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Come posso importare ordini in massa tramite un file CSV?

Team Sendcloud
  • Aggiornato

Obiettivo: Scopri come puoi importare ordini in massa usando un file CSV o un foglio di calcolo. 

Step 1: Scarica il file CSV di esempio

Scarica questo file di esempio
  • Utilizza il seguente formato del file di esempio per organizzare i tuoi dati nelle colonne/intestazioni corrette. Questo permette a Sendcloud di riconoscere correttamente i tuoi dati in modo che possano essere precompilati nei campi degli indirizzi quando carichi il tuo file.

  • Salva il tuo file come CSV, delimitato da virgole 
  • Se il tuo file contiene caratteri speciali, salvalo nel formato UTF-8
  • Aggiungi un massimo di 1000 ordini
  • Dimensione massima del file: 3 MB

Step 2: Carica il tuo file in Sendcloud

  1. Vai su Spedizioni > Ordini in entrata e clicca su Carica file nella parte destra dello schermo.
  2. Carica il tuo file trascinandolo o caricandolo dai file salvati sul tuo computer.

Step 3: Crea una nuova configurazione predefinita (preset)

In questa pagina puoi creare una nuova configurazione predefinita per facilitare l'importazione dei tuoi futuri file CSV.

Compila i seguenti campi

  • Nome
  • Ragione sociale (se necessario)
  • Numero civico
  • Indirizzo (via)
  • Indirizzo ("complemento d'indirizzo")
  • Città
  • Codice postale
  • Codice Paese* (IT: Italia)
  • E-mail (se necessario)
  • Numero di telefono (se necessario)
  • Numero di riferimento dell'ordine (se necessario)

*Affinché l'importazione CSV sia conforme agli standard, è importante aggiungere il codice paese (codice ISO) corrispondente al paese di destinazione. Se vuoi puoi consultare questo elenco di codici ISO.

Nota: il separatore decimale per i valori di peso è un punto (".") e non una virgola (","), per esempio.

Creando un preset puoi dare alcune informazioni automatiche al tuo file CSV. Quando in futuro caricherai un nuovo file, potrai scegliere un preset già esistente e le informazioni contenute nel tuo file andranno direttamente ai tuoi ordini importati, saltando la fase di validazione. 

Qui devi selezionare i criteri che corrispondono ai campi della tua tabella dai menu a tendina. Quando tutti i campi sono verdi, puoi cliccare su Salva.

Step 4: Modifica gli ordini e crea le tue etichette

Gli ordini sono ora importati con successo nel tuo pannello e possono essere trovati nella panoramica degli Ordini in entrata.

In questa pagina puoi modificare i tuoi ordini, selezionare un metodo di spedizione e poi creare le tue etichette.

Elimina il file CSV

Puoi eliminare il file CSV caricato - e di conseguenza tutti gli ordini CSV che si trovano ancora in Ordini in entrata - seguendo la procedura seguente:

  1. Vai su Impostazioni > Integrazioni
  2. Trova Dati caricati nell'elenco delle integrazioni
  3. Clicca su Disconnetti

Il tuo file CSV è stato rimosso. Anche tutti gli ordini importati tramite CSV che erano ancora presenti negli Ordini in entrata saranno eliminati.