Scopo: Scopri come disattivare o eliminare un contratto con un corriere dal tuo account Sendcloud.
Considerazioni prima di disattivare o eliminare un contratto
- Puoi aggiungere, attivare, disattivare o eliminare i tuoi contratti con i corrieri solo se hai un abbonamento a pagamento. Consulta i nostri piani sul nostro sito web. Puoi aggiornare il tuo abbonamento direttamente dal tuo pannello Sendcloud.
- Disattivare o eliminare un contratto non comporta la disattivazione del corriere dal tuo account Sendcloud. Questo significa che l’utente principale o eventuali sotto-utenti potranno comunque spedire pacchi con quel corriere, utilizzando altri contratti attivi (se presenti) o le tariffe Sendcloud.
- Se disattivi o elimini l’unico contratto attivo con un determinato corriere, tutti i metodi di spedizione disponibili solo con un contratto proprio verranno disabilitati dal tuo account Sendcloud. Per riattivarli, aggiungi o riattiva un contratto con il corriere e poi abilita manualmente i metodi di spedizione dalla pagina Prezzi di spedizione.
Come disattivare un contratto
Segui questi passaggi per disattivare un contratto di spedizione:
- Nel tuo account Sendcloud, vai su Spedizione > Corrieri.
- Fai clic sulla scheda I miei contratti.
- Trova nella lista il contratto che desideri disattivare.
- Nella colonna Attiva, fai clic sull’interruttore per disattivarlo.
- Se si tratta del tuo unico contratto attivo con quel corriere, apparirà una notifica pop-up per informarti che, disattivandolo, tutte le nuove spedizioni verranno effettuate con le tariffe Sendcloud. Puoi scegliere se annullare o procedere. Se hai più contratti attivi con quel corriere, potrai continuare a utilizzarli per le tue spedizioni, oppure utilizzare le tariffe Sendcloud.
- Se vuoi procedere, fai clic su Disattiva.
- Apparirà un secondo messaggio di conferma. Fai clic su OK per confermare.
Il tuo contratto è ora disattivato. Riceverai una email di conferma.
Come posso riattivarlo?
Per riattivare il contratto, ti basta fare di nuovo clic sull’interruttore.
Come eliminare un contratto
Segui questi passaggi per eliminare un contratto di spedizione:
- Nel tuo account Sendcloud, vai su Spedizione > Corrieri.
- Fai clic sulla scheda I miei contratti.
- Trova il contratto che desideri eliminare.
- Fai clic sull’icona cestino accanto al contratto.
- Apparirà una finestra pop-up di conferma per chiederti se sei sicuro di voler eliminare il contratto. Fai clic su Annulla se non vuoi procedere. Fai clic su Elimina per continuare.
Il tuo contratto è stato eliminato. Apparirà una notifica in alto nella pagina per confermare l’eliminazione del contratto con il corriere. Potrai comunque spedire pacchi utilizzando altri contratti attivi con quel corriere (se presenti) o con le tariffe Sendcloud.
Vuoi aggiungere un nuovo contratto con un corriere?
Se hai bisogno di aiuto per aggiungere un nuovo contratto di spedizione, consulta l’articolo Come posso aggiungere il mio contratto con un corriere? per tutte le informazioni necessarie.
Se desideri aggiungere più contratti con lo stesso corriere, consulta Come aggiungere più contratti con lo stesso corriere e creare etichette.