Obiettivo: in questo articolo, ti presenteremo Sendcloud e vedremo come muovere i primi passi con la piattaforma.
Che cosa fa Sendcloud?
Sendcloud è una soluzione all-in-one per l'elaborazione e la spedizione dei tuoi ordini. Con il nostro software, puoi organizzare l'intero processo di spedizione, dalla stampa delle etichette e l'invio di notifiche Track & Trace all'organizzazione delle spedizioni di reso. Vuoi saperne di più? Guarda il video di presentazione del prodotto qui.
Primi passi con Sendcloud
Sarai pronto e operativo in pochi passi. Puoi iscriverti gratuitamente al tuo account Sendcloud sul nostro sito web. Basta cliccare su Crea il tuo account
Segui gli step che seguono per configurare il tuo account, collegalo al tuo negozio online ed inizia a processare i tuoi ordini. Se ne hai voglia puoi guardare il video qui sotto.
Step 1. Configurazione base dell'account
Per prima cosa - configura i tuoi Indirizzi Mittente e di Fatturazione dalle impostazioni del tuo account.
Inserisci i dettagli dell'indirizzo
- Vai alle Impostazioni in alto a destra del pannello Sendcloud
- Seleziona Indirizzi dal menu delle impostazioni
- Nella scheda Indirizzi Mittente, clicca su
Crea nuovo - Inserisci i dettagli dell'indirizzo mittente e clicca Salva. Il tuo indirizzo mittente è la località dalla quale partiranno le tue spedizioni, e dove verranno rese in caso di mancata consegna.
- Adesso torna indietro alla pagina degli Indirizzi e seleziona la scheda dell'Indirizzo di fatturazione
- Inserisci i dettagli dell'indirizzo di fatturazione nei campi appositi e clicca Salva quando hai finito.
Abilita l'addebito diretto
Una volta inseriti i dettagli dell'indirizzo, è il momento di abilitare l'addebito diretto in modo che tu possa iniziare a creare le tue etichette di spedizione.
- Nel menu delle Impostazioni, seleziona Fatture
- Naviga sulla scheda Addebito diretto e clicca
Abilita addebito diretto - Verrai reindirizzato alla pagina del provider dei pagamenti. Ti verrà chiesto di autorizzare il pagamento di 0.02EUR
- Per impostare un contratto di pagamento periodico, consulta il nostro articolo qui
Step 2. Seleziona i tuoi corrieri
Adesso che hai completato la configurazione della parte amministrativa del tuo account, è il momento di selezionare i corrieri con cui vuoi effettuare le spedizioni. Come impostazioni predefinita, abbiamo attivato un certo numero di corrieri.
- Per selezionare quale corriere abilitare, vai su Impostazioni> Corrieri & Prezzi
- Clicca abilita o disabilita per i corrieri che vuoi attivare o disattivare.
- Puoi offrire più di un corriere ai tuoi clienti al momento del checkout. Questo articolo ti spiega come scegliere più corrieri: Seleziona i tuoi corrieri
- Vuoi consultare le tariffe? Puoi facilmente calcolare quali metodi di spedizioni sono più veloci o più economici usando il nostro Calcolatore di Prezzi.
- Per abilitare il nostro contratto broker Poste Italiane inviare una richiesta a support@sendcloud.com
Step 3. Collega il tuo negozio online
Una delle caratteristiche di Sendcloud che ti fa risparmiare tempo è la possibilità di far apparire tutti i tuoi ordini nel tuo pannello in tempo reale. Per fare questo, devi collegare il tuo negozio online con Sendcloud tramite una delle nostre app o plugin.
Offriamo una perfetta integrazione con tutte le principali piattaforme di e-commerce. Se hai più negozi puoi collegarli tutti allo stesso account Sendcloud per avere una panoramica completa di tutti i tuoi ordini e spedizioni contemporaneamente.
Consultate il seguente articolo e trova il tuo sistema di e-commerce nell'elenco fornito per scoprire come connettersi - Collega il tuo negozio
Step successivi
Congratulazioni! Hai impostato tutto e sei pronto per iniziare a stampare le tue etichette di spedizione. E adesso?
- Processa i tuoi ordini - scopri come ottimizzare il tuo flusso di lavoro nel nostro articolo dedicato a consigli e suggerimenti
- Crea il tuo brand - scopri come inserire il tuo logo e i colori del tuo marchio nelle funzionalità chiave del pannello
- Abilita le tue email di Track & Trace - aggiorna i tuoi clienti in ogni fase della spedizione con notifiche personalizzate di consegna
- Processa le tue spedizioni di reso - non gestiamo solo i tuoi ordini, ma anche i tuoi resi. Scopri come impostare il tuo portale dei resi e offri ai tuoi clienti dei resi facili e veloci
- Consegna presso Punti di Servizio - ottieni la consegna dei tuoi pacchi in un luogo comodo per i tuoi clienti
Buona spedizione da parte dei nostri fondatori Bas, Sabi e Rob!