Obiettivo: Questo articolo riguarda la policy di conservazione dei dati di Sendcloud in vigore dal: 25-05-2018
Quando integri il tuo e-commerce con Sendcloud, il nostro sistema recupera gli ordini dal negozio collegato per creare spedizioni basate su questi ordini. Gli ordini e le spedizioni sono conservati per 365 giorni nel nostro sistema. Dopo 180 giorni un processo automatico inizierà a cancellare definitivamente gli ordini e le spedizioni. Altri dati personali memorizzati all'interno del nostro sistema, compresi i tuoi dati di contatto e la tua rubrica, sono conservati fino alla cancellazione manuale.
Conservazione
- Ordini nella piattaforma Sendcloud: 180 giorni
- Spedizioni nella piattaforma Sendcloud: 365 giorni
- Ticket di assistenza e chat: 365 giorni
- Audit trails: 365 giorni
- Logs dell'integrazione e-commerce di Sendcloud (contiene richieste HTTP dettagliate quando le richieste agli e-commerce dei nostri clienti falliscono, per scopi di debug/supporto): 30 giorni
- Logs della cronologia delle e-mail di Tracking: 30 giorni