Cosa sono le regole di spedizione?
Le regole di spedizione applicano automaticamente azioni specifiche ai tuoi ordini in entrata in base a condizioni predeterminate. Questo previene la necessità di apportare modifiche manuali ai singoli ordini di volta in volta, poiché è possibile configurare regole generali per coprire una varietà di scenari di spedizione.
Vantaggi della configurazione delle regole di spedizione:
- Offrire più opzioni di consegna alla cassa e far sì che l'ordine passi automaticamente a quel metodo di spedizione
- Elimina gli errori in quanto la scelta dei metodi di spedizione, l'assicurazione, ecc. sono pre-configurati
- Permette di risparmiare tempo, denaro ed energia: niente più modifiche amministrative manuali necessarie per aggiornare i dettagli dell'ordine o selezionare i metodi di spedizione
- Ideale per i titolari di webshop che dispongono di una vasta gamma di prodotti, spediscono con diversi corrieri e metodi di spedizione o hanno più magazzini e dipendenti
Come funzionano le regole di spedizione?
Le regole di spedizione lavorano creando scenari del tipo "se questa condizione (e questa) allora" che, una volta configurati, verranno applicati a tutti gli ordini che soddisfano i criteri e modificheranno automaticamente questi ordini in modo che soddisfino la regola creata.
Per esempio:
- Se il peso è inferiore a 2kg, spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg
- Se paese di destinazione è Germania spedisci con Poste Crono International
- Se valore dell'ordine è maggiore di 200 allora assicura spedizione per 200
Le regole di spedizione consistono di condizioni e azioni successive. Le condizioni determinano quando una regola sarà applicata ad un ordine. Per esempio, se una regola di spedizione è stata creata con la condizione "peso minore di 2 kg" allora questa regola sarà applicata a tutti gli ordini con peso inferiore a 2Kg. L'azione è la modifica che sarà applicata agli ordini che soddisfano le condizioni, per esempio "Se il peso è inferiore a 2kg, spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg".
Come vengono applicate le regole di spedizione?
Quando un ordine in entrata viene inviato dal tuo negozio online a Sendcloud, l'ordine verrà automaticamente eseguito attraverso tutte le tue regole di spedizione attive.
Se l'ordine soddisfa le condizioni di una regola di spedizione, allora l'azione successiva sarà applicata. Questo significa che puoi stampare tutte le tue etichette senza apportare alcuna modifica ai tuoi ordini. Invece di modificare manualmente 100 ordini, puoi elaborarli tutti istantaneamente con un solo clic.
| Condizioni: | Operatore: | Azioni: |
| Integrazioni |
è/non è |
Assicura la spedizione per |
| Codice postale |
Contiene/Non contiene/Finisce con/è/non è/Comincia con |
Imposta peso |
| Nome articolo |
Contiene/Non contiene/Finisce con/è/non è/Comincia con |
Spedisci con indirizzo |
| SKU articolo |
Contiene/Non contiene/Finisce con/è/non è/Comincia con |
Spedisci con metodo di spedizione |
| Numero ordine | Contiene/Non contiene/Finisce con/è/non è/Comincia con | |
| Stato ordine | è/non è | |
| Numero articoli | Maggiore o uguale a/Maggiore/è/non è/Minore o uguale a/Meno di | |
| Valore dell'ordine | Maggiore o uguale a/Maggiore/è/non è/Minore o uguale a/Meno di | |
| Indirizzo mittente | è/non è | |
| Paese di destinazione | è/non è | |
| Metodo di spedizione al checkout | Contiene/Non contiene/Finisce con/è/non è/Comincia con | |
| Peso (kg) | Maggiore o uguale a/Maggiore/è/non è/Minore o uguale a/Meno di |
Configura le tue regole di spedizione
Per creare una regola di spedizione, vai su Impostazioni > Regole di spedizione. In questa panoramica, tutte le regole di spedizione create vengono visualizzate nell'ordine in cui verranno applicate, dall'alto verso il basso. Da qui è possibile:
- Creare una nuova regola
- Modificare o eliminare regole esistenti
- Modificare l'ordine delle regole.
- Impostare le regole come attive o inattive
Clicca su Crea nuova per creare una nuova regola:
Dai un nome alla tua regola di spedizione in modo da poterla identificare, e seleziona le tue condizioni e gli operatori. Clicca sul tasto + per aggiungere una nuova condizione. In seguito seleziona un'azione da applicare e clicca sul tasto + per aggiungere azioni multiple.
Esempi di Regole di Spedizione Intelligenti:
Per darti un'idea di ciò che le regole di spedizione intelligenti possono fare per te, ecco alcuni esempi.
- Associa un metodo di spedizione al nome di un metodo di spedizione del check-out: Quando il metodo di spedizione al checkout è consegna espressa E Paese di destinazione è Italia> Spedisci con Poste Italiane Crono Express 0-2kg
- Quando si spedisce un prodotto costoso: Se il nome dell'articolo contiene Gioielleria Fine > assicura spedizione per 1000€
- Spedizioni all'estero: Se Paese di destinazione è Stati Uniti E peso è inferiore o uguale a 5kg > Spedisci con Poste Italiane Crono International 4-5kg
Ordine delle regole di spedizione
Le tue regole di spedizione intelligente vengono applicate nell'ordine in cui sono elencate nella panoramica delle regole di spedizione. Le regole vengono applicate dall'alto verso il basso, quindi le regole in cima alla lista saranno applicate per prime, seguite dalla regola successiva. È importante scegliere attentamente l'ordine delle tue regole di spedizione intelligente, assicurandoti che nessuna azione desiderata venga annullata dalle regole di spedizione intelligente elencate più in basso nella tua panoramica.
Per esempio, considera le due regole qui sotto:
- Se “Paese di destinazione è Italia” (CONDIZIONE), allora “Spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg” (AZIONE).
- Se “Paese di destinazione è Italia” (CONDIZIONE) E Peso(kg) è “Maggiore di 20kg” (CONDIZIONE), allora “Spedisci con Poste Italiane Crono 20-30kg" (AZIONE)
In questo esempio, l'ideale sarebbe mettere queste regole nello stesso ordine di cui sopra. Questo assicurerà che gli ordini che saranno spediti in Italia E che sono più pesanti di 20kg saranno spediti dal corriere giusto (Poste Italiane Crono 20-30kg).
Se metti le regole al contrario, allora la regola che contiene la condizione relativa al peso verrebbe sovrascritta. L'ordine verrebbe spedito con Poste Italiane Crono 0-2kg indipendentemente dal suo peso perché entrambe le regole includono la condizione "Paese di destinazione è Italia".
Come usare la corrispondenza dei pattern
Ora puoi usare il pattern matching per affinare ulteriormente le tue regole di spedizione. Il pattern matching consiste nel controllare una data sequenza per vedere se contiene determinati caratteri. Questo è particolarmente utile per le regole di spedizione relative ai codici postali o per intervalli di numeri come negli SKU dei prodotti o nei numeri d'ordine. 
Per usare la corrispondenza dei pattern, seleziona Pattern matching come determinazione della tua condizione. Inserisci i tuoi caratteri nel campo di corrispondenza del modello, quindi applica uno dei quattro modelli, come indicato di seguito, subito dopo:
| Pattern: | Significato: |
| * | Coincide con tutto |
| ? | Coincide con qualsiasi carattere |
| [seq] | Coincide con qualsiasi carattere in sequenza |
| [!seq] | Coincide con qualsiasi carattere non in sequenza |
Per esempio, a Londra ci sono quattro tipi di aree di codice postale: W, E, S e N. Se vuoi applicare una regola di spedizione per Londra, ma che si applicherà solo agli indirizzi nell'area di codice postale W, potresti applicare la regola seguente:
- Se “Codice Postale” (CONDIZIONE), PATTERN MATCH "W*" allora "Spedisci con" Hermes" (AZIONE)
Verifica una o tutte le condizioni
Puoi anche selezionare “Abbina TUTTE le condizioni di questa regola”. Se selezioni questa opzione, tutte le condizioni devono essere rispettate prima che una regola di spedizione venga applicata. Se lo imposti su "Abbina UNA QUALSIASI delle condizioni di questa regola", l'azione sarà applicata agli ordini se una qualsiasi delle condizioni sarà rispettata.
Come visualizzare le regole di spedizione applicate
Puoi vedere facilmente quali regole di spedizione sono state automaticamente applicate andando sulla scheda delle Etichette create e cliccando l'icona della penna per accedere alla panoramica dei dettagli dell'etichetta. Qui verranno elencati il nome della regola che è stata applicata e l'azione.
Quali tipi di regole di spedizione sono disponibili per l'integrazione del mio negozio?
Non tutti i tipi di integrazione webshop supportano tutte le condizioni delle regole di spedizione. Se non sei sicuro, controlla la lista qui sotto per vedere quali condizioni supporta la tua integrazione:
Valore totale dell'ordine |
Metodo di spedizione al checkout |
SKU |
Articoli |
| Api | API | Lightspeed | |
| Bol.com | Bol.com | Bol.com (SKU or EAN) | Prestashop |
| CCVshop | Amazon | Amazon | Shopify |
| eBay | eBay | eBay | WooCommerce |
| ePages | ePages | ePages | |
| Etsy | Etsy | Etsy | |
| Magento V1 + V2 | Magento V1 + V2 | Magento V1 + V2 | |
| Mijnwebwinkel | Mijnwebwinkel | Mijnwebwinkel | |
| Prestashop | Prestashop | Prestashop | |
| Shopify | Shopify | Shopify | |
| Shopware | Shopware | Shopware | |
| WooCommerce | WooCommerce | WooCommerce | |
| Oxid | Oxid | Oxid | |
| CSV imports | |||