Obiettivo: Scopri come automatizzare l'intero processo di creazione delle etichette utilizzando le regole di spedizione.
Cosa sono le regole di spedizione?
Le regole di spedizione applicano automaticamente azioni specifiche ai tuoi ordini in entrata in base a condizioni predeterminate.
Vantaggi della configurazione delle regole di spedizione:
- Offrire più opzioni di consegna al momento del checkout (cassa) e fare in modo che l'ordine passi automaticamente a quel metodo di spedizione.
- Eliminazione degli errori in quanto le scelte sui metodi di spedizione, l'assicurazione e così via sono preconfigurate.
- Risparmio di tempo, denaro ed energia: non sono più necessarie modifiche amministrative manuali per aggiornare i dettagli dell'ordine o selezionare i metodi di spedizione.
- Ideale per i proprietari di negozi web che hanno un'ampia gamma di prodotti, che spediscono con diversi corrieri e metodi di spedizione o che hanno più magazzini e impiegati.
Come funzionano le regole di spedizione?
Le regole di spedizione lavorano creando scenari "se questo (e questo) allora quello" che, una volta configurati,si applicherranno a tutti gli ordini che soddisfano i criteri e modificheranno automaticamente questi ordini in base alla regola creata.
Per esempio:
- Se il peso è inferiore a 2kg, spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg
- Se paese di destinazione è Germania spedisci con Poste Crono International
- Se valore dell'ordine è maggiore di 200 allora assicura spedizione per 200
Le regole di spedizione sono costituite da condizioni e azioni successive. Le condizioni determinano quando una regola viene applicata a un ordine. Ad esempio, se viene creata una regola di spedizione con la condizione "peso minore di 2 kg", allora tutti a tutti gli ordini che hanno un peso inferiore a 2 kg avranno una regola di spedizione applicata. L'azione è la modifica verrà apportata agli ordini che soddisfano le condizioni, per esempio "Se il peso è inferiore a 2kg, spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg".
Come vengono applicate le regole di spedizione?
Quando un ordine in entrata viene inviato dal tuo negozio online a Sendcloud, l'ordine verrà automaticamente eseguito attraverso tutte le tue regole di spedizione attive.
Se l'ordine soddisfa le condizioni di una regola di spedizione, allora l'azione successiva sarà applicata. Questo significa che puoi stampare tutte le tue etichette senza apportare alcuna modifica ai tuoi ordini. Invece di modificare manualmente 100 ordini, puoi elaborarli tutti istantaneamente con un solo clic.
| Condizioni: | Determinazioni: | Spiegazione: |
| Stato del pagamento | È/non è | Se lo stato di pagamento dell'ordine è 'pagato' nell'integrazione del negozio collegato |
| Integrazione | È/non è | L'integrazione da cui è stato importato l'ordine |
| Il metodo del Dynamic Checkout | È/Non è | Se desideri sovrascrivere il metodo di spedizione del Dynamic Checkout, utilizza questa condizione |
| Codice postale | Contiene/Non contiene/Finisce con/Is/Is non inizia con/È incluso/Non è incluso/Corrispondenza del modello | Codice postale della destinazione del pacco |
|
Ragione sociale |
Contiene/Non contiene/Finisce con/È/Non è/Inizia con/Corrispondenza del modello | Relativo alla riga dell'indirizzo nelle informazioni sul destinatario. Vedi le spedizione B2B qui sotto. |
| Nome dell'articolo | Contiene/Non contiene/Finisce con/È/Non è/Inizia con/Corrispondenza del modello | Il nome di un elemento nell'ordine |
| Item SKU | Contiene/Non contiene/Finisce con/È/Non è/Inizia con/Corrispondenza del modello | Lo SKU di un articolo nell'ordine |
| Numero d'ordine | Contiene/Non contiene/Finisce con/È/Non è/Inizia con/Corrispondenza del modello | Il numero d'ordine dell'ordine in arrivo |
| Stato dell'ordine | È/non è | Lo stato dell'ordine |
| Numero articoli | Maggiore o uguale a/Maggiore di/È/Non è/Minore o uguale a/Meno di | La quantità totale di articoli nell'ordine |
