecwid by Lightspeed > Shipping & Pickup > clicca sul pulsante + Add shipping
    image-2021-11-01-11-53-15-657.png
  2. I metodi di spedizione vengono visualizzati sotto Shipping, Delivery and Pickup.image-2021-11-01-11-53-23-225.png
  3. Vai su Enable advanced shipping method nella sezione Configure service point delivery e assicurati che il tuo metodo di spedizione predefinito non sia attivato.
    image-2021-11-01-11-53-29-373__1_.png
  4. Controlla se il tuo metodo di spedizione è visualizzato correttamente nel check-out

    Esempio per "DPD Home" al check-out. Clicca su Continue per andare al check-out.

    image-2021-11-01-11-53-44-810.png
    Esempio per "DPD Service Point" nel checkout. Cliccare su "Select Service Point" e selezionare la posizione per andare al check-out:image-2021-11-01-11-53-50-533.png

Aggiungi zone di consegna su Ecwid

Crea una zona di consegna per paese, regione o stato

Se effettui consegne in tutto il paese o all'estero, crea una zona di consegna basata su un paese, uno stato o una provincia specifici. Una volta impostato un metodo di spedizione per un paese specifico, sarà disponibile per tutti i suoi stati. Allo stesso modo, quando specifichi uno stato o una provincia, la zona di spedizione coprirà tutte le città, i paesi o i territori al suo interno.

Puoi utilizzare questo metodo per impostare tariffe di spedizione diverse per regioni diverse. Ad esempio, puoi creare un metodo di spedizione con una tariffa fissa di 20€ e limitare la zona di spedizione alle Isole Canarie, in modo che i clienti delle Isole Canarie siano addebitati 20€ per i loro ordini. Per gli altri clienti (in Spagna), puoi creare un altro metodo di spedizione con tariffe di spedizione più basse.

  1. Dal tuo pannello di amministrazione di Ecwid, vai su Spedizioni & Ritiro e clicca sul metodo di spedizione che devi configurare.
  2. Scorri verso il basso fino alla sezione Zona di consegna.
  3. Clicca su Limita per paese o regione e seleziona i paesi dall'elenco. Puoi iniziare a digitare il nome di un paese o di una regione nel campo per trovarlo più rapidamente.
  4. Per selezionare una particolare divisione amministrativa, clicca sul paese, poi seleziona stati, regioni o province.
  5. Fare clic su Salva e finisci.

Se in seguito hai bisogno di modificare l'elenco dei paesi o degli stati dove effettui le consegne, clicca su Modifica zona e apporta le modifiche.

Nota: La zona creata può essere riutilizzata per altri metodi di spedizione. Puoi sceglierla quando aggiungi o modifichi quei metodi di spedizione cliccando su Copia impostazione dal menu a tendina delle zone esistenti e scegliendo la zona.
Creare una zona di destinazione per CAP o codice postale

Puoi anche limitare l'area di destinazione a una città, un quartiere o una strada specifica se, ad esempio, non vuoi spedire in località remote. Se offri il ritiro in negozio, potresti voler escludere il CAP del tuo negozio dalla regione di spedizione.

  1. Dal tuo pannello di amministrazione di Ecwid, vai su Spedizioni & Ritiro e clicca sul metodo di spedizione che devi configurare
  2. Seleziona Limita a CAP o codice postale, poi inserisci il codice postale. Per diversi CAP, continua ad aggiungerli uno per uno all'elenco:
  3. Clicca Salva
Per ulteriori informazioni sulle zone di consegna, visita il sito Ecwid. 

Estendere i moduli e-mail

Puoi modificare i tuoi modelli di email Ecwid by Lightspeed per visualizzare le informazioni sui punti di servizio. 

I seguenti modelli possono essere estesi: 

  • Order Confirmation 
  • Order Status Changed
  • Order Shipped
  • New Order Placed 
Codice per la visualizzazione delle informazioni sul punto di servizio Il seguente codice dovrebbe essere inserito nel vostro template per visualizzare le informazioni sui punti di servizio:

<#assign scServicePointName = getOrderExtraField("scServicePointName")>
<#assign servicePointStreet = getOrderExtraField("scServicePointStreet")>
<#assign servicePointCity = getOrderExtraField("scServicePointCity")>
<#assign servicePointPostalCode =getOrderExtraField("scServicePointPostalCode")>

<#if scServicePointName.title?has_content && scServicePointName.value?has_content>
    <tr>
        <td align="left" valign="top" style="font-family: ${fontFamily}; font-size: 14px; line-height: 24px; color: ${colorText}; padding-top: 15px;">
            <b>${scServicePointName.title}</b> <br /> ${scServicePointName.value}
        </td>            
    </tr>
</#if>

<#if servicePointStreet.title?has_content && servicePointStreet.value?has_content>
    <tr>
        <td align="left" valign="top" style="font-family: ${fontFamily}; font-size: 14px; line-height: 24px; color: ${colorText}; padding-top: 15px;">    
            <b>${servicePointStreet.title}</b> <br /> ${servicePointStreet.value} 
        </td>            
    </tr>
</#if>

<#if servicePointCity.title?has_content && servicePointCity.value?has_content>
     <tr>
         <td align="left" valign="top" style="font-family: ${fontFamily}; font-size: 14px; line-height: 24px; color: ${colorText}; padding-top: 15px;">
             <b>${servicePointCity.title}</b>  <br /> ${servicePointCity.value}
         </td>            
     </tr>
</#if>

<#if servicePointPostalCode.title?has_content && servicePointPostalCode.value?has_content>
     <tr>
         <td align="left" valign="top" style="font-family: ${fontFamily}; font-size: 14px; line-height: 24px; color: ${colorText}; padding-top: 15px;">
             <b>${servicePointPostalCode.title}</b> <br /> ${servicePointPostalCode.value}
         </td>            
     </tr>
</#if>

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