Guida alla configurazione dei punti di servizio di Shopify versione 2

Introduzione:
Questa guida ti mostrerà come impostare i punti di servizio nel tuo checkout di Shopify utilizzando Sendcloud. Tieni in considerazione che questo articolo è solo per gli utenti che possono visualizzare il pulsante "Aggiorna ora" nel pannello di Sendcloud, il che indica che hanno già integrato Shopify con Sendcloud.

Prima di configurare:

Prima di configurare il checkout e i punti di servizio, assicurati di aver completato i passaggi di transizione.

Se stai utilizzando i punti di servizio e non riesci a completare i passaggi di migrazione, non procedere con la configurazione.

Per dettagli sui passaggi di migrazione, consulta la nostra Guida alla transizione di Shopify e assicurati di esaminare attentamente questi passaggi per garantire un processo di configurazione senza problemi.

Differenze importanti tra Shopify Plus e Shopify Non-Plus

È importante comprendere le differenze tra:

• Shopify Plus: Il selettore dei punti di servizio è disponibile nella pagina di checkout e ti consente di aggiungere estensioni direttamente alla pagina di checkout.
• Shopify Non-Plus (Basic, Shopify, Advanced): Il selettore dei punti di servizio è disponibile nella pagina di "ringraziamento". A causa delle restrizioni di Shopify, gli utenti Non-Plus non possono aggiungere estensioni alla pagina di checkout.

Questa distinzione è cruciale perché influisce su dove il selettore dei punti di servizio può essere implementato. Gli utenti di Shopify Non-Plus devono navigare alla pagina di "ringraziamento" per utilizzare il selettore dei punti di servizio, mentre gli utenti di Shopify Plus avranno la comodità di selezionare i punti di servizio direttamente nella pagina di "checkout".

Come configurare le estensioni:

1. Installa l'applicazione su un negozio.
   
   
2. In Impostazioni > check-out, in Configurazioni, clicca sul pulsante nero "Personalizza":
   
   
   
3. A seconda dello stato del negozio, seleziona una pagina nel flusso di checkout (se hai un negozio Shopify Plus dovrai selezionare "Check-out", altrimenti seleziona "Grazie").
   
   
   
4. Dal selettore di blocchi in basso a sinistra, premi il pulsante "aggiungi blocco app" .
5. Aggiungi l'estensione disponibile al menu dei componenti del Checkout sul lato sinistro. Sarai anche in grado di visualizzare come appare in anteprima.
   • Per utenti Shopify Non-Plus: Non-Plus Service Point Picker Sendcloud
   • Per utenti Shopify Plus: Conferma Sendcloud
   
   Questo passaggio è mostrato nel video situato all'inizio dell'articolo al minuto 1:32:
   
   
   
6. (Opzionale) Apri la sezione Stato Ordine dalla barra superiore (come nel punto 3) e aggiungi l'estensione disponibile come descritto nel punto 4. L'estensione in questa pagina informa il cliente su quale punto di servizio è stato selezionato per l'ordine.
   
   
7. Salva la configurazione del Checkout (in alto a destra della pagina).
   
   
8. Torna a Impostazioni > Spedizione e consegna e dentro "Spedizione" apri il pannello delle tariffe di spedizione generali.
   
   
   
9.  Crea un metodo di spedizione del punto di servizio cliccando su "Aggiungi tariffa":
   
   
   Nota: Perché un nome di metodo di spedizione sia valido, deve iniziare con "Punto di Servizio" seguito da uno spazio e poi dal nome del corriere (perché ciò funzioni, devi aver abilitato il metodo di spedizione di interesse nelle impostazioni di integrazione di Shopify nel pannello di Sendcloud).

   Nome del metodo di spedizione
   

   Se vuoi visualizzare mappe separate per ogni metodo di spedizione che hai attivato, aggiungi una tariffa per ciascuno di essi e utilizza il titolo "Punto di servizio + Nome del corriere". Ad esempio:

   Punto di Servizio BRT
   Punto di Servizio GLS
   
   Se hai un negozio internazionale disponibile in diverse lingue, utilizza i seguenti titoli per denominare i metodi di consegna del punto di servizio:

   "Service Point Delivery" in Inglese
   "Servicepunt" in Olandese
   "Paketshop Zustellung" in Tedesco
   "Livraison en Point Relais" in Francese
   "Recogida en Punto de Servicio" in Spagnolo
   "Consegna al Punto di Servizio" in Italiano

   Vedi altre opzioni per nomi validi di Service Point per lingua:
   

   • Tedesco:
     "Servicepunt Levering"
     "Paketshop Zustellung"
     "Paketshopzustellung"
   • Francese:
     "Livraison en Point Relais"
     "Livraison Point Relais"
     "Service Point Relais"
   • Spagnolo:
     "Recogida en Punto de Servicio"
     "Punto de Servicio"
   • Italiano:
     "Consegna al Punto di Servizio"
     "Consegna al Punto di Ritiro"
     "Consegna al Pick Up Point"
     "Consegna al Punto di Raccolta"
     "Punto di Servizio"
     "Punto di Ritiro"
     "Punto di Raccolta"
   • Inglese:
     "Service Point Delivery"
     "Pick Up Point"
     "Service Points"
   • Olandese:
     "Postpunt"
     "Afhaalpunt"
     "Servicepunt"
     "Servicepoint"
     "Service-point"
     "Service point"
     "Ophalen bij Postnl Locatie"
     "Pickup Location - DHL/Postnl Pickup Location"
   Nota: Se utilizzi il prefisso del metodo di spedizione corretto (“Punto di Servizio”) senza specificare il nome di un corriere, il selettore mostrerà tutti i corrieri attivi per l'integrazione. Inoltre, se un cliente sceglie questa opzione, tutti i corrieri avranno lo stesso prezzo.
   Importante per gli utenti Non-Plus di Shopify: Sendcloud ti permette di visualizzare la mappa di selezione del punto di servizio nel checkout di Shopify, tuttavia, una limitazione di Shopify rende possibile visualizzare la mappa solo dopo il pagamento. Puoi quindi aggiungere una nota per i tuoi clienti nel campo di testo Descrizione consegna personalizzata, ad esempio: « (Seleziona il tuo punto di ritiro dopo il pagamento) ».

   Guardi qui come farlo

   

10. Nel pannello di Sendcloud, vai su Impostazioni > Integrazioni > Configura e seleziona "Punti di Ritiro", poi clicca su Salva le modifiche:
    
    
    
    
11. Il Selettore (dove i tuoi clienti possono selezionare il loro punto di servizio o luogo di ritiro preferito), per Shopify Plus appare esattamente lo stesso rispetto alla pagina di "checkout" e alla nuova pagina di "ringraziamento":
    

Conclusione
Seguendo questi passaggi, riuscirai ad effettuare la transizione alla versione 2 di Shopify con successo e a configurare i punti di servizio nel checkout di Shopify utilizzando Sendcloud. Se incontri problemi o necessiti di ulteriore assistenza, consulta

la guida di Shopify o contatta il nostro team di assistenza clienti.