Obiettivo: scopri come automatizzare l'intero processo di creazione delle etichette usando le regole di spedizione.
Cosa sono le regole di spedizione?
Le regole di spedizione applicano automaticamente azioni specifiche ai tuoi ordini in entrata in base a condizioni predeterminate. Questo previene la necessità di apportare modifiche manuali ai singoli ordini di volta in volta, poiché è possibile configurare regole generali per coprire una varietà di scenari di spedizione.
Vantaggi della configurazione delle regole di spedizione:
- Offrire più opzioni di consegna alla cassa e far sì che l'ordine passi automaticamente a quel metodo di spedizione
- Elimina gli errori in quanto la scelta dei metodi di spedizione, l'assicurazione, ecc. sono pre-configurati
- Permette di risparmiare tempo, denaro ed energia: niente più modifiche amministrative manuali necessarie per aggiornare i dettagli dell'ordine o selezionare i metodi di spedizione
- Ideale per i titolari di webshop che dispongono di una vasta gamma di prodotti, spediscono con diversi corrieri e metodi di spedizione o hanno più magazzini e dipendenti
Come funzionano le regole di spedizione?
Le regole di spedizione lavorano creando scenari del tipo "se questa condizione (e questa) allora" che, una volta configurati, verranno applicati a tutti gli ordini che soddisfano i criteri e modificheranno automaticamente questi ordini in modo che soddisfino la regola creata.
Per esempio:
- Se il peso è inferiore a 2kg, spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg
- Se paese di destinazione è Germania spedisci con Poste Crono International
- Se valore dell'ordine è maggiore di 200 allora assicura spedizione per 200
Le regole di spedizione consistono di condizioni e azioni successive. Le condizioni determinano quando una regola sarà applicata ad un ordine. Per esempio, se una regola di spedizione è stata creata con la condizione "peso minore di 2 kg" allora questa regola sarà applicata a tutti gli ordini con peso inferiore a 2Kg. L'azione è la modifica che sarà applicata agli ordini che soddisfano le condizioni, per esempio "Se il peso è inferiore a 2kg, spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg".
Come vengono applicate le regole di spedizione?
Quando un ordine in entrata viene inviato dal tuo negozio online a Sendcloud, l'ordine verrà automaticamente eseguito attraverso tutte le tue regole di spedizione attive.
Se l'ordine soddisfa le condizioni di una regola di spedizione, allora l'azione successiva sarà applicata. Questo significa che puoi stampare tutte le tue etichette senza apportare alcuna modifica ai tuoi ordini. Invece di modificare manualmente 100 ordini, puoi elaborarli tutti istantaneamente con un solo clic.
| Condizioni: | Determinazioni: | Spiegazione: |
| Integrazione | È/non è | L'integrazione da cui è stato importato l'ordine |
| Codice postale | Contiene/Non contiene/Finisce con/Is/Is non inizia con | Codice postale della destinazione del pacco |
|
Nome dell'azienda |
Contiene/Non contiene/Finisce con/Is/Is non inizia con* | Relativo alla riga dell'indirizzo nelle informazioni sul destinatario. Vedi spedizione B2B qui sotto. |
| Nome dell'articolo | Contiene/Non contiene/Finisce con/Is/Is non inizia con | Il nome di un elemento nell'ordine |
| Item SKU | Contiene/Non contiene/Finisce con/Is/Is non inizia con | Lo SKU di un articolo nell'ordine |
| Numero d'ordine | Contiene/Non contiene/Finisce con/Is/Is non inizia con | Il numero d'ordine dell'ordine in arrivo |
| Stato dell'ordine | È/non è | Lo stato dell'ordine |
| Quantità dell'articolo | Maggiore o uguale a/Grande/Is/Is non è/Meno o uguale a/Meno di | La quantità totale di articoli nell'ordine |
| Valore totale del pacco | Maggiore o uguale a/Grande/Is/Is non è/Meno o uguale a/Meno di | Il valore totale degli articoli del pacco combinati (somma dei valori di tutti gli articoli moltiplicati per la quantità. Sono escluse le spese di spedizione, gli sconti, ecc.) |
| Indirizzo del mittente | È/non è | Da quale indirizzo del mittente viene spedito il pacco |
| Al paese | È/non è | Qual è il paese di destinazione del pacco? |
| Nome della spedizione di checkout | Contiene/Non contiene/Finisce con/Is/Is non inizia con | Il nome della consegna di checkout dell'ordine (questo non è in conflitto con gli ordini di checkout) |
| Peso (kg) |
Maggiore o uguale a/Grande/Is/Is non è/Meno o uguale a/Meno di | Il peso in kg della spedizione totale |
| Azioni: | |
|
Assicurare la spedizione con |
|
| Peso impostato | |
| Spedire con indirizzo | Questa azione non è disponibile per gli ordini di checkout |
| Spedire con il metodo di spedizione |
Questa azione non è disponibile per gli ordini di checkout |
Come posso creare una regola di spedizione per le spedizioni B2B?
È possibile utilizzare la condizione Nome azienda per creare una regola di spedizione per spedire le spedizioni B2B con un metodo di spedizione specifico. Per farlo, usi la seguente regola, in cui l'inserimento di "?*" nel campo di testo significa che qualsiasi valore di carattere nella riga dell'indirizzo Nome dell'azienda attiverà l'applicazione di questa regola di spedizione.
È quindi possibile selezionare un corriere di vostra scelta per consegnare le spedizioni B2B.
Vengono applicate le regole di spedizione alla nuova funzione di checkout?
La nuova funzione di checkout è attualmente disponibile per alcune integrazioni e si espanderà in futuro. Se hai configurato il tuo checkout, le regole di spedizione possono essere applicate anche agli ordini di checkout, con alcune eccezioni per le azioni delle regole. Le seguenti azioni delle regole di spedizione non si applicano agli ordini di checkout:
- Spedire con indirizzo
- Spedisci con metodo di spedizione
Una volta che hai configurato l'indirizzo corretto del cliente, il prodotto di spedizione e il metodo di spedizione viene automaticamente applicato a questi ordini nel pannello Checkout.
Puoi comunque cambiare manualmente il metodo di spedizione e l'indirizzo del cliente per un ordine di checkout dalla pagina Modifica ordine.
Imposta le tue regole di spedizione
Per creare una regola di spedizione, vai su Impostazioni > Regole di spedizione. In questa panoramica, tutte le regole di spedizione create sono mostrate nell'ordine in cui saranno applicate, dall'alto verso il basso. Da qui è possibile:
- Creare una nuova regola
- Modificare o cancellare le regole esistenti
- Cambia l'ordine delle regole.
- Attiva o inattiva le regole di selezione
- Clicca su Crea nuovo per creare una nuova regola:
- Dai un nome alla tua regola di spedizione in modo da poterla identificare e seleziona le tue condizioni e la determinazione. Clicca il tasto + più per aggiungere una nuova linea di condizioni. Poi seleziona un'azione da applicare e clicca sul tasto + più per aggiungere più azioni.
Esempi di Regole di Spedizione Intelligenti:
Per darti un'idea di ciò che le regole di spedizione intelligenti possono fare per te, ecco alcuni esempi.
- Associa un metodo di spedizione al nome di un metodo di spedizione del check-out: Quando il metodo di spedizione al checkout è consegna espressa E Paese di destinazione è Italia> Spedisci con Poste Italiane Crono Express 0-2kg
- Quando si spedisce un prodotto costoso: Se il nome dell'articolo contiene Gioielleria Fine > assicura spedizione per 1000€
- Spedizioni all'estero: Se Paese di destinazione è Stati Uniti E peso è inferiore o uguale a 5kg > Spedisci con Poste Italiane Crono International 4-5kg
Ordine delle regole di spedizione
Le tue regole di spedizione intelligente vengono applicate nell'ordine in cui sono elencate nella panoramica delle regole di spedizione. Le regole vengono applicate dall'alto verso il basso, quindi le regole in cima alla lista saranno applicate per prime, seguite dalla regola successiva. È importante scegliere attentamente l'ordine delle tue regole di spedizione intelligente, assicurandoti che nessuna azione desiderata venga annullata dalle regole di spedizione intelligente elencate più in basso nella tua panoramica.
Per esempio, considera le due regole qui sotto:
- Se “Paese di destinazione è Italia” (CONDIZIONE), allora “Spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg” (AZIONE).
- Se “Paese di destinazione è Italia” (CONDIZIONE) E Peso(kg) è “Maggiore di 20kg” (CONDIZIONE), allora “Spedisci con Poste Italiane Crono 20-30kg" (AZIONE)
In questo esempio, l'ideale sarebbe mettere queste regole nello stesso ordine di cui sopra. Questo assicurerà che gli ordini che saranno spediti in Italia E che sono più pesanti di 20kg saranno spediti dal corriere giusto (Poste Italiane Crono 20-30kg).
Se metti le regole al contrario, allora la regola che contiene la condizione relativa al peso verrebbe sovrascritta. L'ordine verrebbe spedito con Poste Italiane Crono 0-2kg indipendentemente dal suo peso perché entrambe le regole includono la condizione "Paese di destinazione è Italia".
Come usare la corrispondenza dei pattern
Ora puoi usare la corrispondenza dei pattern per perfezionare ulteriormente le tue regole di spedizione. Il pattern matching consiste nel controllare una data sequenza per vedere se contiene determinati caratteri. Ciò è particolarmente utile per le regole di spedizione relative ai codici postali o per intervalli di numeri come negli SKU dei prodotti o nei numeri d'ordine.
Per usare la corrispondenza dei pattern, seleziona Corrispondenza del modello come determinazione della tua condizione. Inserisci i tuoi caratteri nel campo di corrispondenza del pattern, quindi applica uno dei quattro modelli come indicato di seguito:
| Pattern: | Significato: | Esempio: |
| *X | inizia con qualsiasi numero(i)/carattere(i) ma deve finire con il numero(i)/carattere(i) che sono menzionati dopo "*" |
Quando il pattern del codice postale corrisponde a |
| X* | termina con qualsiasi numero(i)/carattere(i) ma deve iniziare con numero(i)/carattere(i) che sono menzionati prima di "*" |
Quando il pattern del codice postale corrisponde a |
| ?X | inizia con un numero/carattere ma deve terminare con un numero(i)/carattere(i) menzionato dopo "?" |
Quando il pattern del postale corrisponde a |
| X? | termina con un numero/carattere ma deve iniziare con un numero(i)/carattere(i) menzionato prima di "?" |
Quando il pattern del codice postale corrisponde a |
| X[] | inizia con un numero(i)/carattere(i) prima delle parentesi e deve finire con uno dei numeri/caratteri menzionati tra le parentesi | Quando il pattern del codice postale corrisponde a 123[4,5,6]: la regola di spedizione sarà applicata agli ordini con codici postali come 1234, 1235 o 1236 |
| []X | termina con numero(i) / carattere(i) dopo le parentesi, ma deve iniziare con uno dei numeri/caratteri menzionati tra le parentesi | When postal code pattern match [1,2,4]456: the shipping rule will be applied to orders with postal codes such as 1456, 2456 or 3456 |
| X[!] | starts with number(s)/character(s) before brackets, but must not end with one of the number(s)/character(s) mentioned between brackets | Quando il pattern del codice postale corrisponde a 145[!6]:la regola di spedizione sarà applicata agli ordini con codici postali come 1457, 1458 o 1459 |
| [!]X | termina con numero(i) /carattere(i) dopo le parentesi ma non deve iniziare con uno dei numeri /caratteri menzionati tra le parentesi | Quando il pattern del codice postale corrisponde a [!1]456: la regola di spedizione sarà applicata agli ordini con codici postali come 2456, 3456 o 4456 |
Per esempio, a Londra ci sono quattro aree caratterizzate da codici postali: W, E, S e N. Se vuoi applicare una regola di spedizione per Londra, ma che si applicherà solo agli indirizzi nell'area con codice postale W, potresti applicare la seguente regola:
- Se “Codice postale” (CONDIZIONE), CORRISPONDE AL MODELLO "W*" allora "Spedisci con" UPS" (AZIONE)
Abbinare qualsiasi o tutte le condizioni
Hai anche l'opzione di selezionare "Abbina TUTTO delle condizioni di questa regola". Se selezioni questa opzione, tutte le condizioni devono essere soddisfatte prima che venga applicata una regola di spedizione. Se cambiate questa opzione in "corrisponde a QUALSIASI condizione di questa regola", qualsiasi condizione può essere presente e le azioni saranno applicate a quegli ordini.
Come visualizzare le regole di spedizione applicate
Puoi vedere facilmente quali regole di spedizione sono state automaticamente applicate andando sulla scheda delle Etichette create e cliccando l'icona della penna per accedere alla panoramica dei dettagli dell'etichetta. Qui verranno elencati il nome della regola che è stata applicata e l'azione.
Quali tipi di regole di spedizione sono disponibili per l'integrazione del mio negozio?
Non tutti i tipi di integrazione webshop supportano tutte le condizioni delle regole di spedizione. Se non sei sicuro, controlla la lista qui sotto per vedere quali condizioni supporta la tua integrazione:
Valore totale dell'ordine |
Metodo di spedizione al checkout |
SKU |
Articoli |
| Api | API | Lightspeed | |
| Bol.com | Bol.com | Bol.com (SKU or EAN) | Prestashop |
| CCVshop | Amazon | Amazon | Shopify |
| eBay | eBay | eBay | WooCommerce |
| ePages | ePages | ePages | |
| Etsy | Etsy | Etsy | |
| Magento V1 + V2 | Magento V1 + V2 | Magento V1 + V2 | |
| Mijnwebwinkel | Mijnwebwinkel | Mijnwebwinkel | |
| Prestashop | Prestashop | Prestashop | |
| Shopify | Shopify | Shopify | |
| Shopware | Shopware | Shopware | |
| WooCommerce | WooCommerce | WooCommerce | |
| Oxid | Oxid | Oxid | |
| CSV imports | |||
| Lightspeed |