Purpose: impara a ottimizzare il tuo checkout con la consegna multipla opzioni e punti di servizio integrati.
La nostra ricerca conclude che l'80% degli acquirenti abbandonerà il proprio carrello prima di procedendo al pagamento, traducendo in perdita di entrate per i proprietari di attività di e-commerce. Non è importante solo attirare i visitatori del tuo sito web - convertire i visitatori ai clienti è fondamentale, e puoi farlo assicurandoti che la tua cassa Il processo è il più semplice, flessibile e senza problemi possibile per i tuoi clienti.
Offerta opzioni di consegna multiple
Nel mondo del lavoro di oggi, una grande percentuale di persone non è disponibile durante il normale orario di lavoro per ricevere un pacchetto a casa, e certamente non vogliono avere a che fare con la raccolta dei pacchi dai vicini o con il tentativo per localizzarlo dopo il lavoro in un luogo di servizio che non avevano scelto inizialmente. Il viaggio ideale per un cliente e-commerce è quello di farsi consegnare un pacco a loro in tempo, direttamente al luogo di consegna da loro scelto, al momento della loro scegliendo.
E' quindi così importante che tu possa attirare i tuoi clienti per spingere il "procedere al pagamento" pulsante "a pagamento" durante la fase di checkout offrendo loro una gamma di consegna opzioni tra cui possono scegliere in base alle loro preferenze temporali individuali e il livello di servizio previsto.
Quando integri il tuo negozio online e spedisci attraverso Sendcloud, hai una gamma di vettori da selezionare da quell'offerta in una pletora di opzioni di consegna. Noi facciamo è molto facile per te scegli quale metodo di spedizione. che vuoi offrire, oltre a fornirti prezzi chiari informazioni, in modo che tu possa determinare il prezzo che vuoi far pagare ai tuoi clienti per diversi tipi di consegna.
Per esempio, perché non offrire ai tuoi clienti alcune delle opzioni qui sotto con qualsiasi dei portatori più popolari con cui abbiamo collaborato:
- Consegna a domicilio
- Consegna ad un punto di servizio locale
- Spedizione alle macchine per pacchi (Belgio)
- Consegna in giornata (Paesi Bassi)
- Consegna express
- Consegna il sabato
- Consegna in fiera
- Durata della consegna
- Tempo sensibile international delivery
C'è una linea sottile tra l'offrire troppe opzioni di spedizione e il rendere il scelta troppo complicata per i vostri clienti, e che offre troppo poco e correndo il rischio che escano dal processo di checkout in base al fatto di non avere un comodo opzione di consegna.
Puoi usare gli esempi sopra riportati per determinare quali opzioni sarebbero più vantaggiose la tua base di clienti, e offrirli alla tua cassa attraverso il tuo Sendcloud integrazione.
Punti di servizio integrati
Avere la possibilità di spedire in un punto di servizio sta diventando rapidamente uno dei più metodi di consegna popolari scelti alla cassa. Non solo è più conveniente per un sacco di clienti, ma spesso è una soluzione di spedizione molto conveniente. Quando si abilita consegna al punto di servizio per la tua integrazione in Sendcloud, puoi integrare senza problemi tutte le informazioni disponibili punti di prelievo di tutti i tuoi vettori abilitati nel checkout del tuo webshop.
Qui tu può trovare una panoramica degli attuali sistemi di negozio che supportano il nostro punto di assistenza e trovare articoli per le tue specifiche integrazioni per mostrarti come abilitare in Sendcloud.
Quando un cliente seleziona "Consegna al punto di assistenza" nella pagina di checkout, egli saranno indirizzati alla mappa soprastante dove potranno scegliere il loro servizio preferito punto in cui possono ritirare il loro pacco. Se hai abilitato track & traccia notifiche, riceveranno un'e-mail quando il loro pacco sarà pronto per il ritiro.
Il service point picker suggerirà il punto più vicino al codice postale del cliente che hanno inserito come indirizzo di consegna al momento del checkout, ma possono navigare la mappa e selezionare una posizione diversa se lo si preferisce.
Offerta di opzioni di consegna a prezzi accessibili</h2
Su 1.800 clienti intervistati sulle ragioni per cui hanno abbandonato il loro carrello durante il processo di checkout, 60% ha citato il motivo "Spedizione costa troppo alto". Quando un cliente paga per la spedizione, non si limita a pagare per la consegna fisica del pacco attraverso la rete dei selezionati vettore, ma anche per eventuali costi di movimentazione e di imballaggio sostenuti durante la preparazione di quell'ordine.
Con questo in mente, non si vuole dare un prezzo ai clienti che non acquistano da ti fanno pagare troppo per le spese di spedizione. Utilizza il nostro calcolatore di prezzi per determinare quali sono i tuoi costi di spedizione effettivi, e non dimenticare di considerare nei tuoi costi aggiuntivi di imballaggio e di gestione quando prendi una decisione su quale prezzo addebitare.
Considera la possibilità di offrire la spedizione gratuita al di sopra di un certo prezzo - questo incoraggia clienti per aumentare il loro volume di ordini, il che significa più entrate, e anche li rende più propensi a completare il processo di checkout perché non sono ha incontrato una tassa di spedizione pesante.
Puoi anche offrire ai clienti buoni sconto e coupon di spedizione gratuita;dopodi. il loro ordine è completo e anche dopo la consegna tramite track & tracciare le email e il tuo track & personalizzabile; traccia pagina. Come sai, il viaggio del cliente non finisce solo alla consegna. Non solo il nostro track & le email di tracciamento forniscono ai tuoi clienti il tipo di informazioni utili aggiornamenti sullo stato di consegna che vogliono sapere, ma che forniscono hai l'opportunità di incoraggiare le visite di ritorno al tuo webshop attraverso la promozione banner, il tuo feed Instagram e l'intelligente branding.
In ogni caso, se decidi di incorporare i suggerimenti di questo articolo nel tuo processo di checkout, puoi sempre contattarci per un ulteriore aiuto selezionando i tuoi metodi di spedizione o integrando opzioni di consegna flessibili. Basta fare un ticket di supporto dal tuo account Sendcloud per contattarci.