| Valore totale dell'ordine | Maggiore o uguale a/Maggiore di/È/Non è/Minore o uguale a/Meno di | Il valore totale degli articoli del pacco combinati (somma dei valori di tutti gli articoli moltiplicati per la quantità. Sono escluse le spese di spedizione, gli sconti, ecc.) |
| Indirizzo mittente | È/non è | Da quale indirizzo del mittente viene spedito il pacco |
| Paese di destinazione | È/non è | Qual è il paese di destinazione del pacco? |
| Metodo di spedizione al checkout (cassa) | Contiene/Non contiene/Finisce con/È/Non è/Inizia con/Corrispondenza del modello | Il nome della consegna di checkout dell'ordine (questo non è in conflitto con gli ordini di checkout) |
| Peso (kg) |
Maggiore o uguale a/Maggiore di/È/Non è/Minore o uguale a/Meno di | Il peso in kg della spedizione totale |
| Numero di telefono |
È vuoto | Alcuni corrieri richiedono un numero di telefono. Se non si dispone sempre di queste informazioni, è possibile utilizzare questa condizione per impostare un numero di telefono predefinito |
| Azioni: | |
|
Usa scatola |
|
| Imposta il Codice HS | |
| Imposta il Paese di origine dell'articolo | |
|
Assicurare la spedizione per |
|
| Peso impostato | |
| Spedire con indirizzo | Questa azione non è disponibile per gli ordini del Dynamic Checkout |
| Spedire con il metodo di spedizione |
Questa azione non è disponibile per gli ordini del Dynamic Checkout |
| Set number of parcels (Imposta il numero dei pacchi) |
Non tutti i corrieri supportano le spedizioni multicollo. Per ulteriori informazioni, clicca qui. |
| Numero di telefono |
Imposta un numero di telefono predefinito |
Come posso creare una regola di spedizione per le spedizioni B2B?
È possibile utilizzare la condizione Nome azienda per creare una regola di spedizione per spedire le spedizioni B2B con un metodo di spedizione specifico. Per farlo, usi la seguente regola, in cui l'inserimento di "?*" nel campo di testo significa che qualsiasi valore di carattere nella riga dell'indirizzo Nome dell'azienda attiverà l'applicazione di questa regola di spedizione.
È quindi possibile selezionare un corriere di vostra scelta per consegnare le spedizioni B2B.
Le regole di spedizione si applicano agli ordini che arrivano tramite il Dynamic Checkout?
La nostra nuova funzionalità Dynamic Checkout è attualmente disponibile per alcune integrazioni e sarà ampliata in futuro. Se hai impostato il Dynamic Checkout, allora sì: le regole di spedizione possono essere applicate anche agli ordini effettuati con il Dynamic Checkout, con alcune importanti particolarità per le azioni della regola.
Hai configurato l'indirizzo del mittente, il servizio di spedizione e il metodo di spedizione corretti da utilizzare automaticamente per questi ordini nel pannello Dynamic Checkout.
È ancora possibile modificare manualmente il metodo di spedizione e l'indirizzo del mittente per un ordine Dynamic Checkout dalla vista di modifica dell'ordine nel proprio account Sendcloud.
Se si desidera ignorare i metodi di spedizione assegnati automaticamente agli ordini con Dynamic Checkout, è possibile utilizzare la nuova condizione della regola di spedizione " è un ordine Dynamic Checkout".
Esempio: Si imposta un metodo di consegna in un giorno prestabilito con il metodo A, che ha un tempo di transito di 12 ore. Poi cambiate il metodo di spedizione utilizzato con uno con tempo di transito di 48 ore. Il cliente riceverà il pacco uno o due giorni dopo, a seconda del giorno della settimana.
Imposta le tue regole di spedizione
Per creare una regola di spedizione, vai su Impostazioni > Regole di spedizione. In questa panoramica, tutte le regole di spedizione create sono mostrate nell'ordine in cui saranno applicate, dall'alto verso il basso. Da qui è possibile:
- Creare una nuova regola
- Modificare o cancellare le regole esistenti
- Cambiare l'ordine delle regole.
- Attivare o disattivare le regole di spedizione
- Clicca su Creare nuova regola per creare una nuova regola:
- Dai un nome alla tua regola di spedizione in modo da poterla identificare e seleziona le tue condizioni e la determinazione. Clicca il tasto + Aggiungi condizione per aggiungere una nuova linea di condizioni. Poi seleziona un'azione da applicare e clicca sul tasto + Aggiungi azione per aggiungere più azioni.
Esempi di Regole di Spedizione Intelligenti:
Per darti un'idea di ciò che le regole di spedizione intelligenti possono fare per te, ecco alcuni esempi.
- Associa un metodo di spedizione al nome di un metodo di spedizione del check-out: Quando il metodo di spedizione al checkout è consegna espressa E Paese di destinazione è Italia> Spedisci con Poste Italiane Crono Express 0-2kg
- Quando si spedisce un prodotto costoso: Se il nome dell'articolo contiene Gioielleria Fine > assicura spedizione per 1000€
- Spedizioni all'estero: Se Paese di destinazione è Stati Uniti E peso è inferiore o uguale a 5kg > Spedisci con Poste Italiane Crono International 4-5kg
Ordine delle regole di spedizione
Le tue regole di spedizione intelligente vengono applicate nell'ordine in cui sono elencate nella panoramica delle regole di spedizione. Le regole vengono applicate dall'alto verso il basso, quindi le regole in cima alla lista saranno applicate per prime, seguite dalla regola successiva. È importante scegliere attentamente l'ordine delle tue regole di spedizione intelligente, assicurandoti che nessuna azione desiderata venga annullata dalle regole di spedizione intelligente elencate più in basso nella tua panoramica.
Per esempio, considera le due regole qui sotto:
- Se “Paese di destinazione è Italia” (CONDIZIONE), allora “Spedisci con Poste Italiane Crono 0-2kg” (AZIONE).
- Se “Paese di destinazione è Italia” (CONDIZIONE) E Peso(kg) è “Maggiore di 20kg” (CONDIZIONE), allora “Spedisci con Poste Italiane Crono 20-30kg" (AZIONE)
In questo esempio, l'ideale sarebbe mettere queste regole nello stesso ordine di cui sopra. Questo assicurerà che gli ordini che saranno spediti in Italia E che sono più pesanti di 20kg saranno spediti dal corriere giusto (Poste Italiane Crono 20-30kg).
Se metti le regole al contrario, allora la regola che contiene la condizione relativa al peso verrebbe sovrascritta. L'ordine verrebbe spedito con Poste Italiane Crono 0-2kg indipendentemente dal suo peso perché entrambe le regole includono la condizione "Paese di destinazione è Italia".
Come usare la corrispondenza dei pattern (del "modello")
Ora puoi usare la corrispondenza dei pattern per perfezionare ulteriormente le tue regole di spedizione. Il pattern matching consiste nel controllare una data sequenza per vedere se contiene determinati caratteri. Ciò è particolarmente utile per le regole di spedizione relative ai codici postali o per intervalli di numeri come negli SKU dei prodotti o nei numeri d'ordine.
Per usare la corrispondenza dei pattern, seleziona Corrispondenza del modello come determinazione della tua condizione. Inserisci i tuoi caratteri nel campo di corrispondenza del pattern, quindi applica uno dei quattro modelli come indicato di seguito:
| Pattern: | Significato: | Esempio: |
| *X | inizia con qualsiasi numero(i)/carattere(i) ma deve finire con il numero(i)/carattere(i) che sono menzionati dopo "*" |
Quando il pattern del codice postale corrisponde a |
| X* | termina con qualsiasi numero(i)/carattere(i) ma deve iniziare con numero(i)/carattere(i) che sono menzionati prima di "*" |
Quando il pattern del codice postale corrisponde a |
| ?X | inizia con un numero/carattere ma deve terminare con un numero(i)/carattere(i) menzionato dopo "?" |
Quando il pattern del postale corrisponde a |
| X? | termina con un numero/carattere ma deve iniziare con un numero(i)/carattere(i) menzionato prima di "?" |
Quando il pattern del codice postale corrisponde a |
| X[] | inizia con un numero(i)/carattere(i) prima delle parentesi e deve finire con uno dei numeri/caratteri menzionati tra le parentesi | Quando il pattern del codice postale corrisponde a 123[4,5,6]: la regola di spedizione sarà applicata agli ordini con codici postali come 1234, 1235 o 1236 |
| []X | termina con numero(i) / carattere(i) dopo le parentesi, ma deve iniziare con uno dei numeri/caratteri menzionati tra le parentesi | When postal code pattern match [1,2,4]456: the shipping rule will be applied to orders with postal codes such as 1456, 2456 or 3456 |
| X[!] | starts with number(s)/character(s) before brackets, but must not end with one of the number(s)/character(s) mentioned between brackets | Quando il pattern del codice postale corrisponde a 145[!6]:la regola di spedizione sarà applicata agli ordini con codici postali come 1457, 1458 o 1459 |
| [!]X | termina con numero(i) /carattere(i) dopo le parentesi ma non deve iniziare con uno dei numeri /caratteri menzionati tra le parentesi | Quando il pattern del codice postale corrisponde a [!1]456: la regola di spedizione sarà applicata agli ordini con codici postali come 2456, 3456 o 4456 |
Per esempio, a Londra ci sono quattro aree caratterizzate da codici postali: W, E, S e N. Se vuoi applicare una regola di spedizione per Londra, ma che si applicherà solo agli indirizzi nell'area con codice postale W, potresti applicare la seguente regola:
- Se “Codice postale” (CONDIZIONE), CORRISPONDE AL MODELLO "W*" allora "Spedisci con" UPS" (AZIONE)
Multilinea per il codice postale e la SKU dell'articolo
Quando si tratta di codici postali e SKU, è possibile aggiungere più righe in un campo per i seguenti operatori: Incluso in/Non incluso in e Corrispondenza modello. Pertanto, invece di utilizzare solo le corrispondenze di modello, si può anche decidere di aggiungere un elenco di codici postali/SKU. La regola di spedizione verrà applicata a ciascun codice postale o SKU dell'elenco. Assicurati di separare la riga con il tasto d'Invio del computer.
Abbinare qualsiasi o tutte le condizioni
Hai anche l'opzione di selezionare "Abbina TUTTO delle condizioni di questa regola". Se selezioni questa opzione, tutte le condizioni devono essere soddisfatte prima che venga applicata una regola di spedizione. Se cambiate questa opzione in "corrisponde a QUALSIASI condizione di questa regola", qualsiasi condizione può essere presente e le azioni saranno applicate a quegli ordini.
Come visualizzare le regole di spedizione applicate
Puoi vedere facilmente quali regole di spedizione sono state automaticamente applicate andando sulla scheda delle Etichette create e cliccando l'icona della penna per accedere alla panoramica dei dettagli dell'etichetta. Qui verranno elencati il nome della regola che è stata applicata e l'azione.
Quali tipi di regole di spedizione sono disponibili per l'integrazione del mio negozio?
Non tutti i tipi di integrazione webshop supportano tutte le condizioni delle regole di spedizione. Se non sei sicuro, controlla la lista qui sotto per vedere quali condizioni supporta la tua integrazione:
Valore totale dell'ordine |
Metodo di spedizione al checkout |
SKU |
Articoli |
| Api | Lightspeed | API | Lightspeed |
| Bol.com | Bol.com | Bol.com (SKU or EAN) | Prestashop |
| CCVshop | Amazon | Amazon | Shopify |
| eBay | eBay | eBay | WooCommerce |
| ePages | ePages | ePages | |
| Etsy | Etsy | Etsy | |
| Magento V1 + V2 | Magento V1 + V2 | Magento V1 + V2 | |
| Mijnwebwinkel | Mijnwebwinkel | Mijnwebwinkel | |
| Prestashop | Prestashop | Prestashop | |
| Shopify | Shopify | Shopify | |
| Shopware | Shopware | Shopware | |
| WooCommerce | WooCommerce | WooCommerce | |
| Oxid | Oxid | Oxid | |
| Ordini importati da un file CSV | |